① 在聚投訴上進行投訴,有什麼注意事項嗎
在聚投訴平台進行投訴時,不要重復提交投訴,否則有可能會被拉黑。投訴時注意措辭,不要隨意詆毀,不使用違法違規的詞語。而且投訴成功後,是不能夠要求刪帖的,如果問題得到解決,按照已解決進行處理。
② 聚投訴不結案會怎麼樣
你好,投訴之後不結案子,會繼續調查哦或者撤銷也可能
③ 在聚投訴平台上投訴的問題已經得到了解決,可以就刪掉帖子嗎
不可以哦,在這個平台上是不能刪除帖子的哦。如果問題已經得到了解決,可以和商家協商,對帖子「申請結案」,這個操作可以是你做,也可以是商家申請。
④ 我在聚投訴上投訴了,多長時間會有回復
在聚投訴上投訴後,首先要確認已經投訴成功。一般來講投訴成功後三四天內就會有回復的,時間難以有保障,畢竟需要雙方溝通解決。如果遲遲沒有反饋,則有可能是投訴沒有成功,這樣的話要到預留的郵箱中查看是什麼原因導致不成功。
⑤ 我去到聚投訴上進行投訴,有什麼要注意的嗎
投訴帖是公開的,要注意保護個人隱私信息。電話號碼、地址、QQ、郵箱等信息不要在投訴正文中填寫,以防給騙子可乘之機。隱私信息可以在「涉訴單號」一欄填寫,圖片可以選擇「保密」提交,這樣普通網友就看不到了。再就是你提供的信息必須是真實的。如果提供虛假信息,不僅會被聚投訴平台處罰,還將面臨法律風險。
⑥ 有件事情要聚投訴解決的,去投訴一般幾天能夠解決比較緊急
朋友 ,這 個 問 題就交 給 我 吧 , 畢 竟 也 是曾經使 用過這平 台的用 戶 了,根據我過去內 的 經 驗 ,一 般三容 到 五 天 就可 以解決 你的 問題 了,當 然這 要 視 乎事 件 的 重要 性 ,以 及你 提交的描 述 要足 夠 詳 盡 還 要有 齊 全的 相 關 圖 片 。
⑦ 消費遇到陷阱,第一次接觸聚投訴這個消費投訴平台,要怎麼發布訴求呢
如果你想發布投訴,登錄聚投訴官網或者關注「聚投訴」微信服務號都是可以的。若你關注的是聚投訴微信服務號的話,進入頁面點擊「投訴」選擇個人投訴或集體投訴,然後填好訴求點擊提交即可。注意要詳細說明事情經過,並且能提供有力的證據。
⑧ 聚投訴是如何處理投訴的
聚投訴通過投訴帖公開處理投訴,不會通過任何途徑要求投訴人提供支付密碼、驗證碼、付款二維碼等隱私信息