投訴廈航

Ⅰ 廈門航空24小時人工客服電話

Ⅱ 投訴！關於航班非自願退票，退票手續費過高的的問題！

東航的MU代碼退票規定：

免收退票費；成人普通票價(F/C/Y)50%的兒童客票，成人普通票價(F/C/Y)10%的嬰兒專客票，免收退票手續費屬。
改簽規定：
允許客票免費變更航班/日期; 客票變更艙位等級:提高艙位等級(升艙),按照票面價格與變更後實際使用艙位價格收取差額;降低艙位等級(降艙),按自願退票辦理; 客票變更航程,按自願退票辦理.

廈航MF艙位規則

退票規定：收取票面價(不含稅)5%的退票費；兒童按票面價(不含稅)5%計算
改簽規定：

同等艙位變更:免費變更航班/日期,不同艙位變更:降艙：按自願退票辦理，另購新票，不收取變更費。升艙：原客票全退，另購新票，不收取退票費、變更費。

Ⅲ 向廈航討個說法

我暈~!你在這發帖子什麼用都沒有…時間拖久了就真的沒賠償了。現在要打廈航客服電話投訴，一直不斷投訴，一定要找到他們經理主管出面協調，並告訴他如果沒有滿意的解決辦法就要投訴至民航總局了，也會請新聞媒體協助幫忙。在當時讓你們改乘大巴時，你們就應該馬上找夏航機場協調人員要求賠償，協商後再決定上車還是等改航班。我不清楚你們的具體情況，但是對於這樣的事件，賠償可以有很多種等級;可以根據現場等待時間、路程、行李等等很多方面的因素、多種多樣…來決定的

Ⅳ 航空公司投訴電話是多少

序號 公司名稱 網站地址 24小時服務電話 投訴電話

1、中國南方航空股份有限公司 www.csair.com 95539 95539-1-9

2、中國東方航空股份有限公司 www.ceair.com 95530 95530

3、中國國際航空股份有限公司 www.airchina.com.cn 95583 95583

4、海南航空股份有限公司 www.hnair.com 95339 0898-66709315

5、深圳航空有限責任公司 www.shenzhenair.com 95080 95080

6、廈門航空有限公司 www.xiamenair.com 95557 0592-5739009

7、四川航空股份有限公司 www.scal.com.cn 4008300999 028-88888888

8、山東航空股份有限公司 www.shandongair.com.cn 95369 95369

9、上海航空股份有限公司 www.shanghai-air.com 95530 95530

10、春秋航空有限公司 www.china-sss.com 4008206222 4008206222

11、北京首都航空有限公司 www.jdair.net 010-69615308/5309 010-69615308/5309

12、天津航空有限責任公司 www.tianjin-air.com 95350 95350

13、上海吉祥航空有限公司 www.juneyaoair.com 021-95520 021-95520

14、雲南祥鵬航空有限責任公司 www.luckyair.net 95326-3（24小時） 95326-3（24小時）

15、中國聯合航空有限公司 www.flycua.com 4001026666 4001026666

16、西部航空有限責任公司 www.westair.cn 950716 9507165-6

17、奧凱航空有限公司 www.okair.net 95307 95307

18、成都航空有限公司 www.chengair.cc 028-65117766 028-65117766

19、重慶航空有限責任公司 www.flycq.com 95539 95539

20、昆明航空有限公司 www.airkunming.com 4008876737 4008876737

21、大新華航空有限公司 www.hnair.com 950718 950718

22、河北航空有限公司 www.hbhk.com.cn 96699 96699

23、西藏航空有限公司 www.tibetairlines.com.cn 4008089188 4008089188

24、華夏航空有限公司 www.chinaexpressair.com 4006006633 4006006633

25、幸福航空有限責任公司 www.joy-air.com 4008680000 4008680000

26、福州航空有限責任公司 www.fuzhou-air.cn 95071666 95071666-7

27、瑞麗航空公司 www.rlair.net 4000059999 4000059999轉9號鍵

28、北部灣航空有限責任公司 www.gxairlines.com 95370 95370

(4)投訴廈航擴展閱讀：

中國民用航空局消費者事務中心的主要職責為：

1、負責受理消費者投訴，並及時反饋給相關航空運輸企業或機場，監督檢查被投訴航空運輸企業、機場對消費者投訴的處理情況。接受政府主管部門委託，負責調查處理重大消費者投訴案件。

2、負責對消費者投訴情況的匯總和整理，定期向社會公布。負責對消費者投訴意見的分析研究，向政府主管部門提出建議。

3、組織開展對航空運輸服務質量的評價工作。

4、參與社會有關質量監督管理的活動，開展國內、國際航空運輸服務質量工作的交流。

Ⅳ 什麼情況才會航空公司拉進黑名單

1、因旅客罷機等嚴重影響其航班正常飛行的事件、惡意索賠、做過危及其他乘客人身安全的而採取的對個別極端旅客的黑名單措施，換言之在這種情況下你就被拉入了黑名單。
2、「黑名單」這個說法或做法，實在須謹慎。根據《合同法》第二百八十九條的規定：「從事公共運輸的承運人不得拒絕旅客、托運人通常合理的運輸要求。」即便國外航空公司已有制訂「黑名單」的先例，人家也特別重程序正義與公平，對於哪些人可以被列入「黑名單」，不僅選擇標准嚴格謹慎，而且會與安全、司法等相關部門慎重核准，才能最終確定並適時調整。例如美國國土安全部會向美國的航班提供一份「黑名單」作為參考，只有參與或曾參與或涉嫌參與恐怖組織、危害航空安全、裁定有罪、以及曾犯嚴重罪行，或威脅其他乘客安全的人才會被列入「黑名單」。相較而言，我們眼下某些航空公司的「黑名單」顯然過於草率而隨意，不僅程序模糊，也沒有救濟途徑。
3、「黑名單」不是解決買賣糾紛的法寶，是不得已而為之的最後手段。濫用黑名單不僅會給該行業造成混亂和不良影響，最終還會影響市場秩序和消費關系，是一種「雙輸」行為。尤其對於壟斷企業而言，多一份權利，也就多一份責任。如果供電部門因為懷疑用戶有偷電行為就擅自給他斷電、供水部門因為看人家水表不順眼就給他停水，這種自判自罰的「黑名單」做法，無疑是對壟斷地位與權利的濫用。店大欺客式的「黑名單」還是少列為好，就算非列不可，只要關涉公民權利與自由，這也不能是自說自話的事情。

Ⅵ 我買的14日早廈航北京飛海口商務艙，竟然在我不知情的情況下給我降到經濟艙。 我要投訴

買的14日早廈航北京飛海口商務艙，竟然在不知情的情況下給降到經濟艙，可以投訴。

Ⅶ 廈門航空投訴

乘坐10月8日的MF8014， 空姐的態度真是讓我大吃一驚，來回國外飛乘坐過各種航空公司，第一次乘坐廈門航空，表示以後基本能不買這個航空公司的機票就不會再買了，飛行前想問空姐要個毯子，剛開口說了你好，就被一個緊皺眉頭名字叫王家琪的空姐 嗓門非常洪亮的回道 等一下行嗎！等一下。然後就沒有下文了 . 說好了等一下呢？等到了飛行結束，我明白飛行前是比較忙，但我花錢買你們航空公司的票，然後有個其他任何航空公司都能買足的要求還被那麼凶的空姐懟幾句，那麼真是要感謝廈門航空公司給我帶來的不一樣的旅程體驗了！

Ⅷ 怎麼 投訴廈航

坐了那麼多個航空公司的飛機，廈航的空乘服務質量是最差的！在這和大家分享下廈航行程的恥辱經歷！4月18日，我乘坐MF8403航班，進入機艙入座，因為提的行李箱比較重，我這小身板也提不起放到行李架上，但是後面的乘客已經跟在我後面很長的隊伍准備入座，我就和在我前方的空姐說麻煩等下幫我放一下行李，那位實習空姐微笑的像我點頭示意。於是我就入座了，等乘客入座差不多了，另一名空姐叫張茜的就走過來，態度很強勢的問是誰的行李，為什麼不放到行李架上？我說是我的，我剛才和前面那位空姐說了幫我放一下。這位空姐很不耐煩的提了下我的行李，說：「那麼沉的行李，請你走出來自己放一下！」當時我非常不可思議這位漂亮高挑的空姐會這樣說！我再次強調剛才和那位空姐說了幫我放一下，我是不想擋住後面的乘客入座！接著那位答應幫我放行李的空姐趕緊過來了解釋說因為剛才人多，所以沒有及時幫我放行李，正要幫我提起來放好的時候，張茜立即阻止了自己同事的行為，還朝我再一次大聲的說：「請你走出來自己放一下！」我覺得眾目睽睽之下，被空乘這樣要求實在是臉紅啊！於是我很無奈的走出來，眼淚都快掉下來了！我自己提起沉重的行李箱，差點放不上去的時候，張茜推了一把，但是太出乎我意料的是，我當是還和她解釋因為行李很重，我又不夠高，而且下面的乘客都入座了，而且都是老年人，所以。。。她根本就沒有聽完我說話，這點我就已經覺得她不懂得尊重客人了，基本的禮儀都不懂！她一邊推一邊說：「你那麼年輕力壯，你都提不上去，我怎麼提的上去啊！而且我們公司也是規定只負責幫老弱病殘的客人放行李！」剎那間，我真的覺得崩潰到了極點！整個機艙乘客的目光都聚集在我身上！這位叫張茜的空姐比我整整高出一個頭的個兒！我真不敢相信這樣侮辱人格羞辱人的話怎麼可能是從一個高級空乘服務人員的嘴裡說出來的！實在是太沒有素質了，而且這樣的人怎麼能培訓合格過關做空姐？這也是我遇到過的最差勁的空乘人員！
在這我想嚴正的問一下：第一，你們廈航的服務理念是「以誠為本，以客為尊」 ，但是這件事上你們真的體現了你們的服務理念嗎？第二，你們廈航的規定是不是只幫老弱病殘的乘客提放行李？如果這樣的話，我下次再提那麼重的行李，但是身高又不能長到你們廈航空姐那麼高的話，我是不是要自己帶一個板凳去踩著板凳自己放行李？第三，作為你們廈航的空乘人員培訓課程，有沒有進行基本禮儀禮貌的培訓，空姐應該是高級服務人員，為什麼連基本的禮貌都不懂？不善於傾聽客人的解釋，還要以這樣尖酸刻薄的言語與客人說話！在廈航的航班旅程中，我完全體驗不到其他航空公司的那種優質貼心的服務！4月18日，MF8403空乘人員張茜讓我對廈航很失望！也讓我感覺到恥辱，憤怒！