⑴ 淘寶售後問題都有哪些
售後可能會遇到店家不同意退貨。不過不用慌張。當和店家發生退貨糾紛的時候可以申請小二介入處理。小二會根據雙方出示的證據和自身的規則來進行判定。只要證據充足能夠證明是對方的責任，那就可以順利的進行售後。
⑵ 淘寶 售後糾紛 怎麼判定是賣家問題
用證據說話
⑶ 淘寶網售後服務包括哪些方面
消費者保障服務是指賣家簽署了淘寶網消費者保障服務協議，承諾為消費者提供交易保障服務。買家在淘寶網使用支付寶擔保交易服務購買寶貝時，如果遇到收到貨物存在質量問題或者網上描述不符或者付款後未收到貨物的情況，如果賣家未履行承諾，買家可以根據本頁面及淘寶規則規定發起維權，經判定維權成功的，淘寶網將扣劃賣家保證金進行違約賠付，以保障買家權益。
假一賠三服務
假一賠三服務是指賣家在承諾消費者保障服務的基礎上，根據店鋪主營類目自願選擇向買家提供的特色服務之一。具體為，當買家使用支付寶擔保交易服務購買支持「假一賠三」的商品，簽收商品後，認為該商品為假貨，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，並申請「假一賠三」賠付。如淘寶判定買家賠付申請成立，賣家應向買家退回其實際支付的商品價款，並增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為買家實際支付商品價款的二倍，並承擔維權所涉商品的所有物流費用。
品質承諾
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品質量作出承諾，自商品簽收之日起至確認收貨前，如買家發現商品材質或質量與網上描述不符，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，並申請「品質承諾」賠付。淘寶網根據商品質檢結果進行判定，如判定買家賠付申請成立，賣家應向買家退回其實際支付的商品價款，並補償約定賠償金。
發貨時間承諾
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就商品發貨時間向買家作出承諾，在買家付款後，按照約定時間內完成發貨；若未按約定時間發貨，則按照該商品實際成交金額的5%給予賠付，且金額最低不少於1元，最高不超過30元
退貨承諾
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品退貨服務向買家作出承諾，自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內，商品符合約定狀態，如買家對購買的商品不滿意可無理由申請退貨，退貨和第一次發貨時產生的郵費，按照承諾約定的承擔方來承擔
破損補寄
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品簽收狀態作出承諾，自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內，如發現商品在運輸途中出現破損，買家可申請破損部分商品補寄；賣家承諾提供1次補寄服務，補寄物流費由約定承擔方承擔；若補寄後的商品仍出現破損，賣家將提供退貨退款服務
指定快遞
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就訂單配送快遞作出承諾，選擇買家指定的快遞公司配送訂單；自訂單關閉之日15天內如買家發現配送快遞公司不符，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，經判定維權成立的，賣家保證金先行賠付，以保障買家利益。
到貨承諾
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就訂單送達時間作出承諾，自訂單關閉狀態之日起15天內，如買家發現訂單送達時間延遲，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，經判定維權成立的，賣家保證金先行賠付，以保障買家利益。
注意事項
買家向淘寶申請消費者保障賠付期限為自交易成功之日起計算15天內.
⑷ 淘寶售後包括哪些問題
1、質量問題——提供全國聯保當地保修位置、返回維修、退貨、補錢在當地維修等；
2、處理投訴
2.1、質量投訴——按第1條處理；
2.2、服務投訴——記錄、安撫、答應給出處理意見、補錢；
2.3、抱怨——安撫；
3、使用方法或者售前咨詢——提供產品信息或技術支持（不要以為售前咨詢就不是售後的工作，接到了就做，電商工作一般團隊人員都很少，如果事事推脫，只能是大家都沒錢賺，所以接到了就做這是最起碼的從業態度）；
4、接收感謝——表達謝意並向對方推薦新產品或者讓消費者幫忙分享，達成二次銷售；
5、開發老客戶，實現二次銷售——定期與老客戶聯系，推薦新品或讓對方介紹客戶；
6、銷售推廣——協助其他崗位同事做銷售推廣工作。
⑸ 淘寶網售後服務包括哪幾個方面
一般包括退款處理，退換貨處理，物流跟蹤，產品售後問題解答，退換貨原因總結分析
⑹ 淘寶申請售後顯示，沒有可發起糾紛類型是什麼意思
是交易還沒完成吧
要交易成功後才可以投訴，或者賣家拒絕退款的情況可以請平台介入。
⑺ 淘寶售後糾紛有哪些如何處理
淘寶網上都有可細查。
⑻ 淘寶售後糾紛問題
您好！最好還是跟買家溝通下，不過這個很明顯是要賺錢的，不知道您在旺旺上跟他承諾了些什麼沒有！如果沒有您可以拒絕，理由：商品影響二次銷售！
其實當時您就應該拒收的！理由是商品影響二次銷售。不過事已至此，吃個教訓吧，以後一定要讓買家走售後流程！
如果什麼都沒承諾，還可以以牙還牙，直接理由為「未收到貨！」，撕B到底！
⑼ 關於淘寶售後糾紛
「我們承諾可以給他重新編制，包括一系列的退換事宜」，既然你可以接受退專或換，那你可以先拒絕屬售後維權，要求買家更換合適的維權理由。
自製商品不一定存在進貨憑證，那個提示僅是提示，意思是包括但不限於。
您可以正常拒絕售後維權，對商品本身性質作出說明，淘寶小二介入後會根據對雙方憑證及維權陳述作出判定。
⑽ 淘寶店鋪售後都包括哪些方面
淘寶店鋪售後都包括：一般包括退款處理，退換貨處理，物流跟蹤，產品售後問題解答，退換貨原因總結分析等。