長城寬頻被投訴

㈠ 長城寬頻投訴應該向哪個部門投訴管用

工信部。

㈡ 怎麼可以投訴長城寬頻

我不知道你投訴的內容是什麼？如果小區施工挖斷寬頻線路、或人為毀壞室外接線盒專等遲遲無人修屬理、付寬頻費遲遲無人來安裝等可以打電話95079投訴。如果因為寬頻信號不好，常常掉線又連接上，這種投訴是徒勞的，起訴到法院也無用[網路問題取證困難]，因為長城寬頻屬於價廉質差，就象你到農貿市場去買雞，農村散養活的老母雞每隻在60元至100元，飼養場活的肉雞每隻30多元，剛死的雞每隻1元就能買到[我們本地規定，商戶禁止出售病雞、死雞，違者重罰或停業清除出場]，死雞肉燒熟肯定沒有活雞肉燒熟口感好，價錢不一樣。你被腦殘就花那一點點錢裝了長城寬頻，你還想怎麼樣？湊合著用吧！你也可以把現在的長城寬頻低價轉讓給別人或免費送給朋友，然後裝網速快而穩定、永不掉線的寬頻——電信寬頻[電話10000]、聯通寬頻[電話10010]，家庭裝4M至10M寬頻所有網上應用全部能滿足，上網永遠無煩惱。如果為省錢你又裝上移動寬頻或廣電寬頻，裝後一使用，可能你會罵自己是腦殘了。

㈢ 12315可以投訴長城寬頻嗎

可以投訴。

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄。

(3)長城寬頻被投訴擴展閱讀：

消費者協會履行下列公益職能：

（一）為消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護合法權益的能力，引導消費者文明消費、健康消費、節約資源和環境友好消費；

（二）參與制定與消費者權益有關的法律、法規、規章和強制性標准；

（三）參加有關行政部門對商品和服務的監督檢查；

（四）就涉及消費者合法權益的問題，向有關部門報告、查詢並提出建議。

㈣ 長城寬頻最怕投訴到哪裡

工信部。

首先向長城寬頻有關部門投訴，沒有得到處理;再向工信部投訴無果的情況下，直接到法院去告。

長城寬頻網路服務有限公司（簡稱：長城寬頻，長寬；Great Wall Broadband Network Service Co., Ltd.縮寫為GWBN）是中國推行互聯網寬頻接入的先驅，在全國50多個城市設有分支機構。自2000年4月成立以來，長城寬頻以新世紀高科技發展為契機，致力於以新一代乙太網技術為基礎的寬頻網路建設。

為用戶提供從接入到骨幹、從天空到地面的端發展潛力巨大的駐地網運營商，2003年後，公司發展得到更加雄厚的資金和資源支持，並帶動了服務功能的進一步增強和服務范圍的擴大。

長城寬頻已經發展成為簽約用戶1500萬，網路覆蓋用戶400多萬，已建設開通210多萬戶，收費用戶超過40萬戶，在全國已開設有近百家營業服務中心網點，同時，標志著長寬服務新里程的重要舉措——長城網路文化家園建設也在全國范圍內加速推進。

㈤ 到工信部投訴長城寬頻有用嗎

到 工信部 投訴 長城寬頻 沒用
因為:
根據 <<電信用戶申訴處理辦法>> 第二條 ，長城寬頻的用戶不需要走工信部流程，因為 長城寬頻 不屬於 電信業務經營者。
電信用戶申訴處理辦法
發布時間：2016-06-02 來源：政策法規司
中華人民共和國工業和信息化部令
第35號
《電信用戶申訴處理辦法》已經2016年5月17日工業和信息化部第23次部務會議審議通過，現予公布，自2016年7月30日起施行。原信息產業部2001年1月11日公布的《電信用戶申訴處理暫行辦法》（原信息產業部令第7號）同時廢止。
部長 苗圩
2016年5月26日
<<電信用戶申訴處理辦法>>
第一章 總則
第一條 為了保護電信用戶的合法權益，規范用戶申訴處理行為，根據《中華人民共和國電信條例》及其他有關法律、行政法規的規定，制定本辦法。

第二條 本辦法適用於處理用戶在接受電信服務的過程中與電信業務經營者發生的爭議。

從上面 <<電信用戶申訴處理辦法>>第二條 ，就是 工信部不受理 長城寬頻 的用戶的原因。
也就是說 長城寬頻 不是 電信業務經營者 ，那麼 長城寬頻 是什麼？
答案: 長城寬頻 是 電信業務經營者 的用戶，那麼 長城寬頻 到工信部投訴 聯通/電信(電信業務經營者)，這時候工信部受理。
也就是 長城寬頻 的用戶跟 電信業務經營者 沒有關系，只跟 長城寬頻 有關系。
長城寬頻 是 電信業務經營者 的用戶。
長城寬頻的用戶 跟 長城寬頻 是用戶跟用戶的關系，也就是私人跟私人的關系。
私人跟私人的事，你們自己解決。
大家這個時候應該明白這個 不受理 長城寬頻的用戶 的意思了吧！

所以說 私人跟私人的事 你們就不要來找我了，明白了吧！

結果就是: 裝長城寬頻沒有法律保障，又貴，又破，又爛，又廢的100M要1114元，比不上聯通，電信的2M或3M。而聯通，電信的10M~20M也就幾百塊錢，基本能滿足日常所需！所以還裝 長寬 就是自作孽不可活。
裝長城寬頻沒有法律保障，因為長城寬頻不是 電信業務經營者。只是拉線工，收的是昂貴的拉線費，卻被謊稱100M的寬頻費。

㈥ 投訴長城寬頻怎麼投訴

您好，你可以直接致電長城寬頻客服熱線電話進行投訴的，長城客服熱線如下：

寬頻推薦使用電信的，中國電信寬頻資費優惠網路質量更好速率更快

㈦ 投訴長城寬頻找工信部管用嗎

投訴 長城寬頻 找 工信部 沒用的。
因為:
根據 <<電信用戶申訴處理辦法>> 第二條 ，長城寬頻的用戶不需要走工信部流程，因為 長城寬頻 不屬於 電信業務經營者。
電信用戶申訴處理辦法
發布時間：2016-06-02 來源：政策法規司
中華人民共和國工業和信息化部令
第35號
《電信用戶申訴處理辦法》已經2016年5月17日工業和信息化部第23次部務會議審議通過，現予公布，自2016年7月30日起施行。原信息產業部2001年1月11日公布的《電信用戶申訴處理暫行辦法》（原信息產業部令第7號）同時廢止。
部長 苗圩
2016年5月26日
<<電信用戶申訴處理辦法>>
第一章 總則
第一條 為了保護電信用戶的合法權益，規范用戶申訴處理行為，根據《中華人民共和國電信條例》及其他有關法律、行政法規的規定，制定本辦法。

第二條 本辦法適用於處理用戶在接受電信服務的過程中與電信業務經營者發生的爭議。

從上面 <<電信用戶申訴處理辦法>>第二條 ，就是 工信部不受理 長城寬頻 的用戶的原因。
也就是說 長城寬頻 不是 電信業務經營者 ，那麼 長城寬頻 是什麼？
答案: 長城寬頻 是 電信業務經營者 的用戶，那麼 長城寬頻 到工信部投訴 聯通/電信(電信業務經營者)，這時候工信部受理。
也就是 長城寬頻 的用戶跟 電信業務經營者 沒有關系，只跟 長城寬頻 有關系。
長城寬頻 是 電信業務經營者 的用戶。
長城寬頻的用戶 跟 長城寬頻 是用戶跟用戶的關系，也就是私人跟私人的關系。
私人跟私人的事，你們自己解決。
大家這個時候應該明白這個 不受理 長城寬頻的用戶 的意思了吧！

所以說 私人跟私人的事 你們就不要來找我了，明白了吧！

結果就是: 裝長城寬頻沒有法律保障，又貴，又破，又爛，又廢的100M要1114元，比不上聯通，電信的2M或3M。而聯通，電信的10M~20M也就幾百塊錢，基本能滿足日常所需！所以還裝 長寬 就是自作孽不可活。
裝長城寬頻沒有法律保障，因為長城寬頻不是 電信業務經營者。只是拉線工，收的是昂貴的拉線費，卻被謊稱100M的寬頻費。

㈧ 如何投訴長城寬頻

投訴長城寬頻的方來法建議投源訴315網站，投訴網址：http://www.315tech.com/web/index，點進去之後填寫相關訂單，如下：

㈨ 長城寬頻可以到什麼部門投訴啊

你被腦殘才裝了垃圾寬頻，對面臨倒閉的垃圾寬頻還真沒有什麼好辦法。我建議你不要想投訴而浪費時間、浪費電話費了，咬牙換永不掉線的寬頻——電信寬頻或聯通寬頻，家庭裝4兆至10兆寬頻所有網上應用全部能搞定，上網永無煩惱。如果圖省錢又改裝了移動寬頻，移動寬頻與長城寬頻無異，也是頻繁地掉線，那你就變成了真正的腦殘一族了。

㈩ 長城寬頻投訴怎麼投訴

可以打長城寬頻客服電話95079投訴。但我建議你不用投訴。許多人投訴了的結果除了浪費時間、浪版費電話費什麼結果都沒權有(這方面可以在網路知道搜索答案中輸入長城寬頻去查看詳情)，長城寬頻資費很低，平時瀏覽網頁、邊下載邊看電影電視劇尚可，由於常常會掉線，玩在線游戲、視頻聊天(視頻會議)、看同步現場直播等只能說對不起！你投訴一萬次也無法改變，投訴有意義嗎？話又說回來，當初你就花了這么點小錢裝了長城寬頻，還能怎麼樣有多大用途？你目前要麼忍受，要麼咬牙換好寬頻(全國范圍內網速快而穩定不掉線的優質寬頻只有電信和聯通，沒有第三家！家庭用寬頻4M至10M一切搞定)，別無辦法。(附：電信寬頻客服電話10000，聯通寬頻客服電話10010。)