食品市場監督管理局投訴

A. 市場監督管理投訴電話

市場監管投訴舉報電話（平台）統一為「12315」。2019年8月31日，全國12315平台正式上線運行。這標志著12315、12365、12358、12330、12331市場監管熱線整合到12315後，全國12315平台完成了整合建設工作。「一個號碼接收、一個平台處理」的「線上線下一體化」市場監管投訴舉報工作機制由此建立。
同時，市場監督管理局12315指揮中心下達通知：全國各級市12365（原質量監管）、12331（原食葯監管）、12358（原價格監督）、12330（知識產權保護）四條熱線全部停用，只保留「12315」這一特服號碼，全面實行一個號碼接收、一個平台處理的「線上線下一體化」市場監管投訴舉報工作機制。
今後，廣大群眾撥打12315熱線電話，不僅可以咨詢相關消費維權知識，還可以對市場監督管理職能范圍內的一般商品、食品、服務質量，產品質量、計量、標准化、認證認可、特種設備，葯品、化妝品、醫療器械，價格違法行為，知識產權維權等方面問題進行投訴舉報。此外，除撥打12315熱線電話外，市民還可以通過全國12315平台www.12315.cn、微信公眾號、微信小程序、手機App、支付寶小程序、網路小程序等多種渠道進行投訴舉報。
下一步，市場監督管理局12315平台將與企業法人資料庫、執法辦案、信用信息公示等系統進行互聯互通、深度融合，最終建成系統聯動、內外聯通的智慧監管體系。
「五線合一」之後，全國市場監管部門通過12315熱線接收的公眾訴求明顯增加，共受理各類投訴舉報咨詢377.92萬件，月均125.97萬件，比「五線合一」前月均增加48.32%。而且，按照相關規定，市場監督管理局(原工商局)在接到舉報以後，應該從立案之日起進行查證、調解，在六十天內對案件進行結案。

B. 要投訴食品安全怎麼投訴

建議保存相關證據，如果食品外包裝、檢驗結論等，向食品葯品監督管理局投訴。
如果是食品衛生方面的問題，可以向衛生局投訴。

C. 市場監督管理局投訴熱線

您好【回答】

北京市市場監督管理局政務服務中心
地址 : 豐台區西三環南路1號北京市政務服務中心1層
電話 : 010-89150277【回答】

國家市場監督管理總局
地址 : 北京市西城區三里河東路8號
電話 : 010-88650000【回答】

希望我的回復能幫到您【回答】

D. 食品葯品監督管理局投訴舉報電話是多少

食品葯品監管部門投訴舉報電話是12331。

12331是全國食品葯品投訴舉報電話，當消費者在遇到有關食品、葯品、醫療器械、化妝品等有關產品的質量安全問題或涉嫌違法行為時，即可撥打該電話進行舉報投訴。對查證屬實的舉報，將按照《食品葯品違法行為舉報獎勵辦法》進行獎勵。

12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

(4)食品市場監督管理局投訴擴展閱讀：

國家食品葯品監督管理總局的主要職責：

1、負責起草食品（含食品添加劑、保健食品，下同）安全、葯品（含中葯、民族葯，下同）、醫療器械、化妝品監督管理的法律法規草案，擬訂政策規劃，制定部門規章，推動建立落實食品安全企業主體責任、地方人民政府負總責的機制，建立食品葯品重大信息直報制度，並組織實施和監督檢查，著力防範區域性、系統性食品葯品安全風險。

2、負責制定食品行政許可的實施辦法並監督實施。建立食品安全隱患排查治理機制，制定全國食品安全檢查年度計劃、重大整頓治理方案並組織落實。負責建立食品安全信息統一公布制度，公布重大食品安全信息。參與制定食品安全風險監測計劃、食品安全標准，根據食品安全風險監測計劃開展食品安全風險監測工作。

3、負責組織制定、公布國家葯典等葯品和醫療器械標准、分類管理制度並監督實施。負責制定葯品和醫療器械研製、生產、經營、使用質量管理規范並監督實施。負責葯品、醫療器械注冊並監督檢查。建立葯品不良反應、醫療器械不良事件監測體系，並開展監測和處置工作。擬訂並完善執業葯師資格准入制度，指導監督執業葯師注冊工作。參與制定國家基本葯物目錄，配合實施國家基本葯物制度。制定化妝品監督管理辦法並監督實施。

3、負責制定食品、葯品、醫療器械、化妝品監督管理的稽查制度並組織實施，組織查處重大違法行為。建立問題產品召回和處置制度並監督實施。

5、負責食品葯品安全事故應急體系建設，組織和指導食品葯品安全事故應急處置和調查處理工作，監督事故查處落實情況。

6、負責制定食品葯品安全科技發展規劃並組織實施，推動食品葯品檢驗檢測體系、電子監管追溯體系和信息化建設。

7、負責開展食品葯品安全宣傳、教育培訓、國際交流與合作。推進誠信體系建設。

8、指導地方食品葯品監督管理工作，規范行政執法行為，完善行政執法與刑事司法銜接機制。

9、承擔國務院食品安全委員會日常工作。負責食品安全監督管理綜合協調，推動健全協調聯動機制。督促檢查省級人民政府履行食品安全監督管理職責並負責考核評價。

10、承辦國務院以及國務院食品安全委員會交辦的其他事項。

E. 市場監督局投訴電話

F. 食品安全投訴舉報電話是多少

發現食品問題撥打12331或者12315都是可以的呢，12331是食品葯品投訴舉報電話，12315是消費者投訴舉報電話，你如果是在買菜或者消費任何食品類出現了情況，都可以向這兩個電話舉報，13331是專門管食品問題的，12315是消費者維權的。「12331」的受理范圍是食品(包括保健食品、食品添加劑、餐飲服務環節食品)生產、流通和消費環節涉嫌違法違規行為；葯品、醫療器械、化妝品在研製、生產、流通、使用中的涉嫌違法違規行為。
當你電話進行投訴之後，12331的專線人員會在5個工作日內，做出受理決定，經他們審核後，對方的確出現了食品安全問題等違規情況，就會給予受理，這個受理過程比較長，一般需要60個工作日。
建議在投訴舉報時，一定要提供更多有力的信息和證據，比如被投訴人的企業信息或者個人信息，產品名稱，還有購買憑證，加上違規的證據，最好是留下個聯系方式，這樣方便工作人員向你詢問情況，或者反饋結果。
【法律依據】
《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。
《中華人民共和市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第三十三條規定：市場監督管理部門應當對舉報人的信息予以保密，不得將舉報人個人信息、舉報辦理情況等泄露給被舉報人或者與辦理舉報工作無關的人員，但提供的材料同時包含投訴和舉報內容，並且需要向被舉報人提供組織調解所必需信息的除外。市場監督管理部門應當按照市場監督管理行政處罰等有關規定處理舉報。舉報人實名舉報的，有處理許可權的市場監督管理部門還應當自作出是否立案決定之日起五個工作日內告知舉報人。

G. 食品安全到什麼部門投訴

向當地食品衛生監督局舉報或工商局舉報投訴。投訴渠道：「12331」電話、網路、信件、走訪等。全國統一的食品葯品監督管理部門投訴舉報電話「12331」。

《食品葯品投訴舉報管理辦法》已於2015年12月22日國家食品葯品監督管理總局局務會議審議通過，自2016年3月1日起施行。

第十一條:

投訴舉報人應當提供客觀真實的投訴舉報材料及證據，說明事情的基本經過，提供被投訴舉報對象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行為等詳細信息。

提倡實名投訴舉報。投訴舉報人不願提供自己的姓名、身份、聯系方式等個人信息或者不願公開投訴舉報行為的，應當予以尊重。

第十三條：

投訴舉報人應當向有管轄權的食品葯品投訴舉報機構進行投訴舉報。屬於縣級食品葯品監督管理部門職責的，投訴舉報人應當向涉嫌違法主體所在地或者涉嫌違法行為發生地縣級食品葯品投訴舉報機構進行投訴舉報。

對食品葯品投訴舉報實行統一受理的省、自治區、直轄市，投訴舉報人可以向省、自治區、直轄市食品葯品投訴舉報機構提出投訴舉報。兩個以上食品葯品投訴舉報機構或者管理部門均有管轄權的，由最先收到投訴舉報的食品葯品投訴舉報機構或者管理部門管轄。

同時《食品葯品投訴舉報管理辦法》還做了以下規定：

第八條：

各級食品葯品監督管理部門應當暢通「12331」電話、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道，建立健全一體化投訴舉報信息管理系統，實現全國食品葯品投訴舉報信息互聯互通。

第九條：

各級食品葯品監督管理部門應當按照相關法律法規規定，對受理的投訴舉報進行調查處理，並將處理結果反饋投訴舉報人，及時解決和回應公眾訴求。

(7)食品市場監督管理局投訴擴展閱讀：

舉報電話「12331」

12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。

辦法規定，12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

各級食品葯品監管部門應建立專門機構，負責受理舉報。接到投訴舉報後，該機構要統一編碼管理，專人負責，並於5日內作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確，並屬於本行政區管轄的，應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日，情況復雜的，延長期不得超過30個工作日。

H. 食品葯品監督管理局投訴舉報電話是多少

一，現在食品葯品監督管理局已經和市場監督管理局合並為一個新的單位。名稱為市場監督管理。投訴舉報電話也由原來的變為現在的12345或者是12315。

二，除了這兩個投訴舉報電話，你也可以到當地的市場監管局的食品科進行投訴，舉報都是可以的。

三，如果在投訴舉報的過程中有任何疑問的話，可以撥打熱線電話12345進行咨詢。

希望能夠幫到你。

I. 市場監督管理局舉報電話是多少

J. 食品能在工商局投訴嗎

你好：
無證經營抄食品，到工商局投訴是沒有用的。
按照最新的《無證無照經營查處辦法》（中華人民共和國國務院令第684號現公布《無證無照經營查處辦法》，自2017年10月1日起施行。）的規定，工商行政管理局只負責沒有許可條件的無照經營的查處行為。
無證經營食品，是指：「無食品經營許可證」從事食品的經營活動。所以工商行政管理局是不能查處的。應該到食品葯品監督管理局投訴經營者無《食品許可證》從事經營的行為。
現在部分地區工商與食品葯品監督管理局進行了合並，如果合並後可以到合並後的「市場監督管理局」進行投訴。希望能幫到你。