A. 河北移動滄州公司投訴電話
移動公司狗草的
B. 怎麼投訴或者起訴移動啊
只要沒有簡訊提醒你流量要用完了,那就是移動的責任。
可以打10086,和MM說明一下,叫他把電話轉到後台所謂的專家那裡,把情況說明,說自己是在不知情的情況下消費,而且移動沒有發簡訊提醒,並且當我停機之後沒有及時關閉GPRS,導致我繼續實用扣費,責任全是移動的,要求退款。
這時候,專家一定不肯,或者賠付一半之類,你叫他登記一下向,向上級反應,大概在48小時以後移動就會答復你,願意賠償花費最好,不願意你就死不鬆口,威脅說不給我解決我就去信息產業部投訴你們,然後移動客服會說繼續向上級反應,之後你去315的網站,中國移動總公司的網站,和信息產業部的網站投訴這個問題,然後每天堅持打10086投訴,找移動麻煩,多堅持幾天,信息產業部會找移動的,然後花費就回來了。
本人親身經歷,剛剛全額退回了100元話費。
C. 中國移動滄州投訴電話
100086
D. 投訴中國移動打什麼電話
可以撥打12315。
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話,在中國移動消費時遇到不合法的情形也可以撥打12315投訴。
1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、在消費過程中,當的合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
請撥打12315投訴舉報電話,如發現經濟違法違規行為,將依法查處。
除了外部投訴,中國移動(微博)還開通了網上投訴渠道,用戶可通過中國移動總部及各省級分公司官方網站進行在線投訴。
2010年,中國移動集團和各省級分公司都啟動了以10086.cn為統一域名的官方網站。在此基礎上,中國移動正式開通了網上投訴渠道,而此前中國移動用戶的主要投訴渠道是客服熱線。
據了解,全國任一省份的用戶只需填寫姓名和手機號,即可針對自身遇到的信息安全、網路質量、通信費用等問題,對中國移動旗下任一省級公司的服務進行在線投訴。
E. 如何投訴中國移動
投訴中國移動可撥打12381。凡使用手機或固定電話的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的,均可撥打免費投訴電話「12381」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴發生時距提起申訴超過二年的,可不予受理。
2020年9月9日,工信部宣布,將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平台12381熱線。
12381將整合工業和信息化部機關現有的全部對外公共服務電話,按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則,實現工業和信息化部對外公共服務電話的「一站式」服務。
12381的成立基礎:
為進一步貫徹落實中央辦公廳、國務院辦公廳《關於全面推進政務公開工作的意見》《國務院關於加快推進「互聯網+政務服務」工作的指導意見》《國務院辦公廳關於簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業的通知》等文件精神。
工業和信息化部黨組決定設立我部12381公共服務電話平台(以下簡稱12381),並將12381列為我部推進「放管服」改革、轉變政府職能和便利群眾辦事創業的重要舉措。經過前期的緊張籌備,12381的建設工作基本准備就緒,現定於2017年9月5日對外開通試運行。[3]12381工作時間為上午9時到下午5時(節假日除外)。
2018年9月5日,工業和信息化部12381公共服務電話平台(簡稱12381)正式開通運行,主要負責受理並辦理公眾就工業和信息化部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。
以上內容參考網路-12300
以上內容參考網路-12381
F. 怎樣投訴中國移動滄州分公司
投訴
1你可以首先撥打10086人工客服,對中國移動滄州分公司問題進行反饋投訴;
2 你可以致電12315,對中國移動滄州分公司問題進行投訴
3如果以上問題都無法解決,工信部是三大運營商的上級主管部門,你可以登陸工信部官網在投訴反饋的頁面,對其進行投訴。
G. 怎麼投訴移動營業廳
客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位,可撥打客服熱線10086進行投訴處理,專現在各運營商對於提屬高客戶滿意度抓的較嚴,如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可投訴到消協,投訴電話12315。
H. 怎麼投訴移動
如果你需要投訴中國移動的話,夏季著你的身份證,還有您的相關投訴的原因。然後去工信部官網填寫資料進行申訴,在沒過多久就會有中國移動的經歷打電話找上您。我那邊中國移動就會跟您和解之類的。