⑴ 淘寶上取消快遞投訴 淘寶上怎麼取消投訴
1.買家親自給來淘寶客服打源電話說明理由,取消投訴,淘寶客服會核實情況,在48小時後就能撤銷處罰了。
2.官方提供的文字說明是:若投訴方願意撤銷此投訴,可以來電或留言申請撤消,若雙方對該投訴有任何疑義,並提供憑證(如有效的簽收證明或退款證明等等),這樣也可以撤銷。
⑵ 怎麼取消菜鳥驛站的代收服務
很多小夥伴在網購時,都不希望將快遞存放在菜鳥驛站,那我們怎麼操作才能關閉菜鳥驛站代收呢,請接著看下去吧!
首先打開【菜鳥裹裹】,點開界面下方的【取件】,選中界面右上角的【三點圖標】,選擇【菜鳥驛站服務設置】;
點擊【菜鳥智能櫃】,勾選【禁止存放】,點擊【確認設置】即可;
或者返回手機主界面,打開【手機淘寶】,搜索菜鳥驛站,點擊進入菜鳥驛站;
點開界面下方的【我的】,選中【設置】,選擇【菜鳥驛站服務設置】;
點擊【菜鳥智能櫃】,勾選【禁止存放】,選擇【確認設置】即可;
按照這種方法就可以關閉菜鳥驛站代收啦
作為菜鳥網路五大戰略方向之一的菜鳥驛站 ,通過同合作夥伴聯手菜鳥驛站的建設,在高校通過創業的學生、在連鎖店通過全家等,通過社會化協同,形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務網路 。在末端配送網路建設上,在城市,超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網路的城市末端網路,提供末端的綜合物流生活服務,未來這將是一張遍布全國的最後一公里物流快遞網路。
對於收貨不便和有保護隱私需求的用戶,在天貓和淘寶平台下單後填寫地址時,從頁面上選擇菜鳥網路推出的「菜鳥驛站」即可免費使用代收包裹服務。除 「菜鳥驛站」免費代收包裹服務的持續發力外,菜鳥網路還將與合作夥伴在寄件上進行合作:通過整合零散用戶寄件需求,減少最後一公里的物流成本,優化時效,提高用戶體驗。菜鳥驛站與所有合作夥伴一起,為解決物流業的「最後一公里」而努力,給用戶獲得更好的物流體驗,提升行業的服務能力。
⑶ 快遞員被菜鳥裹裹投訴,純屬客戶自己問題,這樣能申請撤訴和撤銷罰款嘛
申訴倒是可以,但是這里事情一般很難來撤銷申訴和罰款,最好的辦法還是和客戶來溝通,讓客戶自行撤銷投訴。
⑷ 我想取消菜鳥驛站怎麼取消,不想跑去別的地方拿
1、打開手機淘寶,點擊右下角的我的淘寶。
(4)菜鳥投訴怎麼撤銷擴展閱讀:
快遞員拒絕送貨上門屬於違反規定。
根據《快遞暫行條例》:
第二十五條經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
第二十六條快件無法投遞的,經營快遞業務的企業應當退回寄件人或者根據寄件人的要求進行處理;屬於進出境快件的,經營快遞業務的企業應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續。
快件無法投遞又無法退回的,依照下列規定處理:
(一)屬於信件,自確認無法退回之日起超過6個月無人認領的,由經營快遞業務的企業在所在地郵政管理部門的監督下銷毀;
(二)屬於信件以外其他快件的,經營快遞業務的企業應當登記,並按照國務院郵政管理部門的規定處理;
(三)屬於進境快件的,交由海關依法處理;其中有依法應當實施檢疫的物品的,由出入境檢驗檢疫部門依法處理。
⑸ 我投訴了快遞,是通過每次查看物流頁面右上角物流投訴的,可以撤銷嗎
這個投訴,快遞行內人員稱為菜鳥工單。凡事投訴了一般都會產生回罰款,30~100左右。答快遞公司收到這樣的投訴客服人員一般在2小時內聯系收件人詢問具體情況,會在24小時內處理完畢。如果收件人不滿意處理結果,再次投入的話,就會產生1000~2000元的罰款。這種投訴是沒有撤銷機制的。如果你投訴了問題已經解決了,就不要再投訴就好了。據了解,快遞企業和收件人關系惡化就和這個投訴有關,因為有時候大人給手機小孩玩,小孩不懂事投訴的,還有收件人玩手機什麼都要試試瞎投訴的等等情況,導致快遞員被冤枉被罰款。但是投訴人沒有任何投訴成本,所以經常在網上可以看到快遞員報復收件人的新聞,和這個有很大的關系。希望淘寶能夠改善改善,免得激化本就矛盾重重的收派關系。
你能想到撤銷說明快遞員跟你說了,希望你能撤銷,但是這是撤銷不了的。
⑹ 菜鳥裹裹怎麼撤銷投訴
菜鳥裹裹太不靠譜了,超時了,我打電話過去,對方說沒有收到這個任務指令。打400電話,客服人員專業度很差,還掛電話,還說這是快遞公司快遞員的問題。我也無語了。
⑺ 菜鳥裹裹能不能撤回淘寶投訴
怎麼才能在淘寶上取消投訴?
⑻ 菜鳥驛站怎麼撤銷投訴求解
原因就是菜鳥驛站做錯了找淘寶沒有什麼卵用。淘寶現在大力推菜鳥驛站。而且菜鳥驛站處於沒有監管的情況下。
⑼ 菜鳥工單投訴怎麼撤銷
撤回訴狀