A. 南京璽承電商的課程實用的，有沒有推薦下的
我知道璽承有門課6天6夜的課程，課程很系統，之前一直做線下，我過去學習也就聽個電商經營思路和邏輯，講的很多東西我們自己很認同，是站在我們角度去講課的。
B. 產品被投訴沒有3c認證怎麼辦
如果產品在國家CCC強制目錄范圍內，就必須要主動申請CCC認證，產品才能在市場上銷售。
一般像進天貓，JD，和入駐商場的。也都會要求廠家。
C. 淘寶的直通車和超級推薦怎麼測圖測款
1，測款流程可以參考一下，直通車測款裡面的詞建議不要跨度太大，都統一用二級詞，（類目詞+屬性詞）來測。關鍵詞數量5-8個就可以了，未來的核心大詞。
2，測款建議圖片最好用就是純產品圖的，最好是基礎銷量的測
3，測款計劃單個創意拉2000個展現是可以的，主要看數據基數，至少要有100個訪客或者100個點擊，然後看點擊反饋的數據來判斷測款結果，加購率、收藏率、轉化率。
4，出價都統一出價到移動前十。如果統一出價到移動前10的關鍵詞都沒有展現，那就選詞的問題。
5，測圖可以參考一下：直通車測圖計劃,測圖關鍵詞選寶貝的主推核心關鍵詞5-10個關鍵詞，不用做質量分排序，
6，沒有展現關鍵詞要加大出價，關鍵詞出價到移動前10位，創意開輪播，關鍵詞用最好是用廣泛匹配，方便快速獲取展現。
7，單個創意拉2000個展現，主要看數據基數，至少要有100個訪客或者100個點擊，然後看點擊反饋的數據來判斷測款結果，加購率、收藏率、轉化率。也可以看測圖展現量達到2000個展現，在展現量,轉化率,客單價都固定的情況下，看哪張圖的銷售額高就用哪張圖（銷售額=展現量X點擊率X轉化率X客單價）。
8，測圖如果是有精準人群的產品那是可以開人群的，但是溢價不要過高；如果沒有精準人群是廣泛人群的，那就不用開人群測。
9、銷排找不到寶貝很多方面都會有影響，退貨率高了，有糾紛了，有投訴等，具體原因不清楚，建議咨詢天貓客服。
咨詢更多電商相關問題，可關注璽承電商學院噢~
D. 廣州積分入戶2017什麼時候開始
2015年廣州積分入戶報名時間是在8月至9月，2016年廣州積分入戶報名時間是在11月，那麼2017年廣州積分入戶的報名時間到底是在什麼時候呢?可能這是很多想辦理2017年廣州積分入戶的小夥伴都很想知道的問題，畢竟辦理廣州積分入戶需要很多資料，如學歷證明、醫保社保、出生證明、戶口本、居住證等等，整理這些資料也需要不少的時間。
因為廣州積分入戶政策是兩年重新修訂一次，而2016年廣州積分入戶政策重新修訂只有，同樣適用於2017年廣州積分入戶的。由於2016年廣州積分入戶修訂時間耗時比較長，所以導致報名時間有所延後，因此2017年廣州積分入戶報名起始時間應該如下。
第一階段：8月1日至9月14日
接受申請：申請人須在9月14日12時之前通過市來穗人員服務管理局網站注冊登錄「廣州市積分制入戶網上申請系統」填報相關資料，並按要求向受理窗口提交紙質材料。
第二階段：10月下旬
完成申請人資格初審：各區來穗人員服務管理部門對申請人資格進行初審並報送資料
第三階段：11月中旬
完成審核排名：市來穗人員服務管理局會同相關職能部門，對各區報送申請人資料進行審核，最後按在我市繳納社會醫療保險和失業保險時間確定名單。
第四階段：11月下旬
公布結果：向申請人公開有關審核結果，向社會公示5天時間，受理申請人舉報或投訴。
第五階段：12月下旬
完成入戶卡發放：申請人憑入戶卡到公安部門申辦准遷和隨遷入戶手續。
E. 支付寶被永久限制收款，可是我的淘寶店鋪是正常的，怎麼辦
這個你要確認一下，你的支付寶為什麼被限制永久收款，找一下支付寶的客服，看一下，然後你的淘寶店收款正常的話，那應該就是淘寶沒有問題，建議你還是找一下支付寶的客服。
F. 為什麼淘寶店鋪有流量卻沒有銷量，怎麼辦請問
一、熟悉淘寶規則
新開的淘寶店鋪前期是需要進行推廣的，然而在推廣過程中，商家都希望以最少的成本獲得最大的流量，最好是免費流量。
所以，這就需要商家熟悉淘寶平台的各種規則，比如淘寶又修改了哪部分規則，怎麼調整的，然後才能搶在其他商家之前占盡先機，將店鋪經營得有聲有色。
二、優化寶貝詳情頁
寶貝詳情頁面是很重要的部分，而且是關鍵，因為它在很大程度上決定了流量的轉化。
消費者基本都是通過寶貝詳情頁來了解產品的，寶貝詳情頁需要展現產品的屬性和優勢，突出產品賣點，吸引消費者產生購買慾望。
除了寶貝詳情頁以外，寶貝標題關鍵詞的優化也很重要，注意標題的擬法：關鍵詞要和產品相關，不可盲目蹭熱度；利用好長尾關鍵詞；結合熱點。
三、推出優惠活動
類似線下的實體店鋪，新店在開張的時候都會做一些優惠活動來吸引顧客，同理，網店也是同樣的道理，也可以通過做優惠活動來引流，促進銷售。
這個方法是很多新手商家都會用到的，這也是非常有必要的，首先吸引顧客來了解產品，最後購買產品，如果消費者覺得產品物美價廉還會收獲很多回頭客，穩定店鋪銷量。
G. 我是淘寶賣家，一買家拍下一款寶貝，但是我這邊沒貨了，我該怎麼辦如果老是不發貨會不會影響店鋪信譽問
不能正常購買，他就不能評價，不過可以跟淘寶客服反應！
H. 淘寶店鋪寶貝的搜索權重怎麼計算
1.自然搜索成交百分比：自然搜索成交百分比越高，排名越靠前。 2.商城優先，消保其次，無消保其後。 3.成交客戶信譽值：成交客戶的信譽值越高排名越靠前. 4.按寶貝銷量大小：銷量越大排名越靠前。 5.按動態評分：動態評分越高越靠前。
2
6.七天下架時間：距離下架時間越近排名越靠前。 7.類目匹配程度：寶貝類目屬性匹配度越高越靠前。 8.寶貝點擊率越高排名越靠前。 9.按寶貝成交客戶覆蓋區域：覆蓋區域越廣泛越靠前。 10.寶貝轉化率：成交量跟點擊量之間的比值，比值越高越靠前。
3
11.關鍵詞質量：關鍵詞質量分越高越靠前。 12.是否櫥窗推薦。 13.無線端是否完善（新） 14.詢盤轉化率：詢盤轉化率越高排名越靠前。（是否聊天轉化） 15.店鋪有無作弊記錄：按作弊程度，作弊越少越靠前，作弊被查處嚴重者封店。
4
16.寶貝退款率：退款率月底越靠前。 17.店鋪被投訴的投訴率：投訴率越低越靠前。 18.店鋪/寶貝收藏量：收藏量越高排名越靠前。 19.好評率：好評率越高排名越靠前。 20.回頭客越多排名越靠前。
21.買家收到貨的速度：收貨越快，排名越靠前。 22.支付寶使用率：用支付寶支付客戶越多，排名越靠前。 23.發貨速度：發貨越及時，排名越靠前。 24.退款速度：退款越及時排名越靠前。 25.規范經營程度，無貨空掛程度。 26.旺旺響應時間：響應越及時排名越靠前。 27.旺旺在線時長（不包括手機在線）：時長越長排名越靠前。 28.店鋪扣分數量：扣分越少排名越靠前。 29.按店鋪級別：級別越高排名越靠前。 30.按店鋪信譽值：店鋪信譽值越高排名越靠前。 31.淘寶貨款量多寡。 其中16到21是買家對店鋪的感受和反饋，23到27是店鋪的服務內容。15和28-31屬於店鋪狀態。