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物業管理糾紛的表現

發布時間:2021-12-12 16:25:13

❶ 物業管理糾紛

說幾點我的看法
1當初的房子買來是精裝修房屋還是毛坯房
如果是精裝修房屋 有問題 再保修期內(參見房屋質量保證書)向開發商提出維修
如果是毛坯房 那麼這個屬於你自己裝修施工的問題 或由於樓上漏水、或由於【熱橋現象】造成的問題 這就與物業管理費無關
前面的物業公司是如何判斷責任的?
2你與前面的物業公司交涉此問題時有沒有什麼書面的文件可以證明此事是你拒交物業費的證據
3現在的物業公司與前物業公司的交接是否包含債務 這個你去找人問問 如果現有物業公司已經將債務承擔下來 你又沒有正當理由證明此事是前物業公司不作為造成的 那你就很被動了
4你的照片只是你的一面之詞 並不是第三方機構鑒定的證明
5你把照片發幾張上來看看 叫大家判斷下具體情況吧

❷ 物業管理糾紛有哪些應該如何處理

物業管理糾紛的處理依據有:
(一)物業管理糾紛業主和物業管理公司可以依據有關的法律自願平等地進行磋商;
(二)可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協商促成調解協議;
(三)可以向其所在地縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門反映投訴
(四)可以提請物業管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決。
【法律依據】
《仲裁法》第二條
平等主體的公民、法人和其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛,可以仲裁。
《物業管理條例》第十二條
業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的,受侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。
第四十八條
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

❸ 物業管理糾紛會遇到哪些訴訟障礙

問題一:遺留的房屋質量問題

法官們發現,房地產商遺留房屋質量問題,造成業主和物業管理公司之間產生矛盾,案件大約占物業糾紛案件的10%-15%。

法官介紹,這類問題主要表現在:房屋工程質量在使用過程中不能令業主滿意,諸如房屋存在地面裂紋、煙道不暢、樓頂或衛生間滲水等,而開發商又怠於履行維修義務,對其應負的維修責任採取一等、二拖、三推的態度,保修期一過就「甩包袱」。這樣,業主在不能有效處理與開發企業之間糾紛時,將怨氣撒到物業公司身上,以拒交物業費的方式維權。

對策:嚴把房屋交接關口

一般的商品房買賣合同都有房屋質保期限,可在交房後,業主不容易找到開發商,而物業公司時刻在與業主打交道。法院認為,由物業公司來解決業主房屋維修方面的問題,最方便也最經濟。建議物業公司在管理交接之時和開發商簽訂代為維修房屋的合同。

問題二:物業服務質量不達標

這類案件大約能佔到70-80%左右。法官們在審理中發現,大多數業主拖欠物業費的理由是物業公司沒有按合同規定履行義務,服務質量不到位。許多業主在法庭上會向法院提交小區管理現狀的照片,比如沒有綠化、公共設施殘破,維修不及時,保安失職導致業主財產受損,等等。

對策:隨時發現問題隨時解決

在這個問題上,為燕都花園提供服務的金管家物業服務公司的負責人馬德成表示,根據他們的經驗,一定要注意解決每個業主反映的問題,隨時發現問題隨時解決,收費的工作人員不僅負責收費,更要負責聽取業主反饋的意見。比如丟車的問題,無論是自行車還是汽車,物業公司要通過服務保證一輛也不能丟,要不然會給業主留下一根永久的「小辮子」。

問題三:物業與業主溝通存障礙

法院認為,物業公司與業主之間是服務合同關系,兩者的法律地位是平等的。但在現實中,有的物業公司認為自己是小區管理者,業主是被管理的對象;而業主則認為自己是主人,物業公司是自己花錢雇來的。業主與物業公司對雙方之間的法律關系各有理解,由此產生的權利義務認識就大相徑庭,這種觀念上的巨大差異導致雙方在溝通中存在障礙。

對策:要靠服務取得業主信任

座談會上,萬合物業公司對宏業花園的管理經驗得到了法院的好評。該物業公司的負責人李合祥介紹,作為第四任,萬合公司接管該小區時,小區里垃圾遍地,綠化缺失,由於污水管道被壓壞了,小區里竟然有一條80米長、40來米寬的臭水溝。萬合物業公司先是在3日內恢復了小區里的路燈設施,投入了2萬多元。接著又投入2萬元,挖開臭水溝,排清污水、重鋪管道,暢通了小區的排污系統,之後,保潔工作、綠化帶的補植、花池的整理都有條不紊地進行。最後完全取得業主的信任。

問題四:供暖溫度不達標

供暖質量是個敏感問題,收採暖費可以說是令每個物業公司棘手的問題。採暖費對一些家庭來說是一筆不小的負擔,可最讓他們鬧心的還是供暖溫度達不到市政府規定的最低16℃,進而引發了大量業主以拒交採暖費為手段的維權方式。

對策:可聯合業主代表共同監控

法院認為,對於供暖質量是否達標問題,政府雖然出台了眾多的制度,提出了諸多的要求,但最大的問題是政府的監督力度不夠,也沒有相應的制裁措施。建議物業公司可以聯合業主代表、居委會代表,在供暖期對供暖溫度進行監控。

問題五:物業漠視鄰里糾紛

這種現象大約占案件的5%左右。比如,某小區8號樓一、二樓業主因前一棟樓頂樓業主違章搭建,導致影響其採光。他們認為物業公司應當制止卻漠視不管,由此拒交物業費。還有的是因為樓上業主的暖氣或管道漏水導致其裝修、傢具受損,他們認為物業公司應該負責維修,或樓上業主不維修就將責任轉嫁給物業公司,拒交物業費。

對策:主動與業主進行溝通

物業公司要主動與業主進行良性溝通,講道理、改進工作方式,或是協助業主解決問題,除一些極端特例的業主外,盡量不要直接採取訴訟方式解決,否則會使矛盾迅速升級。

❹ 物業管理糾紛有哪些主要特點

您好!主要特點如下:
1.物業管理糾紛案件逐年上升,訴訟標的額較大

2.因物業管理版產生糾紛的案件類型權多,且多是新類型的案件
3.物業管理糾紛訴訟主體復雜,法律關系復雜,對糾紛的審理有一定的難度
如能進一步提出更加詳細的信息,則可提供更為准確的法律意見。

❺ 物業管理糾紛案件主要有那幾大類型

1.物業管理費糾紛。
2.業主財產損失賠償糾紛。
3.小區公用設施傷人的賠償糾紛。
4.無因管理糾紛。
5.小區公用部位的侵權糾紛。
6.小區公用部位的出租營利問題。
7.小區內停車收費糾紛。

❻ 物業管理的常見糾紛有哪些

物業管理常見糾紛有:物業公司與業主的物業管理費和滯納金的糾紛;物業管理企業採取停止供電、供水、供氣等措施引發的糾紛;業主委員會的更替、業主或者業主委員會選聘、解聘物業管理公司而產生的糾紛;無物業服務合同的糾紛;物業管理公司擅自侵佔業主共有物業引發的糾紛。
【法律依據】
《物業管理條例》第三十五條
物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
第四十四條
物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業服務企業接受委託代收前款費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
第四十七條
物業使用人在物業管理活動中的權利義務由業主和物業使用人約定,但不得違反法律、法規和管理規約的有關規定。物業使用人違反本條例和管理規約的規定,有關業主應當承擔連帶責任。

❼ 物業管理糾紛的處理依據有哪些

處理物業管理糾紛的依據有:(一)業主和物業管理公司可以依據有關的法律自願平等地進行磋商;(二)可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協商促成調解協議;(三)可以向其所在地縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門反映投訴;(四)可以提請物業管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決。
【法律依據】
《仲裁法》第二條平等主體的公民、法人和其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛,可以仲裁。《物業管理條例》第十二條業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的,受侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。第四十八條縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

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