A. 12318投訴有用嗎
文化部已經不管網路游戲了,從網站上看到的舉報須知最新版:注意!!不包括網路游戲!!網路游戲運營商封號、坑錢什麼的都不受理。舉報了幾個游戲都被退回,機構改革之後,說是網路游戲管理職能已經劃歸國家新聞出版署了。
一、按照中央有關要求,旅遊市場執法職責和隊伍整合劃入文化市場綜合執法隊伍。目前,舉報人可通過本平台向文化和旅遊部門舉報涉嫌違反文化和旅遊市場相關法律法規規章的線索。
二、為確保工作順暢、業務延續、平穩過渡,在統一的舉報投訴處理辦法出台前,文化市場綜合執法機構依據現行有效的《文化市場舉報辦理規范》《文化市場綜合行政執法管理辦法》《旅遊投訴處理辦法》《旅遊行政處罰辦法》等相關規定處理舉報。
三、本平台主要受理對文化和旅遊市場下列領域違法違規行為的舉報:
1.營業性演出活動;
2.歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動;
3.藝術品經營活動;
4.互聯網上網服務營業場所經營活動;
5.網路音樂、網路表演、網路動漫等網路文化市場經營活動;
6.社會藝術水平考級活動;
7.旅行社、導游等旅遊市場經營活動;
8.文化市場綜合執法機構職責范圍內的文物、出版、廣播電視、電影等其他市場經營活動。
四、按照有關法律法規規定,不涉及違法違規情形的各類文化市場消費糾紛投訴,如:網路文化運營商封停賬號、充值消費、獎勵發放等,請通過其他消費者投訴維權渠道進行,本平台不予接收。
五、由於旅遊市場舉報、投訴的處理程序不同,不涉及違法違規情形的旅遊消費糾紛投訴請到「12301全國旅遊市場舉報投訴平台」發起,或撥打12301等旅遊投訴電話。
六、舉報事項一事一單,請勿就同一事項重復舉報,請勿在一個舉報單中反映不同被舉報人的涉嫌違法違規行為。
七、舉報人填寫的舉報內容應當符合本平台要求的格式,事實清楚、實事求是。
八、為便於舉報後續處理和核查,本平台鼓勵進行實名舉報,並將對舉報人的個人信息嚴格保密。文化市場綜合執法機構不會將舉報內容及案件查辦情況泄露給被舉報人或者其他人員。
九、不得在本平台發表違反中華人民共和國憲法和法律的言論,不得發表造謠、誹謗他人的言論。舉報人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。
十、向文化和旅遊部門提出意見、建議、政府信息公開申請、行政復議、信訪及反映有關工作人員履職行為問題的,請通過專門的程序和渠道進行,本平台不予接收。
B. 大連旅遊局對這樣的大騙子如何處置
大連火車站旁邊全都是騙子,從賣魷魚寫的5塊錢倆結果是15塊倆,賣櫻桃的宰稱太嚴重,導游更是欺騙人上車之前一個樣上車之後就是強制消費。去大連的做好心理准備。
C. 請問有人打過12301旅行投訴電話么,效果如何
打12301啊,我之前在旅行社報名參加了去雲南的旅遊團,在行程中遭遇了強迫購物,還減了專行程,讓旅行社按照合同屬賠償,旅行社說一分不退。後來打電話到12301投訴,第二天就處理好了,旅行社退了我沒人2300多,超級有效超級快。話說12301妹子的聲音超甜,態度超級超級好,比什麼114、12306的服務態度還太多了。
D. 對於旅行社的欺詐行為可以去消協投訴嗎應該怎麼投訴
關於旅遊投訴問題,一般旅遊局都會向社會公布投訴電話,如果你不知道號碼,也沒關系。電話打旅遊局就行,他們會主動告訴你投訴電話的。周末旅遊局負責投訴的有人輪流值班,趕上黃金周他們會晝夜有人值班,這方面應該放心。
投訴,肯定稍微麻煩一些,但為了你和他人的利益犧牲點兒個人時間,也應該值得。起碼可以出一口氣。
根據《旅遊投訴暫行規定》規定了以下幾種時效:
一、投訴時效:向旅遊投訴機關請求合法權益的投訴時效期間為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴時效期間。
二、受理時效:投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查,符合受理條件的,應當及時調查處理;不符合受理條件的應在7日內通知投訴者不予受理,並說明理由。
三、應訴答復時效:投訴管理機關作出受理決定後,應當及時通知被投訴者。被投訴者應當在接到通知之日起30日內作出書面答復。
四、送達時效:旅遊投訴管理機關作出的處理決定應當用旅遊投訴處理決定書的形式在15日內通知投訴者和被投訴者。
五、申請復議時效:投訴者或被投訴者對旅遊投訴管理機關作出的處理決定或行政處罰決定不服的,可在60日內向處理機關的上一級旅遊投訴管理機關申請復議。
另外,我告訴你如何協投訴信。即:
(一)被投訴事由;
(二)調查核實過程;
(三)基本事實與證據;
(四)責任及處理意見。
旅遊投訴管理機關應當對被投訴者的書面答復進行復查
E. 關於大連旅遊不合理之處問題
1.關於商務和會展旅遊你可以 這樣分析 運用層次分析法(AHP)作為主要的分析方法分析比較了大連同國內北京、上海等九個城市的會展旅遊競爭力並作一評價。通過各個層面將大連與其他城市的比較評價,結合實際從管理體制、經濟建設、市場環境、基礎設施、品牌營銷、區域合作、管理創新、人才培養等幾個方面提出大連會展旅遊發展的相關策略.
我也只想出來這么多 請原諒 如果有新思路我會及時補充
F. 對旅行社怎麼投訴有用
你先看看一下,行程有沒有減少,如果沒有減少,只是線路不一樣的話,那就是合法的。如果說去的地方,沒有去,你就可以直接到旅遊局投訴他,一年有三次投訴,他們旅行社就玩完啦
G. 旅遊購物被騙如何投訴打12301有用嗎
目前12301受理全國旅遊投訴,可以隨時撥打!