1. 假如你是工商行政管理局的領導,接到了一個投訴或舉報,你該怎麼處理
1、重視該問題，先讓其冷靜，簡單扼要的讓其闡述投訴事項和舉報問題，找到問題焦點確認並記錄該問題焦點、舉報人相關信息。詢問其能否書寫書面材料或提交相關證據到負責的部門，按機構工作分工和工作程序履行手續與程序，以便立案開展調查工作進行實際處理。申明對舉報人保護及其信息保密的工作原則。
2、將相關信息反饋給下屬負責部門，責令其重視投訴與舉報，並開展相關調研與處理工作。再反饋給舉報人，告知其問題已移交給那個部門負責，可隨時查詢進展，如果程序和處理上有異議可以隨時反饋給領導，以便領導監督和敦促。
3、說明如果舉報屬實，並為國家及民眾利益的維護做出貢獻，會給予相關表彰與獎勵。
2. 怎麼向總經理投訴
這種事情不叫投訴，應當叫做反映問題。 向總經理反映部門經理的問題，應當先收集他的錯誤，比如：違紀行為、受賄行為、以公徇私等事實根據，應當是比較嚴重的，如果找不出其嚴重問題，就不要寫了，否則，打不著老鼠惹一身騷，不值得。
3. 投訴到工商局被投訴能不理會嗎
如果消費者的合法權益被侵犯，可以向工商機關投訴。
投訴後，工商機關應立專案進行調屬查，並進行調解。
調解不成的，或者不屬於工商機關管理的，應告知當事雙方向人民法院訴訟或者向有管轄權的機關投訴。
如果接訴後不在法定時間內處理，該行為是違法的，當事人可以向其上級工商機關或者紀檢部門投訴，不能直接向人民法院起訴。
法律鏈接：《 工商投訴舉報管理辦法》第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理：
（一）不屬於工商行政管理部門職責范圍的；
（二）購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；
（三）已經工商行政管理部門組織調解的；
（四）消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；
（五）法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；
（六）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；
（七）不符合國家法律、法規及規章規定的。
第三十條 工商行政管理部門工作人員在處理消費者投訴工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分。
4. 工商局投訴後怎麼處理
您好：
怎麼向工商部門投訴？
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》已經中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過，自2014年3月15日起施行。消費者向工商部門投訴可以參考該《辦法》。
(一)首先，消費者要清楚管轄方面的規定
1、消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。
2、消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
3、縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。
4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。
(二)其次，處理程序
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴，也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。
5、消費者為二人以上，投訴共同標的的，工商行政管理部門認為可以合並受理，並經當事人同意的，為共同投訴 。
6、共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力，但代表人變更、放棄投訴請求，或者進行和解，應當經被代表的消費者同意。
有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
(1)符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
(2)不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
下列投訴不予受理或者終止受理：
(1)不屬於工商行政管理部門職責范圍的；
(2)購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；
(3)已經工商行政管理部門組織調解的；
(4)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；
(5)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；
(6)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；
(7)不符合國家法律、法規及規章規定的。
注意：
消費者投訴應當符合下列條件：
(一)有明確的被投訴人；
(二)有具體的投訴請求、事實和理由；
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
5. 投訴工商局找哪個部門
如果是針來對工商局做出的具體行政行源為（比如罰款、吊銷執照等）一般是向上級工商局或者同級政府提出行政復議；
如果是針對工商局個別領導的吃拿卡要行為，情節不嚴重的可以向當地政府的紀律檢查委員會或者上級機關的內檢部門投訴；
如果工商局個別領導的行為比較過分了，可以考慮向檢查機關以「索賄」名義實名舉報，一旦檢察院立案，就要按照刑事案件偵察，仔細查的話往往能查出一大串問題，最後搞不好就10年以上的大牢。
不管你通過哪個途徑，證據是最關鍵的，搜集證據主要證明以下兩方面問題：
1、你們的所做所為沒有違反法律法規的明文規定，工商局對你們的處罰沒有法律依據，或者大大超出了法律允許的出發范圍。
建議你們把當地的工商行政法規都下載下來，逐一比照。
2、工商局的個別工作人員存在以權謀私，索賄受賄的行為，並且對於不「孝敬」的商戶進行打擊報復。
對於這類證據，最好是通過錄音、錄象的方式保存下來，如果其他商家也有類似的遭遇，大家聯合起來統一行動是最好的。為了避免當地政府內部互相袒護，可以考慮將證據材料同時抄送上下多級的多個部門。
6. 工商局被投訴怎麼處理
您好：
怎麼向工商部門投訴？
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》已經中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過，自2014年3月15日起施行。消費者向工商部門投訴可以參考該《辦法》。
(一)首先，消費者要清楚管轄方面的規定
1、消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。
2、消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
3、縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。
4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。
(二)其次，處理程序
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴，也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。
5、消費者為二人以上，投訴共同標的的，工商行政管理部門認為可以合並受理，並經當事人同意的，為共同投訴
。
6、共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力，但代表人變更、放棄投訴請求，或者進行和解，應當經被代表的消費者同意。
有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
(1)符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
(2)不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
下列投訴不予受理或者終止受理：
(1)不屬於工商行政管理部門職責范圍的；
(2)購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；
(3)已經工商行政管理部門組織調解的；
(4)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；
(5)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；
(6)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；
(7)不符合國家法律、法規及規章規定的。
注意：
消費者投訴應當符合下列條件：
(一)有明確的被投訴人；
(二)有具體的投訴請求、事實和理由；
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
7. 工商銀行的營業員和經理到底有沒有人管
有管他們的啊~工行是最大的國有銀行，最大的股東是財政部，財大氣粗，客戶本來也多，所以服務不是很好
你拿出一張人民幣看看，上面寫著一個銀行的名字：中國人民銀行~這個就是中國的央行。是工商銀行的行政管理機關~在各個地區都有辦事處~投訴找他們就可以了啊
不過你還是不要生氣了~不值當的，咱身體最重要啊
8. 是誰管工商銀行的我被經理炸騙
你好，你這個得保留證據，先去報警，然後去當地這個銀行總行投訴，合理合法維護權益。平時注意相關學習，提升自己見識，已經相關知識。希望能幫到您
9. 怎麼舉報工商局工作人員態度差
兩種辦法，引起公眾注意，一種是低調處理。第一種首選服務人員的態度已經嚴內重影響到你處理事情的進容度了，那麼你可以錄下來，建議你不要採取偷偷錄像，然後先發到網上，再投訴到工商局專門處理投訴的平台。第二種方法就簡單多了，一封投訴信就OK了。