食品投訴網

⑴ 食品安全投訴電話

12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。
除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。
各級食品葯品監管部門應建立專門機構，負責受理舉報。接到投訴舉報後，該機構要統一編碼管理，專人負責，並於5日內作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確，並屬於本行政區管轄的，應予受理。
全部辦結的期限一般為60個工作日，情況復雜的，延長期不得超過30個工作日。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉，屬於生產者責任的，經營者賠償後有權向生產者追償，屬於經營者責任的，生產者賠償後有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金，增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。從食品衛生立法和管理的角度，廣義的食品概念還涉及到，所生產食品的原料，食品原料種植，養殖過程接觸的物質和環境，食品的添加物質，所有直接或間接接觸食品的包裝材料，設施以及影響食品原有品質的環境。
【法律依據】
《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十六條 食品安全監督管理等部門在履行食品安全監督管理職責過程中，違法實施檢查、強制等執法措施，給生產經營者造成損失的，應當依法予以賠償，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。

⑵ 全國食品安全投訴舉報電話

您好，12331是國家食葯監局在12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。
此後，凡聲稱舉報對象已致人死亡、涉及血液製品和疫苗等高風險產品、有主流新聞媒體關注的投訴舉報，須按重要投訴舉報辦理。
辦法規定，12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、、手機簡訊等方式，向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。
各級食品葯品監管部門應建立專門機構，負責受理舉報。接到投訴舉報後，該機構要統一編碼管理，專人負責，並於5日內作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確，並屬於本行政區管轄的，應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日，情況復雜的，延長期不得超過30個工作日。
消費者投訴電話：12315需要是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，且屬於工商行政管理部門職責范圍內的。
質量技術監督投訴電話：12365當發現有生產假冒偽劣產品違法行為時，可以打電話舉報
價格監管舉報電話：12358因生活消費需要購買商品或者接受服務的消費者，可以單獨或者在進行價格舉報時一並對涉及自身價格權益的民事爭議提出投訴。
國家旅遊服務熱線：12301(一)認為旅遊經營者違反合同約定的; (二)因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的;
(三)因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發生爭議的;
(四)其他損害旅遊者合法權益的。
全國文化市場舉報熱線：12318(一)營業性演出活動
(二)歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動
(三)藝術品經營活動
(四)互聯網上網服務營業場所經營活動
(五)互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動
(六)文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動
食品葯品安全投訴舉報熱線：12331發現葯品、保健食品、化妝品、醫療器械生產、銷售企業在研製、生產、流通、使用環節上有違法行為，以及食品生產、流通及餐飲服務環節有食品安全違法行為

【法律依據】
《食品葯品投訴舉報管理辦法》第八條，各級食品葯品監督管理部門應當暢通「12331」電話、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道，建立健全一體化投訴舉報信息管理系統，實現全國食品葯品投訴舉報信息互聯互通。

⑶ 食品安全網上怎麼投訴

可像國家食品葯監局發送郵件，舉報信箱為[email protected]

食品安全網上投訴中心由長期從事食品質量調查、食品安全監督、食品維權服務等工作的相關媒體人士和法律人士聯合組建的公益性網站，以關注食品安全，打擊假冒偽劣，維護百姓權益，保障百姓健康為目標，關注百姓、貼近百姓、維護百姓。自2007年開始成立以來，已經為上千個消費者維護了權益，得到了廣大網友的支持和認同。 職 責 食品質量調查、維權服務等性 質 公益性網站成立時間 2007年
食品安全網上投訴中心集專業、客觀、公正為一體，對所有消費者的投訴信息都會進行認真的核實，並向被投訴單位如實反饋，與被投訴單位進行溝通，協助雙方及時解決食品安全問題上的分歧，同時根據投訴進展將處理結果向廣大網友公布。在維護消費者權益的同時，也堅決對少數惡意敲詐企業的消費者說不，以誠立信，公平、公正地打造幫助消費者與商家相互溝通的專業平台。食品安全網上投訴中心堅持以提供食品安全知識咨詢與食品安全維權服務為主線，以即時的食品安全資訊、全面的食品安全知識、多樣的食品安全案例、深入的食品安全調查、系統的食品安全法規等為消費者提供全方位的食品安全服務。

⑷ 食品安全在哪裡投訴舉報

食品品安全方面的投訴可通過電話、網路、信件、走訪等方式向食品葯品監管部門進行反映。其中12331投訴舉報電話是全國性的，全國均可撥打，根據屬地管理，分級負責的原則，所反映的投訴會轉到所屬區域的食品葯品監管部門進行處理。同樣網路、信件、及走訪等反映方式所需的信息可在所在地的縣區級、市級、或是省級監管部門的網址進行獲取，通過這些方式提交的投訴也會轉到具體負責的監管部門進行處理。

民以食為天，食以安為先，遇到食品安全問題，消費者往往處於弱勢的一方。作為消費者，可以採取以下的投訴方式維護自己的合法權益：

1、商家投訴：發現食品安全問題，可以找門店值班經理/店長進行投訴並要求補償。如果門店的沒有得到有效的解決可以撥打該門店所屬公司的投訴電話，或者官網，官微等渠道進行投訴，當然了，這種方式有的公司可能會比較重視，有的也只能呵呵了喲。

2、工商、消協：撥打12315，或者當地工商局、消費者協會只能再投訴中起到協調作用無權對商家進行檢查和處罰。

3、食葯監部門：撥打12331或者當地食葯監部門接到投訴後一般會對門店進行相應的檢查和處罰，但不參與消費者與商家之間的民事賠償調解。食葯監部門可以對食品出具質量檢驗報告，此報告只能作為消費者與商家進行協商處理的依據，消費者對協商結果不滿的，可以通過司法途徑解決。

⑸ 食品投訴電話

投訴舉報食品安全問題，可撥打12331.
1、2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》中，國家食葯監局要求各地開通以12331為依託的食品葯品投訴舉報電話。
2、辦法規定，12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。
3、除電話外，單位、個人可通過互聯網，以信件、傳真、或是走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映包括葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節及餐飲服務環節食品安全等相關違法行為。
4、接到舉報後，負責的專人將在5個工作日內進行分析，在決定是否受理。所有透死舉報的辦結期限通常為60個工作日，情況負責的課允許延長，但是最終延長時間不得超過30個工作日。
【法律依據】
《中華人民共和國食品安全法實施條例》
第一條根據《中華人民共和國食品安全法》（以下簡稱食品安全法），制定本條例。
第二條縣級以上地方人民政府應當履行食品安全法規定的職責；加強食品安全監督管理能力建設，為食品安全監督管理工作提
供保障；建立健全食品安全監督管理部門的協調配合機制，整合、完善食品安全信息網路，實現食品安全信息共享和食品檢驗等技術資源的共享。
第三條食品生產經營者應當依照法律、法規和食品安全標准從事生產經營活動，建立健全食品安全管理制度，採取有效管理措施，保證食品安全。
食品生產經營者對其生產經營的食品安全負責，對社會和公眾負責，承擔社會責任。
第四條食品安全監督管理部門應當依照食品安全法和本條例的規定公布食品安全信息，為公眾咨詢、投訴、舉報提供方便；任何組織和個人有權向有關部門了解食品安全信息。

⑹ 食品安全網上可以舉報嗎

要設立網路平台，把食品圖片，地點第一時間舉報，百姓吃了不安全食品打12315不能解決問題，太慢。

⑺ 食品安全到什麼部門投訴

向當地食品衛生監督局舉報或工商局舉報投訴。投訴渠道：「12331」電話、網路、信件、走訪等。全國統一的食品葯品監督管理部門投訴舉報電話「12331」。

《食品葯品投訴舉報管理辦法》已於2015年12月22日國家食品葯品監督管理總局局務會議審議通過，自2016年3月1日起施行。

第十一條:

投訴舉報人應當提供客觀真實的投訴舉報材料及證據，說明事情的基本經過，提供被投訴舉報對象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行為等詳細信息。

提倡實名投訴舉報。投訴舉報人不願提供自己的姓名、身份、聯系方式等個人信息或者不願公開投訴舉報行為的，應當予以尊重。

第十三條：

投訴舉報人應當向有管轄權的食品葯品投訴舉報機構進行投訴舉報。屬於縣級食品葯品監督管理部門職責的，投訴舉報人應當向涉嫌違法主體所在地或者涉嫌違法行為發生地縣級食品葯品投訴舉報機構進行投訴舉報。

對食品葯品投訴舉報實行統一受理的省、自治區、直轄市，投訴舉報人可以向省、自治區、直轄市食品葯品投訴舉報機構提出投訴舉報。兩個以上食品葯品投訴舉報機構或者管理部門均有管轄權的，由最先收到投訴舉報的食品葯品投訴舉報機構或者管理部門管轄。

同時《食品葯品投訴舉報管理辦法》還做了以下規定：

第八條：

各級食品葯品監督管理部門應當暢通「12331」電話、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道，建立健全一體化投訴舉報信息管理系統，實現全國食品葯品投訴舉報信息互聯互通。

第九條：

各級食品葯品監督管理部門應當按照相關法律法規規定，對受理的投訴舉報進行調查處理，並將處理結果反饋投訴舉報人，及時解決和回應公眾訴求。

(7)食品投訴網擴展閱讀：

舉報電話「12331」

12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。

辦法規定，12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

各級食品葯品監管部門應建立專門機構，負責受理舉報。接到投訴舉報後，該機構要統一編碼管理，專人負責，並於5日內作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確，並屬於本行政區管轄的，應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日，情況復雜的，延長期不得超過30個工作日。

⑻ 食品安全投訴舉報電話是多少

發現食品問題撥打12331或者12315都是可以的呢，12331是食品葯品投訴舉報電話，12315是消費者投訴舉報電話，你如果是在買菜或者消費任何食品類出現了情況，都可以向這兩個電話舉報，13331是專門管食品問題的，12315是消費者維權的。「12331」的受理范圍是食品(包括保健食品、食品添加劑、餐飲服務環節食品)生產、流通和消費環節涉嫌違法違規行為；葯品、醫療器械、化妝品在研製、生產、流通、使用中的涉嫌違法違規行為。
當你電話進行投訴之後，12331的專線人員會在5個工作日內，做出受理決定，經他們審核後，對方的確出現了食品安全問題等違規情況，就會給予受理，這個受理過程比較長，一般需要60個工作日。
建議在投訴舉報時，一定要提供更多有力的信息和證據，比如被投訴人的企業信息或者個人信息，產品名稱，還有購買憑證，加上違規的證據，最好是留下個聯系方式，這樣方便工作人員向你詢問情況，或者反饋結果。
【法律依據】
《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。
《中華人民共和市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第三十三條規定：市場監督管理部門應當對舉報人的信息予以保密，不得將舉報人個人信息、舉報辦理情況等泄露給被舉報人或者與辦理舉報工作無關的人員，但提供的材料同時包含投訴和舉報內容，並且需要向被舉報人提供組織調解所必需信息的除外。市場監督管理部門應當按照市場監督管理行政處罰等有關規定處理舉報。舉報人實名舉報的，有處理許可權的市場監督管理部門還應當自作出是否立案決定之日起五個工作日內告知舉報人。

⑼ 12331食品舉報投訴應該怎麼處理

如果因為食品質量問題被舉報相應的部門會組織雙方進行調解，如果涉及到嚴重質量問題，相關部門會通知食品安全監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品，並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品。
【法律依據】
《食品安全法》第一百二十三條
違反本法規定，有下列情形之一，尚不構成犯罪的，由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品，並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品；違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的，並處十萬元以上十五萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，並處貨值金額十五倍以上三十倍以下罰款；情節嚴重的，吊銷許可證：
（一）用非食品原料生產食品、在食品中添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康的物質，或者用回收食品作為原料生產食品，或者經營上述食品；
（二）生產經營營養成分不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品；
（三）經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類，或者生產經營其製品。