『壹』 工會在員工投訴離職不公問題怎麼處理
全國總工會《企業工會主席產生辦法(試行)》有規定:
第六條 「企業行政負責版人(含行政副職)、合夥人及其近親權屬,人力資源部門負責人,外籍職工不得作為本企業工會主席候選人。」
因此,HR做工會主席是不妥的。
你可以向企業的上級工會反映,要求糾正這種做法。
工會主席的角色是代表職工監督企業在落實法律規定勞動的最低標准和待遇的基礎上,爭取較高的標准和待遇。而HR的角色是承擔企業在不違反法律規定的前提下,將企業的人工成本盡量壓低(甚至是有具體指標)。所以,兩者的角色是沖突的,HR擔任工會主席是不妥的。
『貳』 怎樣投訴公會
投訴公會很簡單,直接向客服投訴,或者是在右上角的設置裡面退出公會並舉報
『叄』 基層工會投訴處理工作制度有哪些內容
為發揚社會主義民主,監督、規范區總工會辦事行為,提高機關工作效率,密切黨和政府與人民群眾的聯系;根據區總工會職能及實際情況,制定本制度。
區總工會配備兼職的投訴處理工作人員,具體負責受理、辦理投訴事項。投訴處理工作人員要堅持原則,廉潔奉公,秉公辦事,遵守工作紀律,不泄露工作秘密和投訴人要求保密的事項。公開本會投訴電話,實行本會領導負總責、投訴第一受理人具體負責制度。
區總工會在處理投訴事項時,應當履行以下職責:
宣傳有關的法律、法規和政策;
受理來信、來電、來訪;
承辦上級部門交辦的投訴事項;
協助有關部門處理與本會工作有關的投訴事項。
受理事項:
投訴或舉報與我會工作職責有關的需要我會予以解決的各種問題;
對我會的工作提出意見和建議的;
對工作人員提出批評、建議、申訴、控告的;
其他應由我會處理的投訴事項。
處理程序:
接訪登記。對來信投訴做到當日來信當日拆封,登記來信的時間、數量、內容;對來訪、來電要認真聽記,問清情況,做好記錄,如實記錄群眾來訪、來電的日期、人員、次數、內容等;
呈間轉辦。凡上級交辦的轉辦件、領導批示件要呈會領導閱批,包括反映的熱點問題、急需解決的事情、有事實根據或更大嫌疑的違法違紀行為的投訴。根據投訴內容、性質,按照歸類辦理原則,分別交相關人員處理。承辦人應當在接受之日起3個工作日內辦理完畢,做到不積壓、不丟失、不錯轉;
調查處理。對群眾來電來信來訪投訴的問題,要及時調查,查清事實後提出處理意見,並在規定期限內上報辦理結果。在規定期限內不能辦理完畢的,要主動說明情況。重大投訴案件的處理,要隨時匯報;
及時回復。對上級交辦的投訴件,須依時辦理,及時撰寫回復函,呈會領導簽發上報。如個別案情復雜,不能如期上報的,報批說明後,可延長辦結時間。對來信來電來訪投訴問題(除匿名、假名、無地址電話外),要及時向投訴人進行書面或口頭答復,並將處理答復內容記錄歸檔存查。如投訴人對處理結果不滿意;可以復查,並將復查結果登記造冊;
分類歸檔。投訴件回復、上報後,應將處理過程形成的全部資料進行整理,並按程序立卷、裝訂、歸檔;
對來信、來訪、來電投訴的問題,受理人必須認真對待,及時承辦,正確處理,不得推諉、敷衍、拖拉和積壓。專門件限5個工作日辦結,一般件7個工作日辦結,較復雜而情節嚴重的投訴件不得超過15個工作日辦結,辦結率要達到100%。
基層工會接待申請及報告書
『肆』 如何投訴工會工作人員
如果工會幹部不認真履行自己的義務,給職工和工會組織造成了損失,必須承擔內相應的責任。對此,《工會法》第五容十五條規定:「工會工作人員違反本法規定,損害職工或者工會權益的,由同級工會或者上級工會責令改正,或者予以處分;情節嚴重的,依照《中國工會章程》予以罷免;造成損失的,應當承擔賠償責任;構成犯罪的,依法追究刑事責任。」
根據這一規定,對工會工作人員因不認真履行職責而損害了職工和工會組織權益的,可從以下幾個方面追究其責任:
1、實施了違反《工會法》的違法行為,情節不嚴重的,由同級工會或者上級工會責令改正,或者予以處分。
2、實施了違反《工會法》的違法行為,且情節嚴重的,應依照《中國工會章程》予以罷免。
3、實施了違反《工會法》的違法行為,造成職工和工會財產損失的,應當承擔賠償責任。
4、實施了違反《工會法》的違法行為,構成犯罪的,應依法追究其刑事責任。
『伍』 各地工會能投訴些什麼問題
你可以去徐工
『陸』 投訴公會怎麼投
打對應地區政務的舉報電話
『柒』 如何投訴工會工作人員
一般來講,公會的工作人員也是屬於企業里邊的管理人員,可以向企業的工會主席投訴,或者向企業的黨委投訴啊。
『捌』 企業建立投訴管理制度的依據有哪些
公司制度和規定的制定,要根據企業的規模和性質確定企業管理體系而制定,建立企業管理體系,首先明確組織結構,確認部門設置和崗位設置,識別和確認工作控制過程,然後根據過程和細節確定編制哪些程序文件和相關制度、規定。當然勞保方面,考勤制度、人事處理方面的規定應當是上級或部門編制的輔助性文件。國有企業經營者激勵與約束制度
[內容提要]當前國有企業改革進入關鍵階段,存量達十萬億的國有企業如何才能保證高效運營?其中經營者的作用至關重要。為保證經營者的積極性,必須建立一套有效的激勵與約束制度。
在所有國企中,競爭性國企是中國競爭力的代表,本文僅針對此類國企討論。
[關鍵詞] 激勵與約束制度 委託代理 公司治理結構
一、激勵與約束概述
激勵制度指組織為使組織成員的行為與組織目標相一致的制度,主要通過設立組織行為規范和依據組織成員的行為而進行獎懲來運行。組織通過激勵機制使組織成員有動機為實現組織目標工作。同時,組織為防止組織成員的行為與組織目標相背離,建立了約束制度。
任何激勵與約束制度都要遵循以下三個原則:一、委託人利益最大化;二、代理人參加工作的收益不小於不參加工作的收益,即參與約束;三、代理人為委託人利益盡最大努力工作時得到最大收益,即激勵相容約束。顯然,任何形式的平均分配主義(大鍋飯和固定報酬制)及累進稅率制都是低效的。
美國馬里蘭大學教授錢穎一指出:「市場經濟與計劃經濟的區別不僅是否用價格配置資源,更本質的是激勵與約束制度不同」,「激勵與約束都是市場經濟中很本質的東西,在有效配置資源的背後起了根本性的作用。產權也好,公司治理結構也好,最終是為了提供一個非常強有力的激勵機制,同時對決策人提供約束制度。」
二、產權與委託代理
產權指實際經營中形成的關於財產的權責利關系。建立明晰的產權制度對激
勵約束制度有重要的意義。
產權不同於所有權。所有權反映的是靜態的財產最終歸屬問題,無論是公有,還是私有,並無優劣之分。產權反映的是支配運用財產的規則,由使用權、支配權、收益權組成,有效的產權制度是資源在國民經濟各部門中按經濟規律自由流動、組合的重要因素。在激勵約束制度中,討論的顯然是產權制度,而不是所有權制度。
按照科斯定理:當交易費用不為零時,初始產權界定和經濟組織形式就會對資源配置產生影響。在現實企業活動中,由於信息不對稱的客觀存在,企業內部交易費用存在,只有建立明晰的產權制度才能降低交易成本,實現資源的優化配置,保證委託人與代理人雙方的權益。如果產權界定不清楚,競爭越激烈負效用可能越大,如我們的很多國有企業進行「價格戰」,產品價格低於成本,原因就在產權界定不清楚。產權的意義在於使每個人對自己的行為後果承擔相應的責任。產權是最基礎的治理結構,是最一般也是最重要的激勵機制。改革的過程不能繞過產權制度改革這一環節,這里不是互補關系。
當前國企的產權情況是:人人都是國企的所有者,但又都沒有排他性權利,事實上人人都不是國企的所有者,從而導致了經營者權責嚴重分離,從資源的帕累托效率來看,明晰產權的指導資源配置的功能喪失,這也是國企低效率和「搭便車」行為大量產生的根源。
委託代理關系實質上是存在信息不對稱的情況下,委託人與代理人就風險分擔、剩餘索取權、剩餘控制權分配達成的契約關系。所有者作為委託人,經營者作為代理人,雙方的目標函數並不一致,為防止經營者道德風險,所有者在經營者同意承擔部分風險的情況下,根據具體情況讓渡部分剩餘索取權、剩餘控制權。
委託代理關系的形成是委託人與代理人之間博弈的過程,雙方本著平等互利的原則,才能達到納什均衡——任何一方無法單獨改變自己的決策而增加效用。完整意義上的企業是委託人與代理人以財務資本與人力資本的結合,是一種平等的契約關系,這很容易達到或接近納什均衡,最後可能會達到帕累托最優。而國企則不同,由於事實上不承認經營者的人力資本,國企並不是根據平等契約組建的,同時政府以委託人和市場經濟裁判員的雙重身份出現在企業中,導致委託代理關系的扭曲。國企的所有權屬於全體人民,政府作為人民的代理人行使剩餘索取權、剩餘控制權,同時作為國企經營者的委託人,行使監督權——這導致了「雙重代理失效」。由於政府實行首長負責制,由於政府首長意志常常與人民不一致(政府首長多追求政績而不是人民福利),導致第一重代理失效;同時,由於政府對國企的監督不力及制度的缺陷,國企經營者並不承擔經營風險,也不享有剩餘索取權,卻享有剩餘控制權——這導致了國企的「內部人控制」和經營者行為的較大外部性——導致了第二重失效。
國有企業經營者激勵與約束制度 來自: 免費論文網www.shu1000.com 三、公司治理結構
公司治理結構是公司的內部結構與外部監督的市場機制的統一,是所有者、董事會、經營者的組織體系。公司治理結構通過董事會、監事會、經理人之間的制衡,約束經營者的逆向選擇行為;通過一套「年薪+獎金+養老金+股票期權」的激勵機制使經營者行為外部性較大內在化,從而為股東利益最大化而努力工作。
當前國企公司治理結構的弊端主要體現在三個方面:1、內部監控機制缺乏導致「內部人控制」,由於國有一股獨大導致股東大會和董事會形同虛設,而監事會只享有監督權和建議權,不享有決策權,處於事實上的弱勢地位。三方均衡被打破,無法實現對經營者的有效監督;2、外部監督不健全,來自西方的中國公司治理結構沒有西方完善的市場機制——證券市場不健全,股權全流通問題沒有解決,同股不同權,股東「用腳投票」對經營者壓力不大;借貸市場上,銀行與國企的關系一直沒有實現市場化;債券市場不發達,限制了國企融資的渠道;信譽市場尚未建立,中介機構獨立性和信譽性差;3、經營者薪酬制度缺乏激勵性,應大力引進股票期權制度。股票期權制度將經營者的人力資本轉化為公司股本,使經營者利益與股東一致,同時由於行使期權有時限性,又可以使經營者行為具有長期性,避免短期功利主義行為,也有利於留住有能力的經營者。
四、國營經營者激勵約束制度的政策建議
1、建立有效的經理人市場,經營管理是專業性很強的活動,國有企業的經營者不應當由政府部門指派或直接從政府部門中產生,而應當在經理人市場上由企業和經理人雙向選擇產生,這樣才能使稀缺的經理人資源得到最優化配置,同時研究一套嚴格的經理人資格、資質評鑒制度,將一些水平低、信譽差的經理趕出經理人市場。
2、激勵方式創新,引入股票、股票期權等激勵方式。一直以來國有企業與行政級別掛鉤,對經理人的激勵不是物質上的高待遇,而是「提拔陞官」,在政企分開的大趨勢下,改變這種激勵方式,同時降低獎金、分紅等在經理人收入中的比例,而主要通過股票、股票期權等長期激勵方式使經理人的經營行為擺脫短期性,使其利益與企業長遠發展相聯系,只有這樣才能培養出中國真正的企業家。
3、控制經理人職務消費,由於國家對經營者的監督不力,經營者事實上掌握著國有企業的控制權,從而導致了經營者龐大的職務消費,這事實上形成了經營者的「隱性收入」。在實現企業經營者報酬結構多元化的同時,我們必須加強監事會對經營者監督約束、建立工會職代會對經營者行為制約,並進一步嚴肅財務紀律,健全財務制度,以抑制不公平、不合理的經營者職務消費。
4、改變股權結構,完善公司治理結構,加強對經營者的內部監控。⑴在當前國有股和法人股不能在二級市場上流通的情況下,通過協議轉讓引進民營資本或外資,實現國有股減持,實現股權的多元化,利益主體的多元化必然導致對經營者制衡力量的多樣化;⑵在上市公司中引進更大比例的獨立董事,並建立一套使獨立董事充分發揮其作用的權責統一制度,約束經營者不合理行為;⑶改變以前監事會在公司治理中的「弱勢地位」,真正賦予其監督職權,並建立對監事會履行職責的問責制度。中國的公司治理結構是美國模式和德國模式的結合,但董事會的結構設計不如美國完善,監事會的職權又遠弱於德國。鑒於經理與董事的重合問題(尤其是總經理兼董事長)和股東大會的作用難以令人信服,應考慮將股東大會和董事會的部分決策權移交給監事會,建立經營者同時對董事會和監事會負責的制度,對經理人員的招、解聘應由董事會和監事會的聯席會議決定,並賦予監事會對董事的質詢權和解聘權。從而在當前外部監督較弱的情況下,通過加強內部監督解決經營者約束問題。
5、提高資本市場的效率和會計信息的真實性。二級市場上的收購、兼並會給經營者帶來壓力,為避免因公司被收購而被解僱以及由此帶來的自身的人力資源的下降,經營者會努力提高業績,使公司市值高於凈資產值,減少被收購的可能性。會計信息關繫到經營者的業績是否得到真實反映,必須建立一套嚴格的會計審核制度,才能真正實現經營者業績的實際考核。
『玖』 如果遇到欠薪或不平等待遇,如何向工會投訴工會的投訴流程是怎樣的
馬上找當地勞動局,有個勞動糾紛監察大隊的,會馬上幫你解決。
『拾』 工會過錯怎麼投訴
到當地政府12345熱線或者當地總工會。