賣家投訴差評

❶ 淘寶賣家收到差評威脅，可以投訴嗎

淘寶賣家收到差評威脅可以投訴，差評威脅屬於惡意行為范圍，可進入惡意行為投訴中心投訴。惡意行為投訴中心受理場景包括異常拍下、異常退款、異常投訴及不合理評價：

（1）異常拍下：買家短時間內大量拍下商品，不以購買為目的，導致賣家庫存被佔用，商品被拍下架，干擾賣家正常運營。

（2）異常退款：不以購買為目的，針對多個商家/多筆訂單發起收到貨僅退款/提供錯誤退貨單等情況的退款。

（3）異常投訴：不以購買為目的，買家濫用延遲發貨規則發起賠付申請等緣由的投訴。

（4）異常評價：利用評價進行要挾或同行攻擊、辱罵等行為。

投訴的操作步驟如下：

（1）登錄賣家工作台。

❷ 我是賣家 被買家無理差評投訴

講實話，是我店鋪遇到這種買家，愛給差評差評去，一個差評沒多大事，我連之前的補發都不會補，快遞問題和賣家無關。不管你是大賣家還是小賣家，一兩個差評沒必要這么在乎，做淘寶運營是關鍵，運營做的好，全是差評照樣有人買，只能說你自己要慣著買家，能怪誰。。。

❸ 淘寶被賣家投訴了，因為給了差評

淘寶絕不可能僅僅只是因為你給了差評屏蔽你的評價，你還有事情沒說

❹ 淘寶賣家被投訴或者給差評有什麼後果

淘寶賣家收到投訴後，在3個工作日內沒有申訴或申訴不成功，會執行處罰。
處罰類型分為兩種類型，不當使用他人權利以及出售假冒商品
1、不當使用他人權利，是指用戶發生以下行為，每次扣二分：
（一）賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的；
（二）賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的；
（三）賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。
同一權利人在三天內對同一賣家的投訴視為一次投訴。
2、出售假冒商品：
具備特殊情形的，只刪除不扣分；情節嚴重的，每次扣二十四分。為了防止對公眾造成不利影響，保護消費者權益，對涉嫌違反上述情形的賣家，淘寶將視情節嚴重程度給予店鋪監管。
若賣家收到中、差評，會影響店鋪整體好評率，但是淘寶網為了幫助減少評價對賣家的負擔，目前已經弱化好評率對於搜索和淘寶網營銷活動的影響。

❺ 差評跟投訴哪個對賣家影響大

都有很大的影響，差評首先影響的是店鋪評分，二來影響店鋪的靜默轉化率和客服的轉化。投訴影響的是店鋪的小二介入率，不過目前這個沒有影響，然後小二介入，如果判定是商家責任會產生糾紛退款率，這個會影響店鋪評分和星級評定。

如果賣家店鋪的銷量比較大，而且差評率比較低，偶爾的差評不會有太大影響。尤其是新開店鋪，本身銷量就比較小，一個差評，會讓店鋪的評分全線飄綠，然後造成惡性循環，店鋪商品的搜索權重立馬下降，消費者消費信心驟減，很可能在沒有上鑽級就會被埋沒在信息的海洋里，永遠不會再被買家看到。

(5)賣家投訴差評擴展閱讀

進行差評是買家的權利。對於產品品質不好或者服務不到位的情況，買家可以給出差評。不過我還是建議遇到問題先和賣家溝通，如果品質不行，買家享受退換貨的權利。

而且不用支付來回運費。如果由於產品的原因，確實耽誤了事，可以找賣家進行協調，看看能否找賣家適當賠償。當然這個賠償完全是自願行為，賣家是有權利拒絕。

如果作為買家經常差評，那麼賣家很可能拒絕購物申請，因為如果賣家設置惡意買家攔截，或者低於多少好評率不能購物，那這個店鋪就不能購買。

❻ 淘寶賣家怎樣投訴惡意差評買家

這種情況賣家是不佔好處的，你要是投訴買家吧，淘寶很長時間都判不出個結果，內所以最好的辦法還是找買家，容說些好聽的，或者少退他幾元錢，讓買家自己把差評改成好評，這種處理方式很快。不然你真的投訴了，買家到時很生氣，你到時再找他，他可能也不會幫你改了。別指望淘寶，這種情況，沒地方說理去。就只能怨自己遇到這么個買家，破財消災吧。

❼ 給賣家差評嚴重好是投訴嚴重

肯定不能點確認,如果真是這樣問題多多的話,你點申請退款,然後選擇已收貨,但是貨物有問題這些你也可以寫在備注裡面.如果他不同意退款,你就點投訴.如果你一點確認收貨的話,事情就麻煩點了,因為那錢就到了他的卡里了,你現在把貨物趁早跟他寄過去,別信他的拆什麼機,否則弄壞了,他又說你.信我的,寄給他,申請退款,如若不成功就直接在交易後面投訴就行.

❽ 被賣家投訴我惡意差評有什麼後果

這個不會移交公安的 他也算是給你下個套吧 讓你說要錢他好說你是惡意差評然後向淘寶申訴

❾ 請問被賣家惡意差評了怎麼辦

可以登錄【惡意行為投訴中心>>我要投訴】選擇【異常評價】場景提交投訴。具體操作步驟如下：

（1）進入惡意行為投訴中心。

❿ 賣家投訴我給他差評，我該怎麼辦，後果如何

您到現在也沒收到貨嗎?一般自動收到的時間是7天以上呢,如這么多天您還沒收到貨,那很有可能是賣家根本就沒發貨有騙人的可能哦!要投訴也應該是您投訴他啊!如是收貨地比較或快遞等原因系統在超過過期限內自動收貨,那賣家是沒什麼責任的,您的差評如只是因為自動確認收貨了,那這個理由的確有點......最重要的還是商品本身的質量,如東東還不錯那別的也就是小事了,改成好評或中評也就基本OK了,和氣生財嘛,呵呵