外牆面是牆體的一部分，而牆體又是房屋的組成部分，屬於公民個人的合回法財產，未徵得所答有人的同意，任何人都不得擅自使用所有人財產。
是不是違規你可以直接打電話給行政執法，就是城管，城管管那肯定就會拆。或者打市長熱線進行投訴。小區有業委會的，這事也可以找業委會反映，讓業委會出面跟物業談
B. 怎麼投訴物業
1、找物業經理
如果是物業管理上的小問題，或者是物業工作人員態度不好，找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者，有很大的自主管理權。
2、找街道辦
街道辦事處受轄區人民政府管轄，負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作，對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
3、找房屋管理部門
房屋管理部門即房管局，一般負責住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事，主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系，則什麼都要管。無關系，則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
4、找業委會
業主委員會簡稱業委會，由物業管理區域內業主代表組成，業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點，反映業主意願和要求，監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
5、開發商
國內的一般的做法是，社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力，所以相應房屋質量及返修問題找這種物業，一般能得到解決。涉及這類投訴，開發商也是有受理的義務的。
6、投訴機構
諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構，是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴，優點是投訴反饋快有人跟進，不需要業主費時費力跟物業周旋。
相關擴展：
走法律訴訟途徑
業主起訴物業首先應提交起訴狀，並根據誰主張誰舉證的原則由原告向法院提交雙方主體資格、訴訟主張、證據等材料，當事人應在收到受理通知書之日起七天內預交案件受理費和其他訴訟費用。
一、做好准備起訴。
1、調查取證。首先要由一個或幾個人做好拍照、錄像工作，在拍照和錄像過程中，一定要將物業公司的名稱或人員等相關的內容拍進或錄入。有時為了證明物業公司的連續違約，拍照和錄像要連續進行幾天的時間。
2、向律師了解有關法律關系。可以向律師事務所去咨詢相關法律關系，得到一個准確的認識。
3、要留出一定的時間。取證、訴訟需要大量時間，而且很繁瑣，要做好心理及時間准備。
二、寫好民事訴狀，擬定好訴訟請求，列好相關證據。
《中華人民共和國民事訴訟法》第一百零八條規定：起訴必須符合下列條件：
（一）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
（二）有明確的被告；
（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；
（四）屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
第一百零九條，起訴應當向人民法院遞交起訴狀，並按照被告人數提出副本。書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，並告知對方當事人。
法律依據：
《物業管理條例》第三十五條
物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
《民事訴訟法》第一百一十九條
起訴必須符合下列條件：
（一）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
（二）有明確的被告；
（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；
（四）屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
《物業管理條例》第六條業主在物業管理活動中，享有下列權利：
（一）按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；
（二）提議召開業主大會會議，並就物業管理的有關事項提出建議；
（三）提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議；
（四）參加業主大會會議，行使投票權；
（五）選舉業主委員會成員，並享有被選舉權；
（六）監督業主委員會的工作；
（七）監督物業服務企業履行物業服務合同；
（八）對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權；
（九）監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用；
（十）法律、法規規定的其他權利。
C. 怎麼投訴小區物業最有效
你是小區的業主，想要投訴小區物業可以去房管局的物業科進行投訴，也可以跟物業協商處理，只要物業作的不到位，你都可以提出意見。
D. 怎樣舉報物業公司
您可以向住房管理局相關部門反映，物業有什麼問題 或者是撥打市長熱線12345反映你的問題
E. 怎麼投訴物業公司找什麼部門
可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴，這個部門是物業行業主管部門
F. 如何投訴物業962121
打962121投訴物業是有用的，一般投訴件在10個工作日內回復，特殊件在20個工作日內反饋回復。
一、物業不願業主打962121
962121是上海市住房保障和房屋管理局的電話號碼，是上海住宅物業王的物業服務熱線。因此，如果物業有任何問題，可以撥打962121咨詢、投訴、保修。業主不願意撥打962121的原因是被投訴後會被錄音，對其影響不好。一般情況下，物業的投訴程序是先向物業經理投訴，投訴不成再向街道辦事處投訴，未解決再向市物業管理部門投訴。物業管理是業主和物業服務企業按照物業服務合同約定或通過其他形式對房屋、配套設施、設備及相關場地進行修繕、維護和管理，維護相關區域環境衛生和秩序的活動。
二、打962121投訴物業是有用的
上海市業主打962121投訴物業是有用的。92121是上海市的物業服務熱線，服務宗旨是：物業維修幫你，投訴咨詢解決你的後顧之憂。主要受理物業維修、政策咨詢、服務投訴、重大事件報告四項業務。驗收范圍包括商品房、售後服務用房等各類住宅。所以打962121投訴物業是可以的，工作人員會出面處理。一般投訴10個工作日內會回復，特殊投訴20個工作日內會回復。92121物業服務熱線由市、區兩級呼叫中心窗口組成，全年365天、每天24小時接聽居民來電，確保及時受理全市居民的物業訴求。
總而言之，如果物業管理部門，對於其工作范圍內的事情沒有做好的話，那麼業主是有權利到相關部門進行投訴的。
G. 如何投訴物業
1.如果是向小區基層的物業人員反映，一直沒有反映效果的話，建議找領導或者上司版，或者更高級別的管理層，權直到有合理的回復為止。
2.建議找其他住戶共同合夥去找相關人於解決，直到解決為止。
3.如果物業管理層都不處理，建議向新聞社報道,向電視台廣播。把這種不合理的事件宣傳出去。
4.如果宣傳出去了，還是不處理，建議打12315消費者舉報電話去投訴處理。
5.如果以上種種手段都不能處理，建議採取法律手段來維護自身權益。
H. 如何投訴所在小區物業
如果你是小區的業主，想要投訴小區物業的話，最有效的方式，就是去住建局的物業科進行投訴，這樣投訴的效果是最好的。
投訴物業最有效辦法是什麼？
最有效的方式應該為住建局物業科投訴，如果物業公司沒有按照物業服務合同提供服務可以依法起訴。
接訴禮貌是做好投訴處理工作的基礎，良好的態度、和藹的笑容能將業主的怨氣化解許多；聆聽與記錄，真心誠意聽取業主的投訴，認真記錄事情的要點；判斷、處理。首先感謝業主對物業管理公司的關心和愛護，然後快速判斷、迅速反映、及時處理，需要各部門配合的應迅速通報、全力協調，經過判斷分析，找到問題所在，應在第一時間以積極的正面態度回應業主，並告知物業管理公司的處理辦法。
回訪是與業主建立信任，彌補因種種原因造成誤會的重要環節，也是檢查工作質量，與業主溝通，搞好關系的最好機會。
小區物業費包括哪些
一、管理費
在物業之中管理費是指物業工作人員將其公共區域進行巡視、檢查、物業維修以及更新費用的賬務管理、物業檔案資料等一些管理服務費用。
二、清潔費用及綠化養護費管理費
清潔費用是指公共區域的環境打掃費用，包括：工具、工作人員用品、垃圾外運以及請化糞清掏等等費用；綠化養護費用有：綠化工具費、用水費、農葯化肥費、雜草清運費以及景觀維護費。
三、辦公費用與人員工資
辦公費用是指交通費、通訊費能及辦公用品、水電費用等等。小編了解到，物業服務人員工資則包括：人員費用、基本工資、社會保險以及規定提取福利、加班與服裝費用等等。
上述內容就是有關投訴物業最有效辦法是什麼？小區物業費包括哪些的全部介紹了，如果物業確實做得比較過分，業主們不硬挨一味的忍讓，不要覺得和物業產生了矛盾對自己不利，如果可以調解解決自然是最好的，但是如果不行的話大家也可以選擇投訴的方式。
I. 物業不好怎麼投訴 物業公司服務不好怎麼辦
行使業主權利,通過業委會交涉。在物業管理中一般業主投訴的種類：
第一類、對設備設施方面的投訴業主對設備設施設計、選型不合理或對設備運行質量不滿意。如電梯經常停電、停梯維修，供電供水設備經常出現故障等。產生投訴的原因是業主使用的物業與期望有差距。業主使用物業、支付物業管理費，總是希望物業處於最佳使用狀態並感覺方便舒心。
第二類、對管理服務方面的投訴業主對物業服務質量的投訴主要有以下方面:
用戶的財產和人身安全是否能得到保障，物業服務是否規范、標准，物業人員禮儀禮貌是否得體，服務態度是否熱情,辦公或居住環境是否安靜服務時間和服務是否及時快捷等。業主感覺到服務質量低於期望值肘，就會因不滿而投訴。期望值來源於用戶日常得到正常服務的感覺和物業公司的服務承諾。如果服務承諾過高，容易因期望值落差而投訴。另外當某項服務「失常」時，如工作人員態度惡劣，日常運作出現故障、維修人員未能按時完成作業等，業主會以投訴來傾訴自己的不滿。
第三類：對業主的投訴要求提出處理意見，遵循公司的經營原則，滿足用戶的部分合理要求，很少有業主投訴是為表示「徹底決裂」的，大多業主用投訴來向物業「談判」,使物業重視其投訴，並能解決其投訴的問題。物業公司要站在「公平、公正、合理、互諒」的立場上提出處理意見，協調解決好用戶遇到的困難和問題。
第四類、收費方面的投訴主要是各種分攤費和特約維修費。如水、電、清潔、綠化、公共設備等分攤費用及換燈、換鎖等特約維修費用。物業服務也是某種意義上的商品。業主總希望用最少的付出購買到最優質的服務，物業公司則希望服務成本最小化，這矛盾集中反映在繳納各類費用這一敏感問題上。
第五類、對突發事件方面的投訴因停電、停水、電梯困人、溢水及室內被盜、車輛丟失等突然事故而造成投訴。這類問題雖有其「偶然性」和「突發性「,但因事件本身很重犬，對用戶的日常工作和生活帶來較大麻煩而導致強烈的投訴。
J. 如何投訴物業最有效電話
1、找物業經理
如果是物業管理上的小問題，或者是物業工作人員態度不好，找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者，有很大的自主管理權。
2、找街道辦
街道辦事處受轄區人民政府管轄，負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作，對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
3、找房屋管理部門
房屋管理部門即房管局，一般負責住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事，主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系，則什麼都要管。無關系，則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
4、找業委會
業主委員會簡稱業委會，由物業管理區域內業主代表組成，業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點，反映業主意願和要求，監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
5、開發商
國內的一般的做法是，社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力，所以相應房屋質量及返修問題找這種物業，一般能得到解決。涉及這類投訴，開發商也是有受理的義務的。
6、投訴機構
諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構，是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴，優點是投訴反饋快有人跟進，不需要業主費時費力跟物業周旋。