A. 如何投訴銀行網點
投訴銀行的渠道有很多,主要有以下幾個方面:
1、向營業網點的負責人當面反映情況,如儲蓄所主任、分理處主任,支行行長等。
2、意見簿,可將意見寫上,按規定,網點負責人應在一周內答復,意見簿不得有缺頁,「服務辦」會派人不定期檢查。
3、支行以上(含)的銀行(區縣級,非所謂的二級支行)都設有「服務辦」,在支行管轄的各營業網點要將「服務辦」的電話予以公開,以供客戶反映問題。
4、撥打各行的24小時客服熱線,客服人員會將意見匯總上報,有關部門會將此轉發給出現問題網點的上級行來處理。
B. 如何投訴銀行的工作人員
如何投訴銀行的工作人員?想投訴銀行工作人員,當然是打銀行服務電話投訴。
C. 怎樣投訴銀行工作人員
投訴渠道:
1.向營業復網點的負責人制當面反映情況,如儲蓄所主任、分理處主任,支行行長等,大堂經理不管用。
2.意見簿,可將意見寫上,按規定,網點負責人應在一周內答復,意見簿不得有缺頁,「服務辦」會派人不定期檢查。
3.支行以上(含)的銀行(區縣級,非所謂的二級支行)都設有「服務辦」,在支行管轄的各營業網點要將「服務辦」的電話予以公開,以供客戶反映問題。
4.撥打各行的24小時客服熱線,如中行的95566等等,客服人員會將意見匯總上報,有關部門會將此轉發給出現問題網點的上級行來處理。
5.就是直接撥打當地人民銀行的電話,根據提示進行投訴,這個方法比較見效!
D. 怎麼投訴銀行的工作人員
1、向營業網點的負責人當面反映情況,如儲蓄所主任、分理處主任,支行行長等。
2、意見簿,可將意見寫上,按規定,網點負責人應在一周內答復,意見簿不得有頁,「服務辦」會派人不定期檢查。
3、支行以上(含)的銀行(區縣級,非所謂的二級支行)都設有「服務辦」,在支行管轄的各營業網點要將「服務辦」的電話予以公開,以供客戶反映問題。
4、撥打各行的24小時客服熱線,如中行的95566等等,客服人員會將意見匯總上報,有關部門會將此轉發給出現問題網點的上級行來處理。
5、直接寫信給銀行領導反映情況。
6、通過新聞媒體反映,銀行對於各級新聞媒體的報道重視程度是不一樣的,如果是人民日報或中央電視台等中央一級的新聞媒體對某行的某人進行表揚或批評,該行總行的頭頭腦腦都要過問或批示,十分重視,下面的各級領導更是不用說了,獎勵或處罰的力度也都是最大的。
(4)銀行支行投訴擴展閱讀:
根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定
銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門,完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制,及時妥善解決客戶投訴事項。
要規范營業網點現場投訴處理程序,明確投訴處理工作人員的崗位職責,嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。
E. 投訴農業銀行支行,打什麼電話
可以打農業銀行的統一客服電話95599
也可以打銀保監會、人民銀行等監管機構的電話
F. 怎麼投訴中國銀行營業網點
如您對中國銀行信用卡產品及服務有異議,可致電客服熱線4006695566咨詢。
以上內容供您參考,最回新業務變動請以中行官網公答布為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
G. 銀行工作人員服務態度不好怎麼投訴
因為銀行工作人員的服務態度差,想投訴,可以直接撥打銀行的客服熱線進行投訴,也可以找銀行的管理人員和上級行投訴。
H. 投訴銀行的最好方式
你好
投訴銀行有四種有效途徑:
區總行、市內總行,總行、銀監會(不打支行行長熱線,一般沒用)
,先投訴總行,國家總行會記錄下來,隨後直接聯系支行行長了解情況,大概會有一到兩天的時間差。在總行聯系支行之前,你再投訴到該銀行所在的區域支行和市級總行,然後區域支行和總行管理中心都會聯系該支行行長,國家總行+市級總行+區域總行會同時聯系行長(十八線小城市有可能回饋慢或者不回應),此時是國家、市級、區級三級支行同時聯系,基本上,不得不重視(如果不行,上述操作一次,一天一次,連續幾天即可,否則是惡意行為的)。最後的殺手鐧是直接國家銀監會,保留當時照片、錄音等證據,復制U盤,實名手寫紙質投訴信,郵寄銀監會,一投一個准,一旦核實,會直接處罰那個支行行長和該櫃員當月或者當年績效的。
有人會說為什麼不直接銀監會?你去銀行肯定是去辦理業務的,根本目的是解決問題的,這才是你要達到的最終結果,沒必要把人一招致死,畢竟,做人留一線,日後好相見。
希望可以幫到你
I. 怎麼投訴銀行支行
投訴銀行支付,想投訴銀行支付的話,即首先投訴到投訴箱,再可以找客服,實在不行,在經過法院