『壹』 怎麼去工信部投訴中國移動去官網還是 打電話
進入工信部官網投訴即可,投訴流程如下:
1.進入工信部投訴官網;
申訴人申訴須知:
申訴條件:
(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的申訴請求和事實根據;
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。
申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。
用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。
被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
『貳』 怎麼樣到工信部投訴移動
工信部服務電話:12300
電信用戶投訴處理:區號+12300
『叄』 怎麼向工信部投訴
直接向電信用戶申訴受理機構進行投訴即可。
依據《電信用戶申訴版處理辦法》第四條規定:工業權和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監督指導。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業和信息化部委託,依據本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。
省、自治區、直轄市通信管理局可以根據本地實際情況設立電信用戶申訴受理機構。電信用戶申訴受理機構受省、自治區、直轄市通信管理局的委託並在其監督指導下,依據本辦法開展本行政區電信用戶申訴受理工作。
(3)怎麼去工信部投訴擴展閱讀:
工信部投訴的相關要求規定:
1、用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。
2、申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。
3、申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
『肆』 怎麼去工信部投訴移動
只能上工信部的網站。網路搜索一下。打電話沒有用,他們要書面材料。當然,如果你已經用315投訴過了。他們一般不受理。工信部和315的性質是一樣的。他們沒有執行權,只能從中調解。所以說如果你上工信部投訴中國移動的話,幾乎是徒勞的,還不如打10086投訴。本回答絕對真實。我剛剛發了一個多月的時間完成這些工作。最後無功。
『伍』 去怎麼在工信部投訴移動
你想去工信部投訴移動,那麼你就先准備好材料,准備好你受的損失,然後向他部門進行發郵件就可以
『陸』 怎麼到工信部投訴中國移動
第一步:找到工信部的網站網頁鏈接
第二步:下拉到政務服務大廳
第四步:點擊電信用戶申訴處理,選擇在線辦理
『柒』 如何去工信部投訴中國聯通
【各地通信管來理局的申訴方式】自
各省、自治區、直轄市的通信管理局的電信用戶申訴電話一般為:省會城市(直轄市)電話區號+12300。
有下列情況之一的可以進行投訴。
1.手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。
2.手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。
3.電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。
4.電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日。
5.電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的。
6.電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動。
7.電信業務經營者出現消費歧視的情況。
8.寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。
9.電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日。
10.電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備。
『捌』 怎麼在工信部投訴中國電信
中華人民共和國工業和信息化部(以下簡稱工信部)網站可以投訴,方法如下:
4.投訴完成。
『玖』 怎麼在工信部投訴中國電信
1、網路輸入「工信部」,會出現該單位的官方網站,點擊進入。