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商品投訴信

發布時間:2021-12-10 14:41:59

投訴書怎麼寫

❷ 消費者如何寫投訴信

如果消費者在遇到商品質量問題,向生產,經銷企業反映問題解決不了的情況下專,可能就會想到告狀,打官司屬。無論是到商店的主管部門,技術監督部門,消費者協會,工商行政管理部門投訴,還是到人民法院投訴,一般都要遞交書面投訴書,或起訴狀,這樣能更好清楚表達自己的意願和要求,便於受理機關審理案件。也可以向有管轄權部門的接待人員口頭提出投訴要求,由有關工作人員做好筆錄,原告人簽字或蓋章以後就完成了口頭投訴的手續。
投訴書應按下列內容書寫:
題頭應寫:起訴狀,訴狀或投訴書。
在題頭下面應寫明自己所投訴的問題性質和種類。如:「假冒名牌」,「摻假是假」等。
接著寫明投訴的內容,反映的問題。這部分要實事求是,一目瞭然,不能含糊不清,不要因為氣憤或懷有不正當目的,隨便誇大事實或縮小事實,給解決問題帶來困難。
最後寫明投訴者的意見,這部分內容要合情合理,不可無理取鬧,刁難別人;引用有關規定要准確,不要斷章取義,同時要提出准確的證據,投訴書還要寫明:A
投訴人的姓名,性別,單位,民族,職業,住址;B 被投訴人的姓名,單位;C 證據材料,證人姓名,投訴時間。

❸ 消費投訴信格式是怎樣的

投訴書及其格式 一、投訴書,是指消費者和經營者之間發生消費者權益爭議糾紛以後,消費者請求消費者協會出面調解時向其遞交的書面材料。 二、投訴書主要內容 (一)投訴人的基本情況。即投訴人的姓名、住所、工作單位、郵政編碼、聯系電話號碼等。 (二)被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名(或單位名稱)、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經辦人等等。 (三)消費糾紛情況。即購買商品或接受服務的時間、價格、數量、受損害的具體程度及有關證據材料。購買商品還要寫楚 商品的商標、牌號等等。這部分內容要盡量寫詳細,以供消費者協會在調查處理時參考。 (四)投訴請求。包括退、換、修原商品、支付賠償等等。 三、投訴書的格式 投訴書沒有固定格式,下面列舉一個實例請作參考。 格式如下: 投訴書 X X X 消費者協會: 我叫趙 X X ,女,家住 X X 市 X X 巷 X X 號,工作單位 X X X X,聯系電話 X X X X X X,郵政編碼 X X X X X X。我到 X X 市 X X 商場購買 X X 牌電腦時,其合法權益受到侵害。 X X 商場在 X X 街 X X 號,商場負責人: X X X 。售貨員:X X X,電話號碼:X X X X X X。 事情的經過是這樣的:(略) 我請求消費者協會依法維護我的合法權益,並要求 X X 商場賠償損失 X X X X 元。 投訴人:趙 X X X X X X 年X X 月 X X 日

❹ 假設你是tina,對剛買的商品不滿意,這份投訴信.英語作文

沉甸甸的,懸墜在山谷的上空,且越墜越低,

❺ 投訴信怎麽寫

投訴、抱怨類的信件也是考試常常涉及到的內容,比如食堂的飯菜不好吃,比如給報紙雜志的主編寫一封信說明情況等等。
需要注意的是:投訴信的基本特徵是反映問題,訴說原由,目的是解決問題。

寫作時可以參考下面的句式:

行為描述:
I』m writing to bring your attention to the problems I have had with …
Here』s the problem…
解決方式的要求:
It would be very kind ( considerate) of you to…
解決方式的要求:
address this problem soon.
take steps to rectify this situation soon.
turn it down a little?
迫切的敦促或威脅:
Frankly, I really can』t put up with the situation any more.
You must rectify the situation, or I will take it to the court.
If you can』t give me a satisfactory answer, I will complain it to the Consumer Association.
一般說來,一封投訴信應包括三個最基本的方面:

1.投訴內容。一般放在信的開頭。常用的表達法有:

I am writing to you about... which I received/bought ...
I am going to complain about ...
I am sorry to have to return with this letter... which I received/bought...

2.投訴原因。一般講述對商品質量或售後服務不滿意的地方。常用的表達法有:

When we checked..., we noticed...
When I took... out of the bag and examined... closely, I found...
When I unpacked... and tried to use it, it did not work.

3.希望得到的結果。常用的表達法有:

Please let me know what you intend to do in this matter.
I am returning... under separate post and look forward to receiving a full refund of...
In view of the inconvenience that this has caused, I feel you should...

我們來看看下面這篇範文1:

15 March, 2003
Dear Sir,
I am writing to you about a typewriter I ordered from you on 13 March, 2003.
When I unpacked the machine and tried to use it, I found the backspace key didn't work. Looking it over, I also found the line space regulator has been cracked.
As you know, the machine is unconditionally guaranteed for a year. Since you have no service man in this city I am obliged to return it to you. I hope you can send me a new one within a few days.
Yours truly,
Wang Ping

這是一封要求調換打字機的信。作者首先說明了要投訴的商品是一台打字機。接著作者抱怨了打字機的質量問題:退格鍵壞了,行距調節器破裂。由於打字機是無條件保修一年,而本市又沒有維修人員,作者最後要求調換產品。信中列舉的質量問題符合實際,調換的理由充分,作者的態度誠懇,因而調換的要求是合理的。

投訴信 (Letters of Complaint)

例文2:
Directions:

You found something wrong with the telephone bill you have received from the local post office. You made a call to inquire about this however the person who answered the call was very rude. Write a letter of complaint to the manager of the post office, explaining the situation and giving your suggestions for improvement. Your letter should be no less than 100 words. You don't need to write the address. Don't sign your own name at the end of the letter, use Donna instead.

Dear Sir,I am writing to let you know the deplorable attitude of one of your staff member. I received my telephone bill for the previous month from you and thought there were some errors in calculation: I had been overcharged for two overseas calls. However, when I called your Complaints Department, the girl who answered my phone was very rude. For one thing she interrupted me continually, for another she even said that the fault was my own. Needless to say, such a way of dealing with customers is unacceptable. I would like to suggest that the girl in question should be disciplined, and instructed on the proper way to deal with clients. And I hope she can make formal apology to me. An early response will be appreciated.

Sincerely yours,Mary

譯文
親愛的先生:我寫這封信是想讓你知道你們的一個員工的服務態度。我收到你們上個月的話費單後發現有一些計算錯誤,我認為我被多收了兩個國際長途費用。但當我打電話詢問客服部門時,接電話的女孩態度非常粗魯。一方面她總是打斷我的話,另一方面她甚至說錯誤在我。這樣對待客戶的態度實在讓人難以接受。我建議對這個女孩進行懲罰,另外告訴該如何對待客戶。我希望她能向我正式道歉。請早日回復。真摯的:瑪麗

❻ 消費者如何寫投訴書

投訴書及其格式

一、投訴書,是指消費者和經營者之間發生消費者權益爭議糾紛以後,消費者請求消費者協會出面調解時向其遞交的書面材料。
二、投訴書主要內容
(一)投訴人的基本情況。即投訴人的姓名、住所、工作單位、郵政編碼、聯系電話號碼等。
(二)被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名(或單位名稱)、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經辦人等等。
(三)消費糾紛情況。即購買商品或接受服務的時間、價格、數量、受損害的具體程度及有關證據材料。購買商品還要寫楚 商品的商標、牌號等等。這部分內容要盡量寫詳細,以供消費者協會在調查處理時參考。
(四)投訴請求。包括退、換、修原商品、支付賠償等等。
三、投訴書的格式
投訴書沒有固定格式,下面列舉一個實例請作參考。
格式如下:

投訴書
X X X 消費者協會:
我叫趙 X X ,女,家住 X X 市 X X 巷 X X 號,工作單位 X X X X,聯系電話 X X X X X X,郵政編碼 X X X X X X。我到 X X 市 X X 商場購買 X X 牌電腦時,其合法權益受到侵害。 X X 商場在 X X 街 X X 號,商場負責人: X X X 。售貨員:X X X,電話號碼:X X X X X X。
事情的經過是這樣的:(略)
我請求消費者協會依法維護我的合法權益,並要求 X X 商場賠償損失 X X X X 元。
投訴人:趙 X X
X X X X 年X X 月 X X 日

❼ 寫一封商品質量投訴信

投訴信
投訴人姓 名:劉阿姨 性 別:女 職 業:工人
工作單位 :電 話
通訊地址 郵政編回碼
商品名稱:手機 牌號答 型號 出廠日期 價格
被投訴商店名稱 電話
地址 郵政編碼
被投訴廠家名稱 電話
地址 郵政編碼
購買日期
損失價值
投訴內容

簽名:
整理一下就可以了

❽ 投訴信的模板

如果消費者在遇到商品質量問題,向生產,經銷企業反映問題解決不了的情況下,內可能就會想到告狀,容打官司。無論是到商店的主管部門,技術監督部門,消費者協會,工商行政管理部門投訴,還是到人民法院投訴,一般都要遞交書面投訴書,或起訴狀,這樣能更好清楚表達自己的意願和要求,便於受理機關審理案件。也可以向有管轄權部門的接待人員口頭提出投訴要求,由有關工作人員做好筆錄,原告人簽字或蓋章以後就完成了口頭投訴的手續。

投訴書應按下列內容書寫:

題頭應寫:起訴狀,訴狀或投訴書。

在題頭下面應寫明自己所投訴的問題性質和種類。如:「假冒名牌」,「摻假是假」等。

接著寫明投訴的內容,反映的問題。這部分要實事求是,一目瞭然,不能含糊不清,不要因為氣憤或懷有不正當目的,隨便誇大事實或縮小事實,給解決問題帶來困難。

最後寫明投訴者的意見,這部分內容要合情合理,不可無理取鬧,刁難別人;引用有關規定要准確,不要斷章取義,同時要提出准確的證據,投訴書還要寫明:

A 投訴人的姓名,性別,單位,民族,職業,住址;B 被投訴人的姓名,單位;C 證據材料,證人姓名,投訴時間。

❾ 消費者投訴書該如何寫

消費者寫投訴信:首先寫明自己的身份信息和被投訴人的身份信息,然後依次寫明投訴請求、投訴事實、理由和依據,做到有理有據,有法可依。對於投訴結果,無論是否被支持都要做好兩手准備,不能因為不支持自己的投訴請求就胡攪蠻纏,無理取鬧。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十二條
各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。

❿ 產品質量投訴信(英語作文)

My favourite food
I like many food: chicken、 ck 、 fish 、beef 、vegetables……
I like ck,because it's beautiful and delicious. I like peas,pea flowers are white or purple,peas are green,I like eating them.I like pears,they are very delicious, pear flowers are white, too,so beautiful, I like eating them. I like chicken, it's yummy and alibility, so I like it.I like……
What do you like?

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