⑴ 怎樣投訴中通快遞把我的件給丟了怎麼辦
根據這種情況,應該先找到自己買東西的客服商家,同他們說明白情況。然後關注申通快遞的公眾號,在裡面進行快遞投訴,實現准備好投訴的證據。如果商家也無法解決,那就在你買東西的平台找平台客服,他們會維護消費者權益。這樣,即使最壞的情況是自己的東西找不回來的前提下,平台會給我們相應的補償。
⑵ 中通快遞給我快遞弄丟了,這個怎麼解決呢
首先我們要看自己的物流跟蹤信息,查詢到快件最新的物流跟蹤信息是在哪個地點。如果是使用第三方軟體查詢的,可以換另一種方式查詢自己的包裹信息。進入中通快遞的官網查詢。官方的信息更新的更快。
確定了地點之後,記錄下自己的物流單號。
一、如果是在某寶購物,可以先聯系店鋪客服,讓客服幫忙查詢快件信息。
二、另外可以自己聯系中通的客戶客服,詢問到快件更新信息上相對應的網點的電話號碼,直接打電話到對應的網點進行查詢自己的包裹在不在這個地點。
三、有時候物流量大時會漏掃件,可能是沒有及時更新信息。這個時候我們可以上中通快遞官網找到自己所在的地點的網點,自己上門去找件。
到這一步了,如果以上的三種方式都不能解決問題,或者是已經確定包裹找不回了。接下來我們就是要進行補救措施了,盡量減少自己的損失。
首先,問問某寶的店鋪這個事情是由哪一方來承擔責任的。
如果賣家承擔責任,那麼處理方式一般是補發。
如果是中通承擔責任,那麼賣家應該是和中通快遞有協議的,損失由中通賠償,最後的結果應該也是賣家補發。
這兩種結果對我們來說應該都是可以接受的。至於賣家和物流是怎麼溝通的這就不是我們能管的啦。
⑶ 如何投訴快遞公司中通快遞弄丟了我的快件就沒人管了,打電話每次都說核實一下,怎麼辦
通過新聞媒體
⑷ 中通快遞把我寄的件丟了,怎麼辦投訴電話多少
先查詢一下是不是真的丟的
如果真的丟了,就可以打客服電話索賠
有保價的按照保價金額賠償,沒有保價的按照3倍以上賠償!
⑸ 中通快遞投訴電話多少啊氣死人了,把客戶的產品弄丟了
如果你是賣方,快遞把包裹丟失了,直接報單號索賠,如果快遞公司不理會,可以打12315投訴,或者直接向法院起訴。如果你的買方,可以要求賣方介入處理這件事情,在你沒有簽收之前,包裹還屬於賣方,他們有義務把包裹找回,否則,你可以拒絕付款。
⑹ 中通快遞把包裹丟失了,怎樣投訴最有效
首先 是要看你想怎麼處理 雖然行業不一樣,但我從事的行業基本也是投訴量超多的 而我們公司一般也都是採取拖+騙+哄的方式
如果你只是想賠償,或者取回東西,我個人認為一段時間中通會退回你相應的貨款,不過可能時間會很長,或者過程會很曲折
如果你想泄憤或者是想鬧大出口氣的話,隨便找個什麼爆料電話或者媒體之類,先告訴他你要進行爆料了,然後找好對自己有利的證據一一展示給中通快遞,基本上事情很快會解決,前提是你打電話給中通時候口氣要有多大說多大,諸如已經有幾個記者在旁邊之類
12315不是忽悠人,而是全國十幾億人,奸商那麼多,你認為有可能做到每件事都處理地很妥當嗎?那需要何其龐大的資源,政府會出這筆錢嗎?
⑺ 中通快遞把我的件弄丟了,怎麼投訴最有效
可以先抄嘗試與快遞員協商賠款事情襲
貴重物品快遞員不肯賠的情況下
聯系商家,稱貨品沒收到,對事情進行闡述
商家會對快遞公司申請遺失處理
然後商家會賠付客戶損失
如果不是網上買的,也可以聯系寄件人
由寄件人聯系寄件網點,要求申請遺失處理
如果沒有保價的話,最多隻能賠償運費的3-5倍
也可以通過快遞公司總部或者郵政部門進行投訴
⑻ 中通快遞公司把我的快件丟失了!找他們公司理賠他們不願意賠償,就一直拖著,我應該怎麼維權
非常的簡單啊。打12315,直接投訴維權就可以了。而且就在你的當地就可以維權。