投訴12306

㈠ 大家知道如何投訴12306嗎

如果有問題需要向12306投訴，建議先確認是哪個鐵路局所屬單位或列車的問題！因為如果只撥打12306，則是中國鐵路總公司的客服中心，面太廣，針對性不強。如果確認了問題歸屬，就會比較容易的找到問題的責任單位或上級主管部門。具體方法就是在12306前面加撥鐵路局屬地電話區號，而且最好接客服中心人工服務！

㈡ 怎麼投訴12306app

如何投訴12306?鐵路12306在線投訴在哪裡?鐵路12306手機端軟體提供在線投訴功能，有「服務質量」和「網路質量」兩種投訴，分別是針對某次列出服務情況及在線購票異常兩種情況進行投訴。下面將給大家介紹在鐵路12306app中如何找到投訴入口，以及如何進行投訴。希望對大家有所幫助！

鐵路12306app投訴入口及方法：

1、首先啟動鐵路12306app，點擊右下角「我的」按鈕，打開「我的」頁面，進行賬號登陸。

教程結束，以上就是關於鐵路12306在線投訴在哪裡?鐵路12306app投訴入口及方法介紹

㈢ 如何投訴火車

可以通過下列渠道投訴：

1、12306用戶可通過「鐵路12306」微信公眾平台投訴，非注冊用戶可先回行注冊或答通過12306鐵路客服電話投訴。

2、網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內（含）的事項，30天以上事項及非網路購票用戶投訴時，可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

(3)投訴12306擴展閱讀

下列投訴不予受理：

1、無具體的投訴事實；

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁，或者判決、仲裁已經發生法律效力的，其他有關行政機關正在處理的；

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行，無新的投訴事由的；

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

對符合受理條件的投訴，鐵路工作人員將於2個工作日內與投訴人聯系核實處理。

如撤銷已提交投訴事項，請及時撥打12306鐵路客服電話。

㈣ 如何投訴 12306網上訂火車票系統

可通過如下辦法投訴：

1，進入12306官網；

2，首頁下，點擊「客服郵箱」；

方法2：直接撥打12306客服熱線投訴。

方法3：12306官網下，點擊「鐵路客戶服務中心電話」，查詢到所有相關電話。

㈤ 12306列車員怎麼投訴

您好，根據您提出的問題，如果您購買本次列車的車票您在旅行過程中有遇到服務問題，您可以撥打12306投訴本節車廂列車員。祝您生活愉快

㈥ 如何投訴12306網上訂火車票系統

可通過如下辦法投訴：

1，進入12306官網；

2，首頁下，點擊「客服郵箱」；

方法2：直接撥打12306客服熱線投訴。

方法3：12306官網下，點擊「鐵路客戶服務中心電話」，查詢到所有相關電話。

㈦ 大家知道如何投訴12306嗎

撥打中國鐵路12306或直接向車站反映

㈧ 12306怎麼投訴

打電話過去，然後按照語音提示，把你的問題提交上去

㈨ 怎麼投訴12306

1、網頁搜索12306官網，如下圖所示：

㈩ 12306投訴熱線

通過12306鐵路客服電話投訴。

1、中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）注冊用戶可通過本網站提交投訴事項，非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴。

2、受理站車服務質量及網路購票問題投訴，可根據投訴事項分類填寫。

3、網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內（含）的事項，乘車及訂單信息自動提取；網路購票用戶投訴30天以上事項及非網路購票用戶投訴時，可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

4、投訴須有明確的被投訴對象、具體的投訴事實和理由。

(10)投訴12306擴展閱讀：

下列投訴不予受理：

1、無具體的投訴事實；

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁，或者判決、仲裁已經發生法律效力的，其他有關行政機關正在處理的；

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行，無新的投訴事由的；

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

5、對符合受理條件的投訴，鐵路客服人員將於2個工作日內電話聯系客戶核實處理。

6、如撤銷已提交投訴事項，請撥打12306鐵路客服電話取消服務。