消費者食品投訴電話

1. 食品安全投訴電話

食品安全投訴電話是12315。

食品安全投訴電話的前身是12311，2011年12月，國家食葯監局在印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話—12331。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。

2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

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一、撥打12315應符條件：

1、有明確的被訴方（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）；

2、有具體的申訴請求、事實和理由；

3、屬於工商行政管理機關管轄范圍（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）；

4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

二、撥打12315否決申訴：

1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

2、達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

5、消費者無法證實自己權益受到侵害的；

6、不符合國家法律、行政法規及規章的。

2. 消費者權益保護投訴電話是多少

消費者權益保護投訴電話是12315。

1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

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12315投訴須知：

1、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監督管理部門處理。

2、投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

3、12315平台接收的投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者產生消費者權益爭議後，向市場監管部門請求解決該爭議的行為。

3. 食品安全舉報電話號碼是多少

12331。

12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》，規定2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

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為鼓勵社會公眾積極舉報食品違法行為，嚴厲打擊食品違法行為，根據國家和省里相關法律規定，我市制定了《牡丹江市食品安全投訴舉報獎勵暫行規定》。

規定要求，市民可通過來信、走訪、網路、電話等方式，舉報屬於其監管職責范圍內的餐飲環節食品安全違法行為，經查證屬實並依法作出處理後，根據舉報人的申請，予以相應物質及精神獎勵。食品違法行為根據舉報查處案件罰沒款數額的5%給予獎勵，每起違法案件的獎勵原則上不超過20萬元。

4. 消費者在餐飲業消費過程中發現食品安全問題時可撥打什麼電話投訴舉報

可以打工商舉報電話12315
但工商反應速度很慢，最好先報警，通過警察先固定證據

5. 全國食品安全投訴舉報電話

您好，12331是國家食葯監局在12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。
此後，凡聲稱舉報對象已致人死亡、涉及血液製品和疫苗等高風險產品、有主流新聞媒體關注的投訴舉報，須按重要投訴舉報辦理。
辦法規定，12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、、手機簡訊等方式，向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。
各級食品葯品監管部門應建立專門機構，負責受理舉報。接到投訴舉報後，該機構要統一編碼管理，專人負責，並於5日內作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確，並屬於本行政區管轄的，應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日，情況復雜的，延長期不得超過30個工作日。
消費者投訴電話：12315需要是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，且屬於工商行政管理部門職責范圍內的。
質量技術監督投訴電話：12365當發現有生產假冒偽劣產品違法行為時，可以打電話舉報
價格監管舉報電話：12358因生活消費需要購買商品或者接受服務的消費者，可以單獨或者在進行價格舉報時一並對涉及自身價格權益的民事爭議提出投訴。
國家旅遊服務熱線：12301(一)認為旅遊經營者違反合同約定的; (二)因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的;
(三)因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發生爭議的;
(四)其他損害旅遊者合法權益的。
全國文化市場舉報熱線：12318(一)營業性演出活動
(二)歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動
(三)藝術品經營活動
(四)互聯網上網服務營業場所經營活動
(五)互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動
(六)文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動
食品葯品安全投訴舉報熱線：12331發現葯品、保健食品、化妝品、醫療器械生產、銷售企業在研製、生產、流通、使用環節上有違法行為，以及食品生產、流通及餐飲服務環節有食品安全違法行為

【法律依據】
《食品葯品投訴舉報管理辦法》第八條，各級食品葯品監督管理部門應當暢通「12331」電話、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道，建立健全一體化投訴舉報信息管理系統，實現全國食品葯品投訴舉報信息互聯互通。

6. 食品投訴電話是多少

消費者熱線：12315.
食品葯品投訴舉報熱線：12331

7. 食品過期投訴電話多少

"過期復"中文詞彙。常常意指食品制超過了安全的食用期限。或指某一物品超過有安全的使用期限。也可指合同、承諾超過了所設定的時間。

全國統一投訴電話：
食品葯品監督管理局：12331
消費者協會： 12315
質量技術監督局： 12365
至於各地監管部門的電話，可查詢當地114或相關網站。

8. 食品安全投訴舉報電話是多少

在投訴時應注意以下事項：. 1.能提供所投訴食品的購物憑證。. 2.盡量維持所購物食品原狀，能辨識該食品批號或生產日期、保質期。. 封存中毒食物或可疑中毒食品，以備送檢。. 3.對送檢食品經檢驗機構檢測判定為不合格的食品或假冒偽劣食品，接受投訴的職能部門可依據有關法律對商家實施 行政處罰 。. 4.食品的質量檢驗報告只作為消費者與商家進行協商處理的依據，消費者對協商結果不滿意的，可以通過司法途徑解決。.【摘要】
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全國統一的食品葯品監督管理部門投訴舉報電話12331【回答】
在投訴時應注意以下事項：. 1.能提供所投訴食品的購物憑證。. 2.盡量維持所購物食品原狀，能辨識該食品批號或生產日期、保質期。. 封存中毒食物或可疑中毒食品，以備送檢。. 3.對送檢食品經檢驗機構檢測判定為不合格的食品或假冒偽劣食品，接受投訴的職能部門可依據有關法律對商家實施 行政處罰 。. 4.食品的質量檢驗報告只作為消費者與商家進行協商處理的依據，消費者對協商結果不滿意的，可以通過司法途徑解決。.【回答】
您好，請問您這邊還有其他需要我幫助的嗎？有的話都可以說的哦，我很樂於幫您解決任何問題哦【回答】
您好，您對我的回復滿意的話，希望能在採納後給我一個贊哦，您的鼓勵是我回復的動力喲~~【回答】