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乾洗店投訴

發布時間:2021-12-09 01:37:06

⑴ 乾洗店投訴如何處罰

及時快速的處理掉啊,因為當出現問題時,往往也是消費者焦躁不安的時刻,如果這時候你採取拖延法,會讓事件升級,那麼後續解決的難度就比較大,所以一旦出現問題了,應當及時的採取解決方法,快速的處理。
保持良好真誠的態度。不管消費者是如何不開心的表示自己的不滿,這時候都不要大聲的去爭執,應當表現出良好的姿態,耐心的去溝通,去撫平雙方的情緒,這么做,往往能得到不錯的效果。

⑵ 乾洗店最怕投訴哪裡

您好,我是百平台度合作律師,很高興為您服務。【回答】

「12315」消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。撥打方法撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315.【回答】

12315平台投訴多久受理 :最多7天。有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。 需要進行鑒定或者檢測的,鑒定或者檢測的時間不計算在六十日內。【回答】

你好,我的衣服被清洗壞了【提問】

上衣嚴重縮水,褲子金屬扣嚴重脫色,這個有賠償標准嗎【提問】

第三條 按照衣物上洗滌標識進行衣物洗滌的,經營者應認真查驗判明,對於洗染標識明顯錯誤的,應當提示消費者,並採取正確的洗滌方法;對於消費者仍堅持以洗滌標識進行衣物洗滌的,由於洗滌標識的誤導,造成未能達到洗染質量標准或損毀,以及不符合與消費者事先約定要求的,經營者不承擔責任。【回答】

這個衣服上面有牌子嗎【回答】

價值一萬多【提問】

進行不能進行水洗或者其他方式洗滌的【回答】

上衣Lv,原值13700,褲子六千多【提問】

解決賠償原則:
1、雙方協商、公平合理進行處理,使顧客比較滿意。
2、行業協會、各級消協等有關部門調解解決。
3、提起公訴,由法律機關解決。
4、仲裁機構進行仲裁。【回答】

對於價值超過2000元的高檔服裝根據顧客的要求,可實行保價精洗。經保價精洗的服裝,因經營者的責任造成損壞、丟失的;或經專業技術鑒定未能達到洗染質量標准要求,並直接影響衣物原有質量而無法恢復的;經營者應根據與消費者收衣時議定的被洗衣物價格,予以全額賠償,原衣物歸經營者所有。【回答】

如果完全時經營者的失誤造成的【回答】

您可以主張全部賠償【回答】

他們說賠償洗衣價【提問】

如果完全是因為經營者操作不當造成的,經營者應根據與消費者收衣時議定的被洗衣物價格,予以全額賠償,原衣物歸經營者所有。【回答】

我無法接受。12315受理嗎【提問】

12315會受理,但是的要您舉證這些的【回答】

這個是消費者協會的投訴電話,全國通用的。【回答】

感謝您的咨詢,祝您一切順利!【回答】

⑶ 乾洗店如何有效處理客人投訴

乾洗店有效的處理客人的投訴,關鍵的是避免投訴,
開一個洗衣店如果技術不過關,或專者管理不屬完善,總會出現這或者那的顧客投訴,所 以當我們遇到這個問題的時候,最要的就是強化管理,在收衣前和洗前要判斷好這件衣服的收後和洗後的風險,不要麻虎,每一件衣服都要經過師傅的判斷和評估後再下去洗,。不合格的,沒有把握的堅決不洗。

當遇到糾紛的時候, 有以下幾種情況
一種是顧客拿來的時候衣服確實沒有問題,而取的時候就有些問題,這裡面有二種原因
一種是我們洗的操作有問題導致,第二類是面料的缺陷導致,如果是我們自己洗出的問題,當然我們要盡量的去承擔,如果是面料的缺陷導致,可以去和廠家溝通,一般可以得到解決

一種 是顧客無理取鬧,這類人一般如果只是要些小錢,或者退個洗衣費我們直接叫他走人好了,如果是一些社會的垃圾,有時候這些不太好解決,最好的辦法就是直接報警

一種是怎麼說都搞不清楚的問題,可以直接去三一五里去一起協商解決

更多洗衣內容可以訪問我的網路空間博客文章。

⑷ 乾洗店 投訴

您可以去消協求助復,撥打制12315,但你需要有衣服的發票和洗衣收條。
以下內容來源網路,僅供參考:
洗滌後衣物出現洗滌質量問題,經修補仍有穿用價值的,經營者應按該衣物洗滌費的1-6倍金額賠償;不能修復或丟失的,經營者應按該衣物洗滌費的10-20倍金額賠償,但不得超過衣物的實際價值(衣物的實際價值:衣物穿用一年內折舊20% ;穿用兩年內折舊40% ;穿用三年內折舊60% ,逐年遞增。但最多折舊率不得超過75% ,年限以購物發票的日期為准)。由此可見,消費者的購衣發票一方面能夠為衣物的價值提供證明,為索賠額度提供具體標准,另一方面它表明了衣物的購買使用時間,涉及到賠償時,可依據所顯示的時間進行折舊,便於雙方都能夠接受。

⑸ 乾洗店把我衣服洗壞了我該怎麼維權

  1. 最好能協商解決,必要時可以找人居委會調解。

  2. 不能達成和解協議的,可以撥打12315進行維權。

  3. 對消協的處理結果不服,可以到法院提起民事訴訟,要求對方承擔侵權賠償責任。

⑹ 乾洗店洗壞衣服應該到什麼部門投訴

乾洗店屬於私人經營,恐怕不好投訴。你們可以私下協商賠償。如果乾洗店抵賴,你可以守在店門口,逢便說乾洗店騙錢,她怕影響生意,就會賠償你了。

⑺ 如何投訴乾洗店

找消費者協會,工商局,或當地媒體,如電視台,報紙,如果有市長熱線,也可打一打.都不行了,去起訴答案補充那起訴侵權人.只要有證明你拿鞋去洗就行了.

⑻ 乾洗店衣服沒洗干凈投訴找什麼部門

沒有辦法和洗衣店老闆再溝通一下嗎?油漬在洗衣店來說不算什麼難去的污內漬呀,是不是看起來像油漬,容其實不是呢,好好找老闆溝通一下,可能比你投訴要管用一點吧,現在的什麼部門人家大事管不了,小事不想管,不一定有用哦。二樓說的也有一點道理,你可以試試呀。

⑼ 怎麼投訴乾洗店

直接打12315,如果是衣服洗壞,搞清投訴對象,准備洗衣、購衣憑證才受理,也就是要自己舉證,也可以拿著衣服直接殺到最近的工商局(上次工商的給我說有個顧客就是這么干我覺得反而比打電話投訴好使)。

⑽ 乾洗店如何對待投訴的顧客

身為第三新興服務行業,乾洗店在經營的過程中總是會遇到各種各樣的回糾紛與投訴,如果投訴答處理的不好那麼就會給乾洗店帶來很不好的影響,然而到底應該如何處理好乾洗店的客戶投訴呢?
第一,要勇敢承認錯誤。不管是出於什麼原因乾洗店沒能達到客戶的滿意就是乾洗店的失職,這一點一定要乾洗店的經營者有所意識,因為顧客永遠都是對的,如果真的是顧客不對,我們也應該參照前面一條。因此乾洗店要勇於和敢於承認自己的錯誤。
第二,要有一顆耐心。客戶的愛衣被洗壞了,心情肯定會是激動而氣憤的,因此這個時候我們千萬不可頂撞客戶,要順著客戶的話說,也就要准備好傾聽客戶的傾訴。等客戶把情緒發泄完了,再來解決投訴當然就會更加容易了。
第三,要真誠的切實的處理好投訴。當傾聽完客戶的投資之後就是真正要解決問題的時候了,這個時候乾洗店的負責人一定要真誠的仔細的對待。因為只有這樣才能把客戶受傷的心給挽留回來。

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