Ⅰ 怎麼投訴高鐵工作人員
您好,可以打12306鐵路電話,根據語音提示操作後,進行投訴
Ⅱ 乘客被高鐵站工作人員辱罵,你認為高鐵工作人員的做法正確嗎
無論是什麼原因,作為高鐵工作人員罵人都是不正確的行為。況且這件事經過調取監控發現該乘客並沒有越過站台上的警戒線,所以乘客覺得非常委屈,要求該工作人員給自己道歉。但是該工作人員不承認罵了乘客,所以該車站和工作人員拒絕道歉。
在這件事情中我們看到雖然乘客並沒有越過警戒線,但是乘客離警戒線很近,高鐵列車的速度非常快,如果距離警戒線太近,就容易給乘客帶來危險,所以工作人員的提醒是非常有必要的。乘客乘車的時候一定要遵守鐵路方面的規定,按順序排隊乘車,在等車的時候一定要遠離警戒線。作為成年人一定要保護好自己的生命安全,如果帶孩子出行,大人一定要照顧好孩子,不能讓孩子亂跑,以免發生危險。
Ⅲ 高鐵怎麼投訴工作人員
其實有時候高鐵工作人員也是不容易的,如果不是什麼很重要的事情?建議你還是不要去投訴,如果要投訴的話,你可以打一下么?12306的電話.
Ⅳ 乘客自述在楚雄高鐵站被工作人員辱罵,你如何看待此事
在我們國家的高鐵行業,工作人員的服務態度一直是非常好的,這與我們國家國民素質進行整體的提升有一個很大的關系,同時也是高鐵行業的服務性質決定的。根據新聞媒體報道,一名乘客自述在楚雄高鐵站被工作人員辱罵。這一事件報道出來之後,引起了廣大網友的討論。
服務工作者的首要工作理念就是服務顧客,如果顧客在遭到不明緣由的惡劣服務之後,可以向相關的部門進行舉報,或者是向該工作人員服務的相關公司進行去詢問,如果公司不能夠給出一個滿意的答復,則應該向相關部門舉報。一個公司最重要的就是其服務態度能不能吸引留住顧客。公司的長足發展離不開每一個員工的努力,同時也應該知道服務態度的好壞,決定著顧客會不會再次進行消費。
Ⅳ 最管用的高鐵投訴電話
Ⅵ 高鐵的投訴電話是
中國鐵路總局:12306
每個局有自己專門的投訴電話,乘務員在服務中有不適當的地方,可以看其工牌,上面會有相應局的電話
Ⅶ 乘客自述被高鐵站人員辱罵,有關部門對此有何回應
現在出門坐高鐵已經屢見不鮮,基本上很多人外出都會選擇高鐵這一乘車工具。而我個人認為高鐵上的服務或者是工作人員都很有禮貌,並且服務態度也很好。但是近日,乘客自述被高鐵站人員辱罵是垃圾,但是鐵路方面回應說是涉事工作人員否認辱罵乘客,沒有辦法判斷誰是誰非。具體情況並不清楚,但是可以肯定的是高鐵工作人員肯定和乘客之間起了沖突,否則乘客也不會這樣說。
Ⅷ 怎麼投訴高鐵安檢人員
車站屬於國家鐵路局管轄,投訴流程:郵件地址:[email protected],郵件主題:投訴!投訴***站(***為火內車站名)容郵件正文:時間,地點,站 名,事件,人物,他的姓名或工號,時間詳細描述,留下你的聯系方式,等候客服處理。一般情況下幾個小時內就會回復你郵件,之後會有01012306客服打 通你的電話了解詳情。
Ⅸ 高鐵質量監督舉報電話是多少啊
鐵路部門投訴舉報電話12306,如果在外地另加當地火車站所在地的長途區號,望採納。