歌華北京投訴

Ⅰ 北京歌華有線人工客服

Ⅱ 怎麼能投訴歌華有線打96196投訴電話不管用，還能到那裡去投訴。

除了96196 就沒別的投訴電話了··果斷換吧 剩下的時間就當買個教訓 北網通 南電信 才是王道。。說真的投訴過去真心沒用 沒網通和電信的辦事效率高服務也沒他們好 速度換！~

Ⅲ 歌華有線的投訴渠道有哪些

的確是這復樣 我家網老斷制 找維修 一直不給修理，一周了連個電話都沒有，後來投訴說沒有我的報修記錄。。。太牛逼了 跟他們嚷起來 ，就說我最後一次的報修記錄 我真他媽服了 這種公司能有啥好的 ， 現在只能忍肚子疼 下次在用歌華有線都是孫子。我也想找不行去315消費者協會吧。

Ⅳ 我要投訴北京歌華有線，它的上級主管單位是那個部位電視看不了機頂盒壞了，它給換的是返修後的機頂盒，

我是歌華有線用戶，家住海淀區建材城東二里一號樓四單元101。從今年八月二十四號第一次出現電視沒信號的事情以後到昨天已經連續三次出現沒信號的事故了。每次反應歌華工作人員態度都好就是維修不及時。從昨天晚上六點到現在仍然沒解決。疫情還沒結束但老百姓看不了電視，這算怎麼回事兒啊！

Ⅳ 北京消費者對北京歌華有線電視網路股份有限公司投訴

哎，沒法說這個問題，懷疑公司領導們的腦袋被碾過。公司就會對客服做嚴格要求，維修隊好像也不怎麼管。有修來修去修不好的，有聯系完不修的。客服這邊什麼許可權都沒有，就做個傳達還是電腦遠程的，份內的工作就這些了。偏偏現在報修後維修隊也不理用戶。用戶無比憤怒質問為什麼不聯系，其實不光用戶問，公司96196客服里邊都炸了鍋的苦惱維修隊，客服每個員工比用戶更想知道為什麼他們沒聯系。客服都很理解用戶，畢竟客服是公司對用戶的唯一公開部門。用戶當然把所有憤怒甩到這里。但是，客服這邊對著台電腦上邊就是報修未處理，真是堵死客服沒有出路。用戶投訴吧？！其實受理部門是向下走。我都懷疑公司領導有沒有關注過用戶的心聲。上次有個用戶跟我說你們這投訴沒用，我要找政府反應。也就是電話有錄音，出於本應職業道德，其實我當時真想說趕緊，我們客服一線工作者內心都巴不得能有有力社會壓力迫使領導讓公司實際處理售後服務改善，用戶滿意，做客服的自我工作處理好外不再為維修隊背罵。

Ⅵ 北京歌華有線客服電話

按照2019年行情，96196

北京歌華有線電視網路股份有限公司（以下簡稱『歌華有線』）於1999年9月經北京市人民政府批准成立，是唯一一家負責北京地區有線廣播電視網路建設開發、經營、管理和維護的網路運營商，公司從事廣播電視節目收轉傳送和廣播電視網路信息服務，是北京市科學技術委員會核定的高新技術企業。

2018年3月2日，人民網、騰訊、歌華有線視頻達成戰略合作，共同發力直播和短視頻領域。

(6)歌華北京投訴擴展閱讀：

歌華有線在市委、市政府和有關部門的支持和配合下，先後完成了近、遠郊區縣有線電視網路的並購統一，2002年2月，歌華有線全面實現了「一市一網」，現已形成覆蓋全市18個區縣、接入270萬戶的超大型有線電視光纜網路。

經國家信息產業部和國家廣播電影電視總局批准、中國證監會核准，2001年在上海證券交易所上市（股票代碼600037）。

Ⅶ 北京歌華有線怎麼投訴服務差

到歌華有線網站有在線投訴和郵箱，還有客服電話96196

Ⅷ 怎麼投訴通州歌華有線電視報修，投訴電話是多少

96169是客服電話 也是投訴電話
如果是電視的問題應該反映到光電總局
如果是網路的問題應該反映到工信部或北京市通管局

Ⅸ 如何投訴歌華寬頻

歌華退網可以到營業廳辦理，需要帶上原裝路由器和信號線等。

Ⅹ 如何有效的投訴歌華有線

1；要找媒體，客服還有專門對待媒體的對外統一答復口徑呢，歌華還有專門處理媒體采訪版的部門權呢。企事業單位就這樣，官僚風氣，根本不在乎用戶的建議，根本沒有向上匯報的途徑，所以什麼大的建議之類得你就大可不用費口舌了，只聽廣電總局號召。至於說的斷線問題，說簡單也簡單，說復雜也復雜，有很多不可抗拒的外在因素，從終端到小區放大器，光纜電纜，到樓每戶的線路，有哪有問題都會影響。有時候很可能是小區整體線路老化，去個人家修多少次也都沒用的。不過想，為一家更換一小區乃至一地區線纜，一般企業是不會這么做的。維修隊素質參差不齊，因為它是和歌華合作關系，就跟很多大牌手機的維修點一樣，承包的。要不，越來越多的人放棄歌華，選用別的比如航天什麼的，或者安小鍋。 至於買更貴的高清機頂盒，不建議，沒什麼大體改善個人覺得。因為高清機頂盒有些高清頻道需要很強的有線信號，現在基本的有線信號都斷，再高清的機頂盒也是白費。