Ⅰ 超市員工態度惡劣，如何投訴
找他們領導，
寫意見簿，
網上曝光他們，
吵回去。
態度這么惡劣，如果對你造成傷害，一定留證據。
如果沒造成傷害，以後不去就完了。
很多超市招的人員，素質都不會太高，所以什麼樣的人都有。
Ⅱ 在超市工作時遇到顧客投訴怎麼處理
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--行政部現場管理 白秀卿
任何一家商場在服務顧客的過程中，總會發生顧客因員工的服務質量、商品質量及售後服務處理等方面而導致投訴的現象。我認為處理顧客投訴是我們服務顧客的繼續；是售後服務的一項重要工作；是發現問題、改進工作的重要途徑；也是提高顧客滿意度和忠誠度的一個重要手段。現就個人這段時期的體會，淺談一點技巧，以供大家參考。
一、 以誠相待，但不可輕易許諾
以誠相待是我們的基本態度，粗暴、怠慢只會激化矛盾，擴大事態，但以誠相待，善待朋友，並非等於對顧客的任何要求都要滿足，一味取悅顧客，又非一言即定，只會招致欺騙之嫌。我相信如向顧客動之以情、曉之以禮，會得到大多數顧客的理解與配合。
二、 客觀分析，但不可輕下結論
顧客的投訴是多種多樣的，一定要區別對待，把握產生投訴的根本原因，用委婉的表達方式闡明自己的觀念，這樣使顧客覺得你同他是站在同一立場分析、解決問題的，可為處理投訴起到良好的鋪墊作用。
三、 適度靈活
在處理顧客投訴時，既要堅持原則又要靈活機動，彈性處理，使兩者矛盾統一起來，有些貨品的退還和小禮品的贈送，可能有一定的經濟損失，但這損失是在預算控制內。為長期贏得顧客，這種近期損失是可以接受的。但過度的靈活，可能失去原則。
四、 分清主次，有的放矢
在處理投訴時，宜粗不宜細，為一些枝節問題而爭論不清，只會偏離主題，而且是缺乏冷靜、不分主次的表現，正確的做法是耐心傾聽顧客投訴，抓住問題的要害，採取有效的措施加以解決，不要在沒搞清顧客有什麼要求的前提下，侃侃而談，將自己的概念、處理結果強加在他們身上，令其無所適從。在日常接到顧客投訴時，作為現場管理人員，首先就要學會傾聽，這是成功溝通的前提。
對於顧客投訴，可採取如下步驟和方法：1、有效傾聽，接受批評；2、換位思考，理解同情；3、巧妙道歉，平息不滿；4、調查分析，提出方案；5、執行方案，再次道歉；6、深刻檢討，總結經驗。在處理和解決顧客投訴時，要態度誠懇，語言婉轉，多詢問少解釋，絕不能爭論或辯護。請記住：站在顧客的角度看問題。
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http://www..com/s?wd=%B4%A6%C0%ED%B9%CB%BF%CD%CD%B6%CB%DF%BC%BC%C7%C9&lm=0&si=&rn=10&ie=gb2312&ct=0&cl=3&f=1&rsp=3
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Ⅲ 怎樣投訴超市服務態度不好
直接到服務台找上級投訴或者打投訴電話。分享個小秘密，網￥購的話可以走@呀飯粒￥經過下，省很多，覺得好才推薦的哦 望採納 謝謝
Ⅳ 私人超市服務態度不好怎麼投訴
你可以撥打12315投訴或者到當地消費者協會投訴
Ⅳ 超市工作人員態度極其惡劣，怎麼投訴
直接上超市找經理就可以了。沒有多麼麻煩的哈。但是能避免就避免吧。畢竟都不容易哈。你一個投訴就會讓人挨罰的。當然了。如果是太過分的事情，也不能手軟哈。
Ⅵ 快遞超市態度差怎麼投訴
快遞超市態度服務差，你直接聯系公司的客服就可以投訴。你最好把你們之間的對話錄音。這樣是最有利的證據。當時就會給你處理的。
Ⅶ 超市人員服務態度問題可以投訴315嗎
你說的是12315嗎，12315是投訴商品質量的，服務應該投訴到超市店長辦公室或客服效果更好些，12315不受理服務態度的投訴！
Ⅷ 超市服務態度不好，要怎麼投訴
每個超市都有投訴部門的。去投訴就可以了的。還有投訴電話的呀。
Ⅸ 超市員工態度惡劣怎麼投訴
超市員工態度惡劣，可以找該超市店長投訴！不過需要確鑿的證據，否則你就是在砸人家的飯碗。
Ⅹ 怎麼投訴超市裡一些態度惡劣的服務員
每個服務員都有工牌，記住他們的號碼及名字到超市服務總台投訴。