包頭消費者協會投訴電話

1. 消費者投訴電話多少

12315。

受理范圍：需要是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者專權益爭議，且屬於工屬商行政管理部門職責范圍內的。因生活消費需要購買商品或者接受服務的消費者，可以單獨或者在進行價格舉報時一並對涉及自身價格權益的民事爭議提出投訴。

(1)包頭消費者協會投訴電話擴展閱讀：

消費者投訴注意事項：

消費者的安全權分為人身安全權和財產安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時，首先考慮的便是商品和服務的衛生，安全因素，不希望因衛生安全方面存在問題，導致生病，身體受到傷害，甚至產生生命危險。

作為經營者，誠實信用是交易雙方應遵守的基本准測，不得隱瞞實情，不得作虛假承諾，否則就構成消費者知情權的侵犯，一旦發生爭議或造成損害，消費者有權要求經營者給予賠償 。

2. 消費者協會投訴電話

消費者協會投訴電話：12315
消費者協會的職能是：1、向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；2、參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；3、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；4、就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；5、受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；6、投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；7、就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；8、對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。我建議大家要了解消費者協會是保護消費者權益的組織，所以向消費者協會投訴是有用的的，不要因為心裡覺得沒有用就不去嘗試。消費者如果買到了不合格的物品或者賣家侵犯了消費者的權益，可以向消費者協會投訴。消費者協會與雙方協商，如果協商不成，可以上報給工商行政管理。因為消費者協會沒有處罰的權利，所以只能協商解決。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

3. 消費者權益保護投訴電話

消費者權益保護投訴電話：12315

12315 全國工商行政管理機關依託12315 電話，受理消費回者申訴舉報答，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。

12345市民熱線主要受理：

1、對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢；

2、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議；

3、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求；

4、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求；

5、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等；

4. 消費者協會投訴電話是多少

中國消費者協會投訴電話是12315，「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互回聯網平台。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正答式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

(4)包頭消費者協會投訴電話擴展閱讀：

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

5. 消費者協會投訴電話是多少

6. 消費者協會投訴電話是多少

你好，消費者協會投訴電話如下：
315投訴電話大全(具體聯系方式以各地方職能部門公布為准)
工商專投訴電話屬：12315;
質監投訴電話：12365;
價格舉報電話：12358;
詐騙報警電話：110;
衛生公益熱線：12320
全國315消費者投訴電話只有一個：12315，請勿相信其他電話，以免上當受騙。(請注意號碼前
加你所在的區號,比如02112315)。

7. 消費者權益保護投訴電話是多少

消費者權益保護投訴電話是12315。

1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

(7)包頭消費者協會投訴電話擴展閱讀

12315投訴須知：

1、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監督管理部門處理。

2、投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

3、12315平台接收的投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者產生消費者權益爭議後，向市場監管部門請求解決該爭議的行為。

8. 消費者協會投訴電話

消費者協會投訴電話：12315

拓展資料：

應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

消費者協會主要職責：

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：

（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；

（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；

（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；

（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；

（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；

（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；

（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動

9. 消費者投訴電話24小時熱線

您好，很高興為您答疑【回答】

消費者投訴電話24小時熱線是12315哦【回答】

我在6月11號買了一個蘋果12手機，在7月12號到購買店裡反映問題，他們幫我刷機後，現在又出現拍照黑屏和微信黑屏，可以要求他們退換嗎【提問】

我國產品質量法對生產者、銷售者的產品缺陷責任分別作了不同的規定。1．生產者的嚴格責任。根據《產品質量法》第41條「因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產（以下簡稱他人財產）損害的，生產者應當承擔賠償責任」——此為無過錯責任原則。無論生產者出於什麼樣的主觀心理狀態，都應承擔賠償責任。因此，這是一種嚴格責任。但嚴格責任不同於絕對責任，它仍然是一種有條件的責任。產品質量法同時規定了法定免責條件，即生產者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：(1)未將產品投入流通的；(2)產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；(3)將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。2．銷售者的過錯責任。根據《產品質量法》42條「由於銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成人身、他人財產損害的，銷售者應當承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。」——此為過錯推定原則。可見，這里的過錯是一種推定過錯，銷售者負有舉證責任，否則不能免除賠償責任。【回答】

產品出問題，店家是需要賠償的【回答】

店家不好以蘋果手機就這樣，不接受退換的要求吧【提問】

那現在您有效的方法就是投訴店家，索要賠償，您先試一試12315【回答】

或者您可以撥打政府熱線12345，對方會登記有關信息替您轉接到相關部門處理，事後還會進行回訪【回答】

也可以報警請警方介入調解『【回答】