❶ 怎麼投訴賣家
不發貨可投訴,在訂單退款後成效後會有投訴埠,無特殊約定72小時內必須發貨,否則扣三分最低賠償5元,淘寶賬號個可投訴5次,超過5次仍可投訴,但一旦賣家拒絕投訴系統立即默認投訴無效,在你占理的情況下發生一次系統默認投訴不成立的情況以後無論任何投訴只要賣家拒絕你的維權都會如此處理。特殊情況下投訴五次後,每成交一百個訂單可再享有5次投訴權,前提是你之前從沒有一次占理的情況下投訴不成立過,並且成交的訂單總金額達到一定程度,否則有可能繼續投訴也被淘寶列入投訴不成立名單,淘寶是不允許買家在沒有付出足夠多利潤的情況下傷害賣家利益的,畢竟淘寶是購物平台,沒有賣家哪有淘寶,而我國亦是山寨大國,淘寶假冒偽劣商品比例之高也是商界聞名,若人人都可無限制投訴那會讓淘寶少賺至少九成利潤。所以要讓淘寶維護買家權益必須在產生足夠利益的情況下才能成立。由此淘寶才有投訴機制,表面上會維護買家權益,讓廣大消費者放心,但投訴卻有又嚴格限制,你得讓淘寶覺得你這買家是有錢的買家,值得讓淘寶得罪商家一次。雖然這些不會明文說明,但你試過就知了,這是淘寶成立無數年來消費者的經驗總結成果.當然這是指投訴,退款這類並不在此列,會比較寬松,但同樣有限制。因各種質量問題退款多了會成為惡意退款用戶,一旦被定義為擾亂淘寶市場,有可能永久封號。雖然淘寶東西質量堪憂,但沒人願意讓誰在自己商城一直買買買退退退的。
❷ 如何投訴淘寶賣家
1.登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
2.進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶;
3.我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;
4.投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
5.提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理
❸ 怎樣投訴店鋪賣家
1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明。
淘寶幫助中心
2、如果是第一種情況,我們自己沒有惡意,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。
淘寶舉報按鈕
3、然後在彈出的舉報窗口中,根據賣家的惡意行為,選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容,並且提交,這樣我們就舉報成功了。
淘寶舉報信息填寫
4、當然了,大部分人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不滿意,而且和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然後點擊我的淘寶下的 已買到的寶貝。
淘寶已買到的寶貝
5、這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。
淘寶投訴商家按鈕位置
6、也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面,在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明,聯系電話和憑證等,然後點擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處理,就可以了。
淘寶提交投訴申請
7、後面的事情就交給淘寶客服去處理了,我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了,一般客服是站在我們消費者這邊的哦。
❹ 怎樣投訴淘寶網中的賣家
1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是沒有購買商品,與賣家咨詢時雙方出專現了矛盾,另一種屬是已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明了。
❺ 淘寶買東西被騙怎麼投訴讓賣家封店
封店不好說,但是會有一點警示作用吧
投訴方式,主要有兩種:
方法一:
1、在「已買的寶貝頁面,找到需要投訴的寶貝,點擊」投訴賣家「。
2、按照自己的實際情況,選擇投訴的類型,輸入手機號碼、投訴理由,以及相關的憑證,比如旺旺聊天記錄、退款的信息等,提交投訴申請。
方法二:
聯系客服電話投訴
1、登陸自己的賬號,在首頁界面的最上方點擊」聯系客服「。
2、在服務中心,選擇電話客服,然後直接撥打」淘寶網消費者熱線「,向官方投訴你遇到的問題。
❻ 請問怎麼投訴賣家怎樣才能讓賣家封店(被賣家詐騙,淘寶怎麼不管)
必須要有證據啊,找淘寶小二介入,不是淘寶不管,而是你們的投訴不給力。
❼ 在淘寶中賣家態度不好怎麼投訴啊
在淘寶中賣家態度不好怎麼投訴的方法如下:
1.在網路上搜索「淘寶網」,進入其官網。