客運辦投訴

① 關於客運投訴

建議你最好的辦法還是利用網路的強大力量。

② 交通客運投訴的電話是多少

12328為交通運輸服務監督電話管理辦法。

2014年12月10日，交通運輸部以交運發〔2014〕249號印發《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》。該《辦法》分總則、受理、辦理、統計報送、監督考核、附則6章39條，由交通運輸部運輸司負責解釋，自2015年1月1日起施行。

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通知：

交通運輸部關於印發《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》的通知

交運發〔2014〕249號

各省、自治區、直轄市、新疆生產建設兵團交通運輸廳（局、委）,部屬各單位，部內各單位：

現將《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》印發你們，請遵照執行。

交通運輸部

2014年12月10日

參考資料：

網路-12328交通運輸服務監督電話管理辦法

③ 如何舉報客運站

客運站內向交通局運管機構舉報，道路上向公安機關舉報。

根據交通部《專道路旅客運輸及客屬運站管理規定》第四十七條：客運班車應當按照許可的線路、班次、站點運行，在規定的途經站點進站上下旅客，無正當理由不得改變行駛線路，不得站外上客或者沿途攬客。

《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第一百零六條：公路客運載客汽車超過核定乘員、載貨汽車超過核定載質量的，公安機關交通管理部門依法扣留機動車後，駕駛人應當將超載的乘車人轉運、將超載的貨物卸載，費用由超載機動車的駕駛人或者所有人承擔。

(3)客運辦投訴擴展閱讀：

用戶坐客車注意事項：

旅途中要有充分的准備。有暈車毛病的人，開車前半小時，應服防暈車葯。或在乘車中，口含話梅或茶葉。也可以在前額或嘴唇溝處塗少許清涼油或風油精、雲香精等，都可防止暈車。還要帶上必要的其他葯品和衣物。

保持通訊暢通，能夠在遇到事情的時候能給家人或者朋友取得聯系。

中途有人下車的時候要留個心眼，以免先下車的人取行李的時候將行李一並帶走，等發現的時候已經晚了，所以當有人下車取行李的時候要盯住是否帶走了行李。

④ 客運辦的上級部門是哪裡我想投訴客運辦亂開行政處罰單

交警隊

⑤ 交通客運投訴電話大全

電話是：95559

全國交通運輸行業公路執法投訴舉報聯系方式：

1. 交通運輸部

   地 址： 北京市建國門內大街11號

   郵 編： 100736

   工作時間電話： 010-65292729（路政） 010-65293428（運政）

   非工作時間及節假日電話： 010-65292729（路政） 010-65293428（運政）

   電子郵箱：[email protected]（路政）

2. 北京市交通委員會

   地 址： 北京市豐台區六里橋南里甲9號

   郵 編： 100073

   工作時間電話： 010-96123

   非工作時間及節假日電話： 010-96123

   電子郵箱：[email protected]

3. 天津市市政公路管理局

   地 址： 天津市河東區東興路218號（普通公路）天津市東麗區京津塘高速公路機場收費站旁建設公路899號天津市高速公路管理處（高速公路）

   郵 編： 300050

   工作時間電話： 022-24150009（普通公路） 022-60818980（高速公路）

   非工作時間及節假日電話： 13820483958（普通公路） 022-60818980、18002069553（高速公路）

   電子郵箱：[email protected]（普通公路）[email protected]（高速公路）

4. 天津市交通運輸和港口管理局

   地 址：天津市河東區衛國道169號

   郵 編：300250

   工作時間電話：022-24539267

   非工作時間及節假日電話： 022-24539362

   電子郵箱：[email protected]

5. 河北省交通運輸廳

   地 址： 石家莊市友誼南大街185號

   郵 編： 050051

   工作時間電話： 0311-83035052

   非工作時間及節假日電話： 0311-83035013

6. 山西省交通運輸廳

   地 址： 太原市新建南路文源巷33號

   郵 編： 030001

   工作時間電話： 0351-96500、0351-4048438

   非工作時間及節假日電話： 0351-96500

   電子郵箱：[email protected]

7. 內蒙古自治區交通運輸廳

   地 址： 呼和浩特市新城區地質局南街

   郵 編： 010010

   工作時間電話： 0471-6968972

   非工作時間及節假日電話： 0471-6968514

   電子郵箱：[email protected]

8. 遼寧省交通廳

   地 址： 沈陽市和平區十三緯路19號

   郵 編： 110003

   工作時間電話： 96155（普通公路）、96199（高速公路）

   非工作時間及節假日電話： 96155（普通公路）、96199（高速公路）

   電子郵箱：[email protected]

9. 吉林省交通運輸廳

   地 址： 長春市朝陽區解放大路2518號1103室

   郵 編： 130021

   工作時間電話： 0431-85097606

   非工作時間及節假日電話： 0431-85097564

   電子郵箱：[email protected]

10. 黑龍江省交通運輸廳

    地 址： 哈爾濱市開發區千山路3號

    郵 編： 150090

    工作時間電話： 0451-82300880

    非工作時間及節假日電話： 0451-82300146

    電子郵箱：[email protected]

11. 上海市城鄉建設和交通委員會

    地 址： 上海市武寧路915弄1號

    郵 編： 200063

    工作時間電話： 12122

    非工作時間及節假日電話： 12122

    電子郵箱：[email protected]

12. 上海市交通運輸和港口管理局

    地 址： 上海市潥陽路249號監察室

    郵 編： 200070

    工作時間電話： 021-65353930

    非工作時間及節假日電話： 021-65353930

    電子郵箱：[email protected]

⑥ 12328投訴客運車有作用嗎

有用。

12328受理范圍：接受交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面。不包含經營性業務，也不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。

計程車最怕投訴無故拒載、中途拉客或停止服務、坑騙旅客、擅自加價、無從業資格證運營、使用失效或偽造資格證運營、繞路等。

12328受理方法：

1、電話受理。直接撥打12328可撥通所在地市的12328電話，如果在前面加上區號則接通跨市的12328電話，可進行業務辦理或投訴。投訴時說明司機情況、投訴理由、投訴訴求，以及個人聯系方式等，屆時會通知你到交通局去對質並取得相應的處理結果。

2、網上投訴。可直接點擊（12328官網）找到相應板塊反映。也可以利用微信投訴，搜索「China12328」公眾號並關注進入，在公眾號首頁下方點擊「業務辦理」，然後點擊「我要投訴」並點擊進入。需要填寫省份、市區、聯系人姓名、電話、驗證碼、被投訴人或單位、圖片等信息後上傳即可。

⑦ 怎麼投訴客運班車

你好，你可以撥打客運班車車票上面的投訴電話投訴這趟客車的違法行為。
你還可以撥打當地114電話，查詢客運總公司的電話，然後投訴這趟車的違法行為。

⑧ 12328投訴客運車有作用嗎

12328投訴客運車有作用的。

「12328」熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話，業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達意願心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。

受理規定

對話務座席並入12345等地方政務服務便民熱線的，應當通過系統對接等方式確保轉辦工單及時受理。不具備歸並條件、保留12328話務座席的，實行7×24小時人工接聽和自助語音服務。

對於能即時答復的，12328熱線服務中心應當即時辦理。對於不能即時答復的（含12345等地方政務服務便民熱線轉辦業務），應當根據業務內容進行審核分類，並在24小時內（非工作日順延）轉辦。

對於涉及兩個以上行政區域管理職責的熱線業務（含12345等地方政務服務便民熱線轉辦業務），或者本級12328熱線服務中心無法轉辦的，12328熱線服務中心應當在24小時內（非工作日順延）報請上級12328熱線服務中心或者共同的上級交通運輸主管部門協調轉辦。

⑨ 我怎麼投訴客運管理處

去所屬地運輸管理部門，地方(或省)交通局投訴。
違規，賭賂舉報可以去紀檢委。