⑴ 醫患問題投訴找什麼部門
【法律分析】
單純醫療問題可通過院內投訴解決。如患者和醫務人員對醫療處理、疾病轉歸、難以預料的並發症及醫療意外差錯認知不同,可通過溝通解釋解決。如涉及到醫療事故的處理,可向衛生行政部門提出處理申請。醫療糾紛投訴產生後,問題在沒有找對正確的投訴部門的情況下,矛頭集中指向醫院,本可以通過溝通、解釋,甚至補償的辦法化解的矛盾不斷升級,將造成更大的損失了。
【法律依據】
《醫療事故處理條例》 第三十八條 發生醫療事故爭議,當事人申請衛生行政部門處理的,由醫療機構所在地的縣級人民政府衛生行政部門受理。醫療機構所在地是直轄市的,由醫療機構所在地的區、縣人民政府衛生行政部門受理。
⑵ 醫療糾紛向哪部門投訴
醫療糾紛該向衛生主管部門投訴。發生醫療糾紛,醫療機構應當告知患者或者其近親屬解決醫療糾紛的合法途徑。衛生主管部門接到投訴後應當及時了解掌握情況,幫助醫患雙方解決糾紛。
【法律依據】
《醫療糾紛預防和處理條例》第二十二條
發生醫療糾紛,醫患雙方可以通過下列途徑解決:
(一)雙方自願協商;
(二)申請人民調解;
(三)申請行政調解;
(四)向人民法院提起訴訟;
(五)法律、法規規定的其他途徑。
第二十八條
發生重大醫療糾紛的,醫療機構應當按照規定向所在地縣級以上地方人民政府衛生主管部門報告。衛生主管部門接到報告後,應當及時了解掌握情況,引導醫患雙方通過合法途徑解決糾紛。
⑶ 醫院投訴找那個部門
醫院來沒有設置投訴管理部門自或配備專兼職人員的,按照醫療事故處理條例的有關規定處理。
根據條例規定,有三種途徑一
一,可以與醫院協商解決。
二,可以通過衛生行政部門進行調解和處理。
三,可以起訴到人民法院通過法律來解決。
⑷ 醫療糾紛向衛生局哪個部門投訴,怎麼處理
可以去衛生部、國家中醫葯管理局或縣級以上地方人民政府衛生行政部門進行投訴;可以進行調解或提起訴訟。
根據《醫院投訴管理辦法(試行)》:
第四條 衛生部、國家中醫葯管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。縣級以上地方人民政府衛生行政部門(含中醫葯管理部門,下同)負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。
根據《醫療糾紛預防和處理條例》:
第二十二條發生醫療糾紛,醫患雙方可以通過下列途徑解決:
(一)雙方自願協商;
(二)申請人民調解;
(三)申請行政調解;
(四)向人民法院提起訴訟;
(五)法律、法規規定的其他途徑。
(4)醫療投訴部門擴展閱讀:
醫療糾紛包括醫療、護理服務及環境設施等方面,醫院一般都設有統一的投訴管理部門,因此發生醫療糾紛,可以先去本醫院的投訴管理相關部門進行投訴,並調解,調解不成的可去衛生局投訴部門進行投訴。
根據《醫療糾紛預防和處理條例》:
第二條 本辦法所稱投訴,主要是指患者及其家屬等有關人員(以下統稱投訴人)對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意,以來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題,提出意見和要求的行為。
第十八條醫療機構應當建立健全投訴接待制度,設置統一的投訴管理部門或者配備專(兼)職人員,在醫療機構顯著位置公布醫療糾紛解決途徑、程序和聯系方式等,方便患者投訴或者咨詢。
醫療糾紛預防和處理條例-網路
⑸ 醫療糾紛找什麼部門投訴
醫療糾紛可以請求衛生行政部門進行調解。醫療民事糾紛與其他民事糾紛一樣,屬於平等主體之間的財產關系和人身關系糾紛,是民法的調整范疇。根據「私法自治」的原則,通常情況下,國家不予干預,因此,雙方當事人可以就醫療糾紛進行協商,也可以進行民間調解和行政調解。
【法律依據】
《醫療事故處理條例》第四十六條
發生醫療事故的賠償等民事責任爭議,醫患雙方可以協商解決;不願意協商或者協商不成的,當事人可以向衛生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
第四十七條
雙方當事人協商解決醫療事故的賠償等民事責任爭議的,應當製作協議書。協議書應當載明雙方當事人的基本情況和醫療事故的原因、雙方當事人共同認定的醫療事故等級以及協商確定的賠償數額等,並由雙方當事人在協議書上簽名。
第四十八條
已確定為醫療事故的,衛生行政部門應醫療事故爭議雙方當事人請求,可以進行醫療事故賠償調解。調解時,應當遵循當事人雙方自願原則,並應當依據本條例的規定計算賠償數額。
⑹ 投訴醫院該打哪個部門電話
衛生局舉報電話是12320,衛生局投訴方式包括:
1、直接撥打12320舉報電話就報;
2、可以向衛生回局或答者醫葯監督管理局或者當地的醫療協會進行投訴。
3、可以到衛生行政部門舉報投訴;
4、如果要向追究刑事責任,可以到檢察院舉報,最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。
⑺ 醫療糾紛投訴哪個部門
醫療來糾紛可通過以下途徑進行救濟自。
1、向醫院醫保科或者醫院領導反映個人情況,與其進行協商維護自身利益;
2、向當地市、區衛生監督撥打投訴電話或者撥打全國統一衛生熱線12320.
《醫療機構管理條例實施條例》
第六十六條 各級衛生行政部門負責所轄區域內醫療機構的監督管理工作。
第六十七條 在監督管理工作中,要充分發揮醫院管理學會和衛生工作者協會等學術性和行業性社會團體的作用。
第六十八條 縣級以上衛生行政部門設立醫療機構監督管理辦公室。
各級醫療機構監督管理辦公室在同級衛生行政部門的領導下開展工作。
⑻ 醫療問題包括什麼投訴部門
醫療問題投訴部門為,衛生行政部門。若當事人是向衛生行政部門投訴的,則由醫療機構所在地的縣級人民政府衛生行政部門受理;若是醫療機構所在地是直轄市的,則由醫療機構所在地的區或者縣人民政府衛生行政部門受理。衛生行政部門接到醫療機構關於重大醫療過失行為的報告後,除責令醫療機構及時採取必要的醫療救治措施,防止損害後果擴大外,應當組織調查,判定是否屬於醫療事故。
【法律依據】
《醫療事故處理條例》 第三十六條 衛生行政部門接到醫療機構關於重大醫療過失行為的報告後,除責令醫療機構及時採取必要的醫療救治措施,防止損害後果擴大外,應當組織調查,判定是否屬於醫療事故;對不能判定是否屬於醫療事故的,應當依照本條例的有關規定交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定。
⑼ 醫療糾紛投訴哪個部門
醫療糾紛投訴一般可以到事故醫院的醫務科、醫療糾紛調解委員會以及人民法院進行投訴或者起訴解決。1、醫院投訴。通常醫院醫務科負責接待投訴;2、對處理結果不滿意的,可以提請醫療事故鑒定,鑒定的專家通常都是從專家庫裡面隨機抽取的;3、可以通過醫療糾紛調解委員會進行調解;向人民法院提起訴訟。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》 第一百二十條 起訴應當向人民法院遞交起訴狀,並按照被告人數提出副本。
書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,並告知對方當事人。