Ⅰ 客運班車舉報電話號碼
武安邑城客車冀D F8199該卡了,每天超員,沒一天不超員了。該管管了。
Ⅱ 淄博市公交公司的服務電話號碼是多少
你好,
可以撥打114電話查詢一下淄博市公交公司的服務電話,
若有記錄工作人員會告訴你的喲!
Ⅲ 誰知道淄博長途汽車站的電話
96717533
最准確的電話
淄博新客運站訂票電話
Ⅳ 該怎麼投訴長途汽車
一般情況下是向交通協管投訴;還可以向該汽車的所屬公司投訴;如果是私專人的可以向消協或人
民法院解屬釋情況。
Ⅳ 淄博市長途汽車站電話
5月19日淄博客運中心將正式啟用,同時淄博汽車總站、淄博東城客運站、公鐵聯運站將全部停止使用,所有長途汽車搬遷至客運中心發車。為方便廣大市民乘車,交通部門專門編制了客運中心班次發車表,使廣大市民能夠一目瞭然。 淄博市交通運輸局有關負責人告訴記者,新站啟用前對發車時間點有沖突的班次進行了相應調整,使發車時間更加合理。淄博客運中心班次將分為東發車區域線路班次和西發車區域線路班次,市民乘坐長途車如要了解具體線路、發車時間和票價信息,可以撥打96717533(東發車區域)、2169331(西發車區域)咨詢。
Ⅵ 要投訴長途汽車亂收費要打什麼電話
投訴長途汽車亂收費可以撥打12328進行投訴。「12328電話主要用於受理和辦理公路、水路、道路運輸、城市客運、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。
根據《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第十九條 12328電話業務辦理工作實行限時辦結制:
(一)對於信息咨詢類事項,承辦單位應當在接到轉辦事項之日起5個工作日內回復辦理意見;
(二)對於意見建議類事項,承辦單位應當在接到轉辦事項之日起10個工作日內回復辦理意見;
(三)對於投訴舉報類事項,承辦單位應當在接到轉辦事項之日起30個工作日內回復辦理意見。
法律、行政法規另有規定的,從其規定。
(6)淄博客運中心投訴電話擴展閱讀:
《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第十二條 12328服務中心應當如實填寫電話記錄,對於能即時予以答復的電話業務,應當即時辦理。
第十三條 12328服務中心對於不能即時答復的,應當根據電話內容,對12328電話業務進行審核分類,並在3個工作日內予以轉辦。對於涉及兩個以上行政區域管理職責的電話業務,或者本級12328服務中心無法予以轉辦的,應當報請上級12328服務中心或者共同的上級交通運輸主管部門協調轉辦。
Ⅶ 淄博市市民投訴熱線
應該先向公司領導反映,他們會管的,前段,我就反映了關於淄博到臨沂長途車情況,關於乘客上車後應該按票號乘坐問題,他們處理的很好。「十一」我送孩子上學,就開始按票號做了.
Ⅷ 如何舉報客運站
客運站內向交通局運管機構舉報,道路上向公安機關舉報。
根據交通部《專道路旅客運輸及客屬運站管理規定》第四十七條:客運班車應當按照許可的線路、班次、站點運行,在規定的途經站點進站上下旅客,無正當理由不得改變行駛線路,不得站外上客或者沿途攬客。
《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第一百零六條:公路客運載客汽車超過核定乘員、載貨汽車超過核定載質量的,公安機關交通管理部門依法扣留機動車後,駕駛人應當將超載的乘車人轉運、將超載的貨物卸載,費用由超載機動車的駕駛人或者所有人承擔。
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用戶坐客車注意事項:
旅途中要有充分的准備。有暈車毛病的人,開車前半小時,應服防暈車葯。或在乘車中,口含話梅或茶葉。也可以在前額或嘴唇溝處塗少許清涼油或風油精、雲香精等,都可防止暈車。還要帶上必要的其他葯品和衣物。
保持通訊暢通,能夠在遇到事情的時候能給家人或者朋友取得聯系。
中途有人下車的時候要留個心眼,以免先下車的人取行李的時候將行李一並帶走,等發現的時候已經晚了,所以當有人下車取行李的時候要盯住是否帶走了行李。
Ⅸ 運管局的投訴電話
運管局的投訴電話:12328是全國交通運輸服務監督電話,撥打後可以向工作人員查詢各省的轉接電話。
《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第二條規定,本辦法所稱12328電話,是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話,用於受理公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。
運管局職責:
1、貫徹落實國家關於交通方面的法律、法規、規章和政策,起草本市地方法規草案、政府規章草案和政策措施,並組織實施;擬定交通發展戰略,對交通行業改革與發展中的重大問題進行調查研究,並提出對策建議。
2、組織編制本市交通基礎設施建設和交通運輸行業的中長期發展規劃;參與研究城市總體規劃、控制性詳細規劃中有關交通專項規劃;負責大型城建項目交通影響評價方案的審核;負責市管道路建設項目規劃設計方案中交通內容的審查;
參與市級交通基礎設施建設項目初步設計的審查;組織編制市級交通基礎設施建設項目前期工作建議計劃和年度建設建議計劃;組織編制交通基礎設施維修養護和交通運輸行業的年度計劃,並組織實施和監督管理。
3、負責本市交通基礎設施的行政管理和交通運輸的行業管理;承擔公路建設市場和道路、水路運輸市場監管責任,協調推進交通產業發展;負責交通行業的行政許可工作;參與編制現代物流業發展戰略和規劃,提出有關政策和標准;指導交通行業節能減排工作。
4、承擔本市交通行業安全生產的監管責任;負責交通安全應急方面的組織協調,協助有關部門調查處理交通行業重大安全事故,承擔北京市交通安全應急指揮部的具體工作;負責重大突發事件中的運輸組織和交通設施保障;負責鐵路監護道口安全的管理工作。
5、負責編制本市交通專項資金的年度使用計劃,並組織實施和監督管理;參與交通發展建設投融資政策的研究和實施;負責城市軌道交通和其他公共交通特許經營項目的具體實施和監督管理工作;提出交通行業的收費政策及標準的建議。
6、制定本市交通科技發展規劃、年度計劃和政策;組織指導交通信息化建設,推動智能交通系統的建設;組織指導重大交通科技項目立項、研究、開發和成果推廣、應用工作。
7、協調解決本市交通方面的綜合性問題,負責行政區域內鐵路、民航和郵政等綜合運輸的協調工作,擬定交通組織方案並監督實施。
8、負責本市交通行業的宣傳教育工作,組織開展交通行業精神文明建設工作。
9、負責本市交通行業對外交流與合作。
10、指導、協調和監督區縣交通運輸和道路建設養護以及停車管理等工作。
11、承辦市政府交辦的其他事項。
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處理運管局投訴舉報的有效舉措:
一、要換位思考,尊重群眾的訴求。
一要牢固樹立群眾觀念,正確認識和對待群眾的合理訴求。二要換位思考,善於站在不同的角度設身處地為群眾著想。三要注重情、理、法的結合,深懷愛民之心。對待群眾的訴求,要多一點熱心、誠心和細心。
二、要完善流程,確保投訴處理快捷高效。
在處理投訴舉報時,我們要進一步完善處理流程,在第一時間做好訴求受理、轉辦交辦、調查處理、回復回訪等環節,保證訴求辦理的時效性。
投訴舉報往往是針對某一時間點或時間段的行為,而事件發展是一個動態過程,如果我們不及時調查處理,就會給調查取證工作帶來困難,就難以對投訴舉報的內容開展調查,甚至無法確定投訴舉報內容是否屬實,有無違規行為。
三、要加大督辦考核力度,促進職責到位。
信息反饋是投訴處理工作的一個重要環節,也是檢驗我們工作效能的重要依據。我們要牢牢把握信息反饋環節,對轉交給各職能科室隊的投訴舉報件,要建立檢查督辦考核制度,進行跟蹤問效,件件抓落實。
四、要建立回訪機制,提高處置質量。
投訴舉報回復上報局辦後,我處的投訴舉報處理流程也隨之結束,為提高工作質量和群眾的滿意度,我們要結合督查工作開展對相關當事人的回訪,既要對投訴人進行回訪,又要對被投訴人進行回訪。
(五)要創新理念,變事後監管為行業自律。
針對運輸行業居高不下的投訴舉報,我們要創新理念,尋找新途徑。由職能科室每月上報投訴舉報分析報告,處辦每個季度進行定性定量分析,並適時進行專項調查,形成書面報告。對企業管理不到位、制度不落實等問題,以業內通報的形式進行警示督導。
參考資料來源:興化市運輸管理處—淺析如何做好運管投訴舉報處理工作