拍下缺貨投訴

1. 賣家缺貨可以投訴嗎

有時許多人想買東西，但也會遇到一個問題，那就是銷售者是否缺貨，是否有可能抱怨缺貨？這也是用戶們急切想知道的，所以，接下來，我們就來看看，關於賣主投訴缺貨的相關信息，大家不妨看看。
賣主缺貨，賣主可以抱怨嗎？
怎樣抱怨？
能夠抱怨賣方。可在定購交易結束後15天內，將所購寶貝，找出該單點投訴賣家，選擇具體投訴原因，發起投訴。
若賣方無貨，仍在銷售。買方拍下並堅持交貨，但72小時內沒有交貨，屬於違反交貨時間承諾。
違約，是指除特殊情況外，如付款後未按約定時間交貨，應向買方支付該商品實交額的5%作為違約金，最高不超過30元，最低不少於5元，具體品種最低不少於1元。
溫馨提示：
建議關注店內商品庫存，如商品不足或缺貨時，及時進行調整下架等操作，避免因拍下商品後發現無貨而引發糾紛。
啟動投訴後，在介入並判定投訴成立之前，未主動支付該違約金的，除應賠償違約金外，每增加一次扣3分。提起訴訟後介入且判決成立的，主動交納違約金的，介入不做扣分處理。
違反交貨承諾處理過程：
一、可在投訴受理24小時內，根據實際情況主動賠付，投訴結束不扣分。
如果自判無責，則可拒絕處理後進入舉證期，買賣方根據舉證內容提供憑證(舉證期72小時)，建議買主最好提供充分的證據。
如果在舉證期限內不能達成一致意見，則可根據提供的證據再作處理。(預處理期為24小時)因此，等待時間並不特別長，
如預處理期仍未達成一致意見，將介入，根據買賣雙方的證明文件，在4個工作日內給出處理結果。
因此如果遇到質量差的買家，為了避免被扣分，需要提前主動索賠。但一般，可以建議換店裡的其他款式，或者給優惠券，
這樣既能誘使購買，又能避免處理真正的投訴。曾經被投訴的其實是非常不利於賣家的不建議這樣。
因此，如果賣主在缺貨的情況下仍在銷售，那作用就是顧客可以投訴他們，畢竟大多數時候責任在商家這一方，
如果不能購買就需要立即通知顧客避免對方下單，造成無法發貨的情況，最後被投訴還是要自己承擔，還是要自己承擔。

2. 淘寶付款後賣家缺貨，可以投訴嗎

可以是可以， 但是影響不大，你又沒好處， 再說缺貨情況下很多賣家是做分銷的他們也不知道缺貨了， 賣家的上家沒有及時告知賣家，導致這類的事情發生很正常的。

3. 拍下後賣家說缺貨能投訴嗎

可以投訴 但是可能投訴不成功

4. 商品缺貨退款被投訴，怎麼辦

去網上買一款同樣的產品發給他，這種買家很明顯是惡意的，因為溝通後同意退款了版，結果有出爾反爾要權投訴維權，難道是因為正義感嗎？要維護網購交易秩序？我想或者是出於無聊找事，或者是出於其他利益的目的的，但是你本身也有沒有做好的地方，就是庫存沒有同步，無貨空掛，所謂蒼蠅不叮無縫的蛋，所以以後要盡量同步庫存。現在只好拍一個同樣的產品給他了，把賣家的發貨單號填進你的訂單里，如果已經退款了的話，那麼只好打電話和淘寶溝通下，並在提交憑證裡面寫清楚為何會缺貨的情況，表示不再犯，最後等待淘寶的處理。銀之潮祝您好運！！！

5. 我的淘寶因為暫時缺貨而被投訴，該怎麼辦，申訴又該怎麼說呢

這個舉報你的來人，是新手自買家還是那些已經鑽級的極品啊？

如果他拍之前，沒有與你在旺旺聯系過的話，你可以現在在旺旺與他聯系一下。畢竟實物，也有規定是24小時內不及時發貨，買家可以按30%貨款來要求你賠償的：除非他是十分的等著要用，不能等兩三天這類。否則金額比較低的交易（兩三百塊錢的衣服這類啊，你被舉報缺貨的成功率就起碼達50個百分點啊，這些舉報，是看金額，以及達成對買家的影響而論證是否舉報成功與否的，特別是人家買的數量比較多的情況，你就更要與客服明說，是在外面訂的貨，沒來得及，更新庫存了。）

如果是因為你們已經溝通過，他還是拍下了，就證明他是明知道沒有貨，而故意整你的嘍。這個你可以在淘寶的商家熱線，與客服小二說明。

6. 淘寶賣家缺貨可以投訴嗎

淘寶賣家缺貨可以投訴嗎?對於這個答案，很多人知道這是肯定的，因為淘寶相對來說，還是偏向於買家的，所以當淘寶賣家顯示缺貨的時候，買家是可以拿這個證據去進行投訴的，那作為淘寶賣家，該如何避免因缺貨被投訴呢?繼續往下看吧!
現在的電商可以說已經走過了很久之前的狂放的模式，現在對個人的知識的系統性要求越來越高。你如果真的想在這一塊有所作為，就系統的學一些相關的知識，也就佔用你平時唉聲嘆氣、吃喝玩樂的一個多小時而已，來這個群，這里每天晚上都有課的，首先開始的幾位數字是：217，中間的幾位數字是：808，最後的三位是：295.如果你想學的話，可以按照順序組合起來，來給你充充電，這年頭，多學點東西吃不了虧。
淘寶賣家缺貨可以投訴嗎?如何避免因缺貨被投訴問題分析：
1、首先，我們可以通過買家的旺旺給買家留言。具體的操作如下。賣家中心-已賣出的寶貝——點擊買家的旺旺給買家留言。
淘寶賣家缺貨可以投訴嗎?如何避免因缺貨被投訴?
2、簡訊。同時留好記錄，以防備投訴。具體操作已賣出的寶貝——找到相應的訂單——點擊詳情。
淘寶賣家缺貨可以投訴嗎?如何避免因缺貨被投訴?
3、如果電話和旺旺也一直沒回復，這時候可以試試發送站內信。也是一種通知買家的方法，可以試試。
淘寶賣家缺貨可以投訴嗎?如何避免因缺貨被投訴?
4、如果還是不行，這時候就要做好最壞的打算了。畢竟買家的質量參差不齊，不怕一萬，就怕萬一。這時候要查看相應的淘寶處罰政策，以便應對。操作如下，
買家服務中心——聯系客服——導航的聯系客服。
淘寶賣家缺貨可以投訴嗎?如何避免因缺貨被投訴?
5、進入聯系客服之後，可以看到有智能和自助服務，在線雲客服、電話客服。我一般用在線雲客服。點擊我是賣家——進入按鈕。
淘寶賣家缺貨可以投訴嗎?如何避免因缺貨被投訴?
6、進入之後，會看到有一個提示框。輸入你想了解的問題即可，店小二提的建議，都可以試試。
淘寶賣家缺貨可以投訴嗎?如何避免因缺貨被投訴?
7、買家付款後，賣家未按約定的發貨時間發貨的，店鋪被投訴，賣家需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少於1元，最高不超過30元;買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。
所以如遇到劣質的買家，為避免被扣分，需提前主動索賠。不過一般，都可以建議買家換店鋪其他的款式，或是給買家優惠券，這樣即可以誘導買家購買，又避免真的被投訴處理。
希望我的回答可以幫到您哦

7. 淘寶退款缺貨能投訴嗎

樓主 你好 可以的。樓主的具體是什麼情況的呢，一般情況買家拍下缺貨的，賣家會跟買家溝通協商解決的。申請退款成功之後是不能投訴的。這個投訴的情況是這樣的，買家拍下，缺貨，賣家沒能按照規定時間發貨，買家可以投訴賣家不安規定時間發貨，這樣就會有部分賠償的。當然一般的賣家都會提前跟買家溝通協商退款的，所以一般這種舉報情況是很少的。
希望我的回答對你有幫助

8. 缺貨買家已申請退款還被買家投訴了怎麼辦

我和你的遭遇差不多。請問你結果怎麼樣？
我2月7號沒問被拍，5分鍾聯系缺貨同意退款完成、拍2件網站代銷的總價格640元。18號收到投訴，21號被扣三分，等待處罰30元賠償，27號收到消息賠了30元。旺旺ID:lovehuahua0011 被這個小人投訴！

9. 淘寶拍下後賣家說缺貨怎麼辦

一、先與賣家溝通，要求賣家解釋情況，或許因為發貨量等原因把顧客的訂單遺漏了。

二、如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務態度不好，找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇「缺貨」，退貨說明也填寫類似的內容，提交退款申請。

三、申請退款後，賣家即使不操作，退款也會在規定時間內退還到顧客的支付賬號內。如果賣家拒絕退款，建議馬上申請客服介入，防止因為長時間拖延，導致自動確認收貨後，賣家攜款跑路。

四、在淘寶天貓商城購買的商品，如果賣家未在72小時內發貨，申請退款成功後還可以獲得一筆賠償。

(9)拍下缺貨投訴擴展閱讀：

違背發貨時間承諾是指，賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的（延遲發貨），需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過三十元，最低不少於五元，特定類目商品最低不少於一元（2015年10月29日起試行）（除特殊情形外）

一、若您的訂單為天貓訂單，賣家未按約定時間發貨，您可在買家已付款、賣家已發貨狀態、交易成功後15天內發起投訴；

若投訴成立，賣家需向您支付商品實際成交金額百分之三十作為違約金，最低不少於500積分，最高不超過5萬個天貓積分。

操作路徑：我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家

二、若您的訂單為淘寶訂單，您需要在交易確認收貨前申請退款，退款成功，交易關閉後的15天內發起投訴。

若投訴成立，賣家需向買您支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少於五元（特殊類目最低不少於一元），最高不超過三十元。

操作路徑：我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家

參考資料：淘寶網，消費者服務中心

10. 買家已缺貨為理由投訴賣家怎麼辦

投訴成功後的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元，不會180的，看你的描述感覺這個人就是有類似經驗或者專門鑽空子的