郵政問你投訴

❶ 怎麼投訴郵局

1、首先是在EMS中投訴，這時第一步，也是關鍵的一步，用電話先投訴EMS。網路-EMS-服務指南-客服電話。在進行電話投訴的過程中要注意你的語氣，因為你投訴的對象不是客服人員，而是中國郵政的工作人員，所以在投訴的時候一定要有禮貌，盡量的將自己的事情簡短且清晰的表達出來，如果你說的太多反而會影響你投訴的結果。

2、這一步完成之後只是完成了開始。接下來做的才是真正起作用的。到中國郵政的官網去進行投訴，這才是最有效的方法，不過這一步是建立在你第一步完成的前提下進行的，不要嫌麻煩，一步一步的走。

3、打開網路，輸入國家郵政局投訴網站，選擇第三個進入。

4、國家郵政局投訴網站是專門為我們消費者提供合法權益維護的網站，在這里的投訴只要是合理的都會在最短的時間幫我們解決。他們只要給下面的地區公司打個電話督促一下就一切解決了。

5、進入國家郵政局投訴界面後有兩種投訴方法：電話、網上。建議電話投訴，效果非常好。

如果想用網頁投訴下面介紹方法：

點擊我要投訴，如果沒有賬戶就重新注冊一個。方法如下：

這里的注冊不要胡亂的填寫，一定按照自己的正是情況填寫相關的內容，這是我們得到合法權益保護的基礎，一定要真實填寫。

6、注冊完成之後點擊登錄-進入投訴界面。填寫相關信息，提交就可以等待結果了。EMS會很快給你電話的。提交完成後一般會在兩到三天之內給你回復，如果沒有迴音的話可能是你的提交出了問題或是你填寫的內容不夠詳細。可以重新進行投訴，這個方法是目前最有效的方法。

❷ 怎麼投訴郵政快遞

可以登錄國家郵政局申訴網站進行投訴。投訴步驟回如下：

1、打開網頁瀏答覽器，輸入國家郵政局申訴網址登錄到投訴網頁。

❸ 郵政怎麼投訴

首先，抄郵政快遞作為國襲家企業單位，對投訴成功的處罰還是很嚴重的，所以你投訴一般還是可以解決問題的
。
如果你是買東西，首先聯系你的賣家，他們有當地郵政負責信息，速度什麼的比較快。

郵政是分級投訴的，一般會要求你先在下一級投訴，這點比較煩。如果你有當地郵政投訴電話，可以直接打。態度堅決些，並且要求時限，不然等待時間有點長。

如果當地投訴沒什麼效果，直接致電11185，全國熱線投訴，說明情況。

一般上一步都可以解決問題了，但是萬一還是不行請撥打12315消費者投訴熱線解決問題

一般買東西請直接找賣家解決，不用和快遞員多說些什麼。如果自己寄送的東西請保存好證據，必要時請記得錄音！

❹ 關於郵政投訴的問題

郵政局如果你沒有作保價，最高是3倍賠償的，同情你的遭遇。祝願郵政早點倒閉，貴，而且態度很不好。

❺ 投訴中國郵政速遞，撥打什麼電話最有效

目前打什麼電話也不起作用，11183隻會推拖，等，而且這種情況11183也不接受投訴，到中國郵政總局申訴網站申訴吧，這是目前最有效最快捷的方法。

中國郵政集團公司是在原國家郵政局所屬的經營性資產和部分企事業單位基礎上，中國郵政集團公司依法經營郵政專營業務，承擔郵政普遍服務義務，受政府委託提供郵政特殊服務，對競爭性郵政業務實行商業化運營。

中國郵政集團有限公司（China Post Group Corporation）是一家以郵政、快遞物流、金融、電子商務等為主業，實行多元化經營的國有獨資公司，於2019年12月28日揭牌成立。

該公司及各級分支機構對中國規定范圍內的郵政業務提供普遍服務，按照國家規定辦理機要通信、國家規定的報刊發行，以及義務兵平常信函、盲人讀物和革命烈士遺物的免費寄遞等特殊服務業務。

中國郵政集團有限公司按照國家規定，以郵政、快遞物流、金融、電子商務等為主業，實行多元化經營。

❻ 中國郵政投訴網站

中國郵政辦事效率不是一般的差，我的市內匯款說是第二天收款人可接收到匯款單，結果過了一周還沒收到匯款單，耽誤了我的前程，我該去哪裡投訴？

❼ 中國郵政總局怎麼投訴快遞

現在網購這么方便，拿我來說，基本上兩天就會有一個快遞，但是難免會遇上快遞丟件、快遞過程龜速、快遞小哥態度惡劣、快遞公司對客戶不理不睬、快遞拒絕送貨上門等等等的情況。而向快遞公司總部投訴，對方敷衍了事，或者投訴結果很不讓人滿意，想投訴卻不知道到哪裡找。

最近我買了個燒烤架，快遞員忘記給我派送了但是已經給我簽收了，然後我晚上打電話給他想問下快遞什麼時候可以送，然後他說下班了不歸我管，快遞放在公司了。問他為什麼沒給我派送就簽收了，他就把我罵了幾句，最後說放在公司了自己去取，不給送了。當時直接被氣炸了，直接說我拒收，然後掛了電話......最後和賣家協商退貨了。

但是雖然問題拒收總歸不是解決問題的辦法，這個時候就需要祭出絕招，人民的國家郵政局申訴網站。多嘴一句，不知道為什麼，在現實中想要解決這種事情都是非常麻煩並且不一定能解決，在網上卻很簡單並且很有效。

申訴過程

先給出郵政局申訴網站的網址以及電話 12305

1、首先要向快遞公司總部投訴，撥打快遞公司總部電話，轉到客服部門投訴。（郵政局投訴網站首頁有各大快遞公司的聯系方式）通常快遞公司總部就是和事佬，不會實際解決你的問題，畢竟要顧及公司利益。如果快遞公司沒有處理或者處理結果不滿意，就可以進入下一步~（這一步必不可少哦，這是向郵政局投訴網站投訴的前提，在手機上建個備忘錄，記錄一下你向快遞公司電話投訴的時間，接下來會用到）

2、打開國家郵政局申訴網站，在右上角點擊「立即注冊」按鈕，填寫用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 這些信息。

看清楚最下面的投訴條件呀，已向企業投訴，但7天內沒有處理結果；已向企業投訴，但對企業處理結果不滿意；企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理。

快遞出現問題怎麼辦？國家郵政局來幫你
3、登陸以後可以看到這個界面，點擊我要申訴，填上你之前已經在快遞公司投訴的處理結果，以及投訴的原因。

快遞出現問題怎麼辦？國家郵政局來幫你
快遞出現問題怎麼辦？國家郵政局來幫你
4、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據這些填上，寫完之後點擊」提交「，投訴就完成了。

選擇角色這里說一下，這個申訴既可以由寄件人、收件人發起，也可以由第三方發起，比如說你可以幫你的家人、朋友和同事申訴。

快遞出現問題怎麼辦？國家郵政局來幫你
6、等待國家郵政局的處理結果或者快遞公司聯系你，在快遞公司聯系你過後，國家郵政局申訴網站還會問你對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果不滿意可以繼續投訴協商。

如果國家郵政的投訴落實，快遞員會受到罰款處罰，同時，整個快遞公司也會被國家郵政局警告。一般國家郵政局會直接把投訴和警告告訴快遞公司，而罰款則是積累之後統一繳納。

❽ 怎麼投訴郵政

最簡單的Ems投訴有2條
1、是打11183。按4 按*轉人工客服。語氣冷點，強硬點。

記住客服的工號，接通後直接跳過客服妹子的話，通常我的開頭是：「你好，查單包裹，單號：吧啦吧啦吧啦 某某地發往某某地，寄件人。」

記住全程保持語速高冷，平均！不說臟話不激動！別心疼話費！

一般第一通電話即使我要求地市局有回復，但是都不會有什麼結果的。當天地市局沒回復的話，第二天繼續打11183，一般第二天我電話被接通後客服小妹要我提供單號，我會說：「看我的來電記錄，裡面有！」她找到後，詢問客服處理進度。如果沒有進度，表達下不滿，希望她盡快催促下地市局。

第三天或者過幾天，發現還是沒下文的時候，直接進入11183，客服說話的時候，直接不禮貌的打斷表示要投訴工號某某某（一開始接包裹的客服工號）的客服。這個時候接電話的客服會想辦法問你為什麼，再告訴原因。

和EMS打交道這么久以來，個人覺得EMS就是蠟燭 不點不亮。雖然EMS客服只是起傳達作用沒有什麼實質性作用，但是如果讓值班經理接電話或基本上包裹當天直接會收到地市局的反饋。

2 去郵政官網投訴
上郵政國家總局申訴網站注冊一下，注意填寫真實信息，然後投訴。

❾ 如何投訴中國郵政

廣大網名朋友你們好， 交通銀行寄給我的信用卡，我本人沒有收到，我打11185咨詢內我的郵件，11185客服說在7天前已經被容簽收了，可是我本人並沒有收到信件，於是郵政客服說幫我查一查，可是結果是一天拖一天一直沒有消息，我又打過好幾個電話給郵政的客服，我問他們我的信件是南昌哪個片區的郵政負責派送，是哪個郵遞員負責送信，簽收人簽收時寫的是哪個名字，他們說都查不到，然後又敷衍我叫我在等幾天，什麼都查不到，我等著又有什麼用？一封信件任何人都可以簽收？不是本人也能簽收？又或許是送信的人自己簽收瞭然後把我的信丟垃圾桶了？11185的客服人員也是一個包庇一個，怎麼可能查不到是誰簽收的誰派送的？我又打11185投訴，進入投訴狀態後才發現原來又是人工客服，投訴根本沒有用，我想知道還有沒有其他的投訴途徑？難道就這樣任由這些人胡作非為？我在網上也查了很多關於投訴郵政的途徑結果還是查不到，並且發現想投訴郵政的人太多太多了，如果有朋友能幫組我一人就等於幫助了千千萬萬的網友們。

❿ 怎麼投訴郵政

打客服電話投訴，他們會受理的，不過郵件如果丟失還是會經過一段時間才會幫你處理好的！
我也遇見過這種狀況，以後如果非必要狀況不要再用郵政了，是個很不負責任的機構！
祝你好運！