㈠ 怎樣投訴中國郵政快遞
投訴中國郵政快遞方法如下
1、打電話給當地快遞區域經理投訴。
2、打對應快遞總部客服投訴。
3、到「國2家郵政局申訴網站」去投訴,是所有快遞、郵政類的老大。
4、在國家郵政局投訴,有一個前提:已向企業投訴,但七天內未收到回復,或對回復不滿意。
5、EMS客戶服務電話。客服電話:11183。
6、登錄網站查詢。查詢國際EMS郵件時,還可通過查詢鏈接,進入相關國家和地區郵政網站查詢。
7、登陸EMS網站進入用戶留言,在留言中提供郵件號碼和收件人具體地址。
8、在多種查詢未果的情況下,請寄件人持EMS郵件詳情單(寄件人存聯)和收據到寄EMS郵件的郵局辦理查詢。
投訴快遞公司應該到的部門
國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
㈡ 怎麼投訴郵政快遞
可以登錄國家郵政局申訴網站進行投訴。投訴步驟回如下:
1、打開網頁瀏答覽器,輸入國家郵政局申訴網址登錄到投訴網頁。
㈢ 如何投訴郵政快遞員
可以到中國郵政的官網去進行投訴,投訴的方式有網上投訴和電話投訴兩種,可以根據自己需要選擇投訴的渠道。具體如下:
1、在瀏覽器輸入國家郵政局投訴網站。國家郵政局投訴網站是專門為消費者提供合法權益維護。
2、入國家郵政局投訴界面後有兩種投訴方法:電話投訴010——12305,網上投訴。
2、如果想用網頁投訴:點擊我要投訴,如果沒有賬戶就注冊一個新的賬號。然後按照自己的真實情況填寫相關的內容。
3、注冊完成之後點擊登錄-進入投訴界面。填寫相關信息,提交就可以等待結果了。EMS會很快給你電話的。提交完成後一般會在兩到三天之內給你回復,如果沒有迴音的話可能是你的提交出了問題或是你填寫的內容不夠詳細。
郵政常識
無著郵件
有以下之一情況的郵件為無著郵件:(一)無法投遞又無法退給寄件人的;(二)無法投遞且寄件人聲明拋棄的;(三)無法投遞郵件在投退時寄件人拒付應付費用的;(四)無法投遞郵件在投退局保管期滿寄件人仍未領取的。
無法投遞郵件
無法投遞的郵件包括:收件人地址書寫不詳細或者有錯誤,無法投遞或試投無效;原書寫地址無此收件人; 收件人遷移,新址不明;收件人所在單位已經撤銷;收件人死亡,又無合法代收人;收件人拒收郵件;窗口投交的保管期滿收件人仍未領取的郵件。
有效證件
領取郵件時用戶要出示有效證件。有效證件是指:居民身份證(含臨時身份證)、戶口簿、工作證、軍官證、警官證、文職幹部證、士兵證、軍隊離、退休幹部證明等。此外,16歲以下的公民憑學生證也可領取郵件,也視為有效證件。
㈣ ems怎麼投訴
有兩種方法可以投訴中國郵政EMS,分別如下:
1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴版,電話是11185,接通後權轉人工客服說明是由即可。
2、如果電話投訴結果處理不滿意,可在國家郵政總局官網發起投訴。向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一:
(1)已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;
(2)已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意;