『壹』 2020年上半年國內汽車質量投訴分析報告
日前,專業汽車質量投訴平台汽車門網發布了2020上半年汽車質量投訴分析報告,2020上半年汽車門網共收集整理車主有效投訴37,118宗,「車身及電氣」、「發動機」和「售後服務」相關問題成為上半年重點投訴的層面;上半年投訴共涉及979個車型,其中,投訴量達三位數(含)以上的車型達到78個,其中阿特茲投訴高達四位數。
就上半年投訴榜單來看,合資品牌的投訴量仍占據主導地位,約占總體投訴59%的份額,自主品牌佔比38%,進口品牌投訴繼續占據3%的合理份額;就品牌國別而言,自主品牌企業車多型雜,產品品質參差不齊,經銷商渠道管理也不夠規范,存在大量投訴,達到14,232宗,占據首位,日系車受市場保有量大和產品質量問題集中爆發影響,排名第二,達到8,229宗,德系品牌順勢下滑至第三。
受SUV市場份額持續高增長影響,SUV投訴量佔比繼續位居首位,達42%,吉利星越和博越兩款車型領跑;緊湊車投訴量佔比36%,保有量較大的朗逸和速騰故障頻發,投訴量位居車型總榜前兩位;標致408投訴量有所下滑,位居第三位;從投訴的車款來看,2019款為投訴量最高車款,約占整體投訴量的28%,星越投訴量最大;其次是2018款,約占投訴量的15%,速騰投訴量最大;質量投訴涉及層面中,受汽車零部件供應商多雜影響,導致車身及電氣相關質量問題高居榜首,約占整體35%的高份額,其次是核心部件發動機,佔比約19%,再次為售後服務,佔比約15%。
編者註:
數據來源:汽車門網及其他網路平台
製作單位:汽車門網·數據部
以下是報告詳細內容:
從上半年投訴榜單來看,TOP20車型總投訴量10,777,約占總投訴量的29%,「車身及電氣」相關問題投訴成為上半年熱門話題,阿特茲、星越等車型涉及其中,投訴量遠超其它車型;大眾熱銷車型朗逸和速騰分別位列第四、五位,主要以車內異響和異味問題投訴為主。
從主要投訴問題的具體車型分析,發動機中,凱美瑞、亞洲龍等車型因「機油門」事件上榜;車身及電氣投訴中,阿特茲車身異響問題集中,星越主要以車機問題投訴為主;變速箱投訴中,邁騰、速騰和高爾夫變速箱頓挫異響,也是多年未能解決的老問題;服務投訴中,星越、繽越和博越車機無法升級問題,經銷商敷衍處理引發車主激烈反抗。
七、投訴總結發現
受新冠疫情影響,上半年尤其是第一季度用車較少,投訴同比有所減少,投訴達到37,118宗;
投訴類別中,合資品牌佔比59%,是主要投訴對象,細分車系中自主品牌依然占據榜首;
車型級別中,受「車機故障」影響,SUV成為重點投訴車型,吉利星越、繽越和博越等車型尤為嚴重;
受「車機故障」和「機油門」事件影響,2019款和2018車型成為投訴主力車型,兩者占據43%的份額;
受新車換代更新加快,新技術搭載應用影響,車身及電氣相關質量投訴以35%的高份額占據首位。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
『貳』 2020年2月汽車投訴榜發布,帕薩特成投訴王,日系車變投訴重災區
時間真快,轉眼間已經來到了年的3月份,在3月份第一天,我們看到疫(yi)情(qing)形勢越來越緩和,新增病例不斷減少,因此,全國大面積的復工也開始了。雖然2月份車市行情我們目前還未得到具體數據,但從整體形勢來看,不容樂觀。我們今天先來看看2月份的汽車投訴榜如何。話不多說,直入主題,看看都有哪些車型進榜。
?投訴榜第十名被自主品牌奇瑞艾瑞澤5所得,2月被投訴了26例,主要投訴問題有變速器異響、車身生銹、車身漏水級部件開裂等問題。關於這款車,並沒有太想說的,要知道這款車在中國市場相當不錯,甚至是銷量榜單前三的選手,如今,瘦死的駱駝真沒馬大啊!
備註:文章系車市特評工作室原創,如需轉載請註明來源。文中部分圖片來源於網路,版權歸原作者所有!
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『叄』 轎車投訴排行榜出爐:朗逸再度上榜了嗎
新一個月馬上開始,除了北京市機動車重新開啟機動車限行這些關系民生的問題之外,買車依然會成為今年很多人的目標。為了給各位準備買車或換車的朋友一個指導,今天我們今天整理了2020年5月份的整體汽車市場質量投訴,看看都有哪些車型上榜了吧!
又一款吉利產品繽越,5月份投訴量105例,和上月不同,除了主要的銷售和售後服務問題被投訴之外,繽越終於有了產品問題,那就是門窗漏風和影音系統故障。吉利的品控管理不多說,在售後管控方面,吉利也出了名的,和長城的管控有一拼,竟然出現大面積的售後服務問題,實在讓人驚詫,求吃瓜群眾明示。
『肆』 緊湊型轎車質量排行:本田拔得頭籌,卡羅拉第四,朗逸上榜
在汽車質量評測方面,美國有專業度極高的《消費者報告》,而中國也有非常權威的官方機構,它就是質檢報主辦的中國汽車質量網!前不久,該網站通過評測緊湊型轎車,綜合缺陷召回、車主投訴、可靠和安全性等維度,得出了各款車型的質量指數。
根據市場指導價,中國汽車質量網將A級轎車分為三個區間,分別是10萬以下、10-15萬和15萬以上。圖中數值越小,表示故障率越低,質量越可靠。
首先是10萬以下車型,質量水平高於行業均值的車型共有15款,其中,合資車僅佔5款!本田旗下的哥瑞和鋒范包攬前二,這對姊妹車型三大件技術穩定,故障率很低,車主評價一直很高。大眾捷達的口碑同樣出類拔萃,保有量高質量可靠,堪稱家用神車,此外,日產陽光和斯柯達昕銳也是省心實用的代表。
國產轎車占據10個席位,究其原因,國產車價格低,車型多佔據先天優勢。上榜的自主品牌中,吉利有4款車在列,成為了最大贏家,繽瑞、帝豪、帝豪GL和遠景均未缺席,高銷量也間接說明了高品質。長安、比亞迪各有兩款車上榜,其中就包括走量的逸動和秦Pro,此外,榮威i5和啟辰D60的質量表現也很不錯。
10-15萬區間是合資車的主攻細分市場,所以在17款脫穎而出的車型中,國產車僅佔4席,分別是第8的領克03,以及上汽旗下的名爵6(第11)、榮威i6(第12)和榮威360(第15)。領克作為吉利旗下的高端品牌,不管是品控、安全配置還是車主評價,都在國產車中屬於佼佼者,所以能夠上榜也在情理之中。
合資車方面,銷量前十常客基本都在榜單中,比如說第1的本田思域、第4的豐田卡羅拉、第5的日產軒逸、第6的大眾朗逸和第10的桑塔納,其中,故障率最低的是思域,一款以可靠著稱的全球熱銷車,其次則是卡羅拉、軒逸和朗逸,這幾款車不僅賣得好,而且小毛病少,維修保養便宜,家用來說都很值得購買。
最後來看看15萬以上區間,毫無疑問,高端車依然是國產車的弱項,所以上榜的都是清一色的合資車,排名榜首的是本田傑德,和第5的大眾速騰一道,成為了僅有的兩款主流車。豪華車方面,奧迪A3、寶馬1系和賓士A級紛紛在列,作為大名鼎鼎的德系三劍客,之所以能夠得到認可,除了品牌力,也和可靠的質量密不可分。
總結:在緊湊型車領域,不管是10萬以下、10-15萬,還是15萬以上區間,本田均拔得頭籌,由此可見,和車主眼裡的日系車一樣,本田確實是皮實耐用的代表。另外,合資車中銷量最好的大眾,以及國產車中銷量最好的吉利也有多款產品上榜,也從一定程度上說明了,賣得好的車一般質量都很可靠。
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『伍』 都說買大眾朗逸要謹慎,它都有哪些通病
買了約10萬輛家用滑板車,國產合資車成堆,可供選擇的空間非常大,今天向大家講述國民新車大眾的舒適。我來總結一下這篇文章的優缺點。大眾的舒適很暢銷,但這些缺點都知道嗎,例如缺乏動機等。
朗伊
先說缺點,第一,裝修材料差。乍一看,朗逸的裝修仍然很大氣,但能用手觸摸的地方幾乎是堅硬的塑料,很多車主聞起來新車的味道很大,儀表盤中間的屏幕尺寸小,是單色顯示器,有些落伍。
三、機箱。朗逸底盤採用大眾MQB平台,日常駕駛不松,高速行駛,行駛質感能在同價位達到上游水平,朗逸的整體隔音能以中低端運行良好。特別是比日系車好得多。四、養護費用和保證率。郎1.5自行吸入6AT變速箱,一次性管理3 ~ 400元,非常便宜,而且這種動力總成技術成熟穩定,小毛病也不多,二手車保值率也不差。
最後,如果你喜歡這輛車,對動力沒有要求,我們可以考慮吸入1.5自我。如果你對動力有要求,每天開車的路況不會差,或者經常跑高速1.4噸更合適。這篇文章我們談論這個。大家可以評論一下有什麼車選擇問題,評論區的評論。
『陸』 【80君熱評】2020年首份汽車質量投訴排名出爐 大眾帕薩特居首位
今日,2020年第一份汽車質量投訴榜單正式發布。根據車質網統計,2020年1月共有5636宗車主有效投訴信息,受春節假期與疫情影響,總投訴數相較去年同期下降32.3%。在該榜單中,上汽大眾帕薩特位列首位。
而日系車則與德系車情況類似,由於銷量較高所以在投訴量排名榜單中也難逃其中,但也有一些車型的相關投訴問題一直得不到解決。比如日產逍客和奇駿車型此前就曾被消費者投訴變速箱頓挫、發動機異響、燒機油等情況,現在看來這些問題仍需得到有效解決。
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『柒』 2019年投訴排行榜:合資品牌占據排行榜前十,「雙逸」登榜無懸念
轉眼間,2019年已經走過,2020年已悄悄來臨,各大數據網站也都紛紛總結年全年的汽車銷量、投訴量等等。今天我們先來看一下2019年全年汽車投訴排行榜,從排行榜中我們也能很直觀的反映出各大汽車出現的質量問題。
現代領動在2019年全年投訴量達712起,位居全年投訴排行榜第十名。領動作為現代旗下的一款得意之作,近期的表現並不盡人意,出現的質量問題遭到眾多車主的投訴。其中被車主投訴的問題有轉向系統卡滯、異響、輪胎鼓包等問題。車主投訴的這些問題存在的時間已經不短了,但是廠家卻一直都沒給車主解決,真的不怕影響銷量嗎?
總結:從2019年全年投訴排行榜前十來看,全部都是合資品牌車型,看來合資汽車在質量把控方面很是讓人擔憂。還是那句話,出現問題並不可怕,可怕的就是出現了質量問題卻無人解決,這才是讓人心寒的。在這里希望廠家能給車主及時處理問題,這樣才能讓車主對這個品牌有更大的信心。
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『捌』 2020年質量最差的汽車有哪些
專業汽車質量投訴平台汽車門網發布了2020上半年汽車質量投訴分析報告,2020上半年汽車門網共收集整理車主有效投訴37,118宗,「車身及電氣」、「發動機」和「售後服務」相關問題成為上半年重點投訴的層面;上半年投訴共涉及979個車型,其中,投訴量達三位數(含)以上的車型達到78個,其中阿特茲投訴高達四位數。
就上半年投訴榜單來看,合資品牌的投訴量仍占據主導地位,約占總體投訴59%的份額,自主品牌佔比38%,進口品牌投訴繼續占據3%的合理份額;就品牌國別而言,自主品牌企業車多型雜,產品品質參差不齊,經銷商渠道管理也不夠規范,存在大量投訴,達到14,232宗,占據首位,日系車受市場保有量大和產品質量問題集中爆發影響,排名第二,達到8,229宗,德系品牌順勢下滑至第三。
受SUV市場份額持續高增長影響,SUV投訴量佔比繼續位居首位,達42%,吉利星越和博越兩款車型領跑;緊湊車投訴量佔比36%,保有量較大的朗逸和速騰故障頻發,投訴量位居車型總榜前兩位;標致408投訴量有所下滑,位居第三位;從投訴的車款來看,2019款為投訴量最高車款,約占整體投訴量的28%,星越投訴量最大;其次是2018款,約占投訴量的15%,速騰投訴量最大;質量投訴涉及層面中,受汽車零部件供應商多雜影響,導致車身及電氣相關質量問題高居榜首,約占整體35%的高份額,其次是核心部件發動機,佔比約19%,再次為售後服務,佔比約15%
『玖』 寶來和朗逸1.4T的DSG變速箱故障率很高嗎寶來朗逸誰好
對於大眾車的問題 老夫挨個回答 是7速大傻瓜 就是魯克的技術 大連的產品 無南北大眾變速箱質量不均一說
1 DSG 問題不少 就是新車問題較少 以後呢 天長日久就不好說了 你既然問了 也說明不信任了
2 朗逸的大一些 其實差別很細微 數據是朗逸大點 朗逸三圍 4608 1743 1465 寶來 4540 1775 1467 這樣看 朗逸比寶來長6公分 寶來比朗逸又寬了3公分 兩車高不計 倆毫米的差距
3 沒誰毛病多少一說 差不多 動力總成都一樣 朗逸就多個2.0的老爺爺機
最後說 大眾的自然吸氣還是很老道的 質量剛剛滴 DSG 質保 是你以後10年 或者16萬公里的所有保養 將在4S店保養 這倆車4S平保 怎麼得500到800之間 在外面300塊錢足夠了 建議上1.6 6AT 1.4的功率太小 太肉 1.6的還好些 就是有增壓也不是你說起就起的 再者無形的用車成本就提高的太大了 得不償失
『拾』 3月投訴前5榜單,幾乎都是你熟知的銷量前5,第五除外
在剛剛過去的3月份,汽車行業絲毫也不得安寧,在疫情持續籠罩下,車市非但沒有好轉的跡象,同時還陷入了全球化的危機之中。此外,盡管本該在3月15日舉辦的315晚會宣布推遲,讓很多車企緩了一口氣,但消費者們自發的「投訴大會」卻如時在網上得到傳播,各系汽車品牌收到的質量投訴依舊不少。3月份的汽車質量投訴榜已經出爐了,接下來就讓我們了解一下吧。
最後值得一提的是,由於現階段獵豹汽車已處於瀕死狀態,因此多地經銷商數量也在逐漸減少,部分地區甚至連最基本的保養問題都解決不了,因此如果車子出了問題則要跨城拖車去維修,期間產生的費用還需要自己承擔。總的來說,對於獵豹汽車這些行徑,確實讓用戶們感到非常惱火,而這也無疑在警醒其他廠商,如果僅靠一些花里胡哨的噱頭吸引消費者,這對於一款產品的長期發展必無裨益,只有過硬的質量保障以及良好的市場口碑,才能真正受到消費者們的認可。
說到最後:
汽車質量對於絕大部分消費者而言,相信都是重中之重的選項,其次才是該級別車型對應的價格問題,就如同上文提及的獵豹汽車一樣,盡管其在價格和噱頭方面極具誘惑力,但只要整車安全質量上不達標,用戶們同樣是不會買賬的。為此,不得不說在我們購車之前,一定要從品牌造車實力以及具體車型口碑入手,不要盲目跟風輕信噱頭嗎,只有這樣才能選擇一款質量穩定,售後保障十足的理想車型。
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