中國電信投訴網站

『壹』 有什麼渠道投訴中國電信

最高級別起，分別是：工信部、省管局、集團網、408810000、01010000、總經理網站，12315網上投訴、96180等
打96180和10000號的，一般都會被攔截，常規處理，不會引起關注

『貳』 怎麼向中國電信總部投訴

中國電信的客戶投訴電話號碼是10000；中國電信集團投訴監督電話是4008810000；其網站的投訴地址是中國電信網上營業廳-首頁。上述的幾種投訴方式均發布在中國電信的官方網站上。具體的以網上營業廳投訴為例，方法如下：

1、在電腦上點擊上述的網上營業廳鏈接進入，選擇所在的區域。

以上內容參考中國電信集團有限公司-聯系我們

『叄』 中國電信投訴網站是什麼

您可以登陸電信的網上營業廳-幫助與支持-咨詢與投訴頁面投訴，也可以根據各省的具體網站導航來投訴，如下圖。另外，中國電信官網網址為：www.189.cn。

『肆』 中國電信 如何投訴

我也投訴過電信很多次，他們的客服人員說會反饋給我電話，但是從來沒有給我打過一次電話。我後來每過一個小時就給他們打一次電話，直接找他們的值班經理，但是他們只說他們只是負責記錄，向上反映，至於能不能解決，什麼時候解決，解決到什麼進度他們都不得而知。這事讓我非常惱怒。一直打了6天10000號以後，問題最終是解決了。
我覺得這種壟斷性行業，可以電話投訴、也可以網上投訴。還可以向報刊、電視等媒體曝光。可以向工信部投訴，可以打12315投訴，可以打12345向政府投訴。法律（國務院291號令）也有對電信經營的各條法規，總之，為了我們消費者的利益，我們應當利用法律武器捍衛我們自己的權利。

不過如果你使用的是移動的號碼，那是不是應該找10086投訴？方法和原則是一樣的。

『伍』 如何投訴中國電信

您好
如果您有問題，您可以直接撥打10000號轉人工服務請工作人員幫您處理或投訴等。

『陸』 我想投訴中國電信怎麼投訴

1. 中國電信在線投訴系統所有權和運作權都歸中國電信集團公司；

2. 用戶提專供詳盡、准確的個人資料；屬

3. 中國電信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名；

4. 中國電信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利；

5. 用戶個人對網路服務的使用承擔風險；

6. 用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的等信息資料；

7. 用戶不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料；

8. 不能傳輸助長國內不利條件和涉及國家安全的資料；

9. 不能傳輸任何不符合當地法規、國家法律和國際法律的資料；

10. 未經許可而非法進入其它電腦系統是禁止的；

11. 用戶若在網上散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息，本系統的記錄有可能作為用戶違反法律的證據；

12. 所有發給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規的信件傳送；

13. 服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行；

14. 網路服務條款要與中華人民共和國的法律解釋相一致，用戶和中國電信集團公司投訴中心一致同意服從高等法院所有管轄；

15. 
    

『柒』 怎麼投訴中國電信

可以投訴到中華人民共和國工業和信息化部網站之電信申述： http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp 電信申訴須知 歡迎您使用網上申訴，您所反映的問題電信用戶申訴受理中心將本著切實保護消費者權益的原則，依據相關法規，按照規定程序進行調查處理。 申訴條件：申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人；有明確的被申訴人；有具體的申訴請求和事實根據。 申訴內容：申訴人應詳細填寫包括：申訴人姓名、單位名稱、通信地址、聯系方式、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴理由、要求、事實根據；申訴日期。 申訴方法：為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。如對相關電信業務提供者的處理結果不滿意或在規定時限內未得到答復，可向所在省、自治區、直轄市的電信申訴受理機構提出申訴。如被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立電信申訴受理機構的，申訴人可以通過信函、電話（010-12300）、電子郵件、傳真等方式向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。對於申訴受理機構調解無效的，爭議任何一方可以依照國家法律規定就所申訴事項向人民法院提起訴訟。

『捌』 怎樣投訴中國電信

可以撥打12315投訴。

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。

全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

(8)中國電信投訴網站擴展閱讀

由國家市場監管總局、天津市人民政府聯合主辦的2019市場監督管理論壇2019年8月31日至9月1日在天津舉行，全國12315平台在論壇上亮相並正式上線，消費者投訴舉報統一使用12315熱線號碼。

國家市場監管總局副局長甘霖介紹，全國12315平台將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358五條投訴舉報熱線及平台統一整合，為投訴舉報提供統一、全天候的服務，這標志著「互聯網＋監管」取得了新的突破，更好地暢通消費者投訴舉報渠道。

國家市場監管總局局長肖亞慶在論壇上表示，通過維護消費者權益，營造良好消費環境，能夠引導消費預期，讓人們能消費、敢消費、願消費，不斷擴大消費規模，進一步釋放消費潛力，進一步擴大國內市場，夯實發揮消費對經濟發展的基礎性作用。

『玖』 中國電信總局投訴網站

雲南電信，10000投訴電話服務超級差，她的工號是12538，有個號碼冒充電信總公司說讓我交什麼什麼不交就把我停了干嗎的，我向雲南電信10000投訴，12538工號接的電話說這不知道這沒辦法，說的很難聽沒這樣服務的，聯通和移動的服務比電信好的多少倍，虧我用了這么多年，不想用了，連寬頻也不想用了，還要和我的同學朋友說一下，

『拾』 中國電信投訴網站

您可以登陸電信的網上營業廳-幫助與支持-咨詢與投訴頁面投訴，也可以根據各省的具體網站導航來投訴，如下圖。另外，中國電信官網網址為：www.189.cn。