A. 怎麼解決移動投訴
現在很多人的手機號碼、寬頻都使用移動，使用的過程經常產生各種問題，而又時候投訴移動又得不到解決。在這里小編教你一招，保證讓移動給你解決！
首先可以現在網上登陸中華人民共和國工業和信息化部，這個涉及到管理電信方面的，然後找到公眾參與，在找到電信投訴，之後按照要求進行填寫，你的投訴信息就會反饋到國家工信部門了。 工信部門收到你的投訴後，會將意見反饋給移動總部，移動總部如果不及時處理的話會被工信部考核的哦。因此總部會將反饋信息轉到被投訴的地方移動，地方移動此時會認真處理投訴，會給你打電話、道歉之類的，並且會請求你撤銷投訴的，這時候你就可以慢慢的跟移動談條件了哦！
B. 怎樣去工信部投訴移動
1. 首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理並在48小時內給你答復。
2. 如果客服答復不能解決你的問題，而你覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部雲雲，他們不幫你處理，你就在工信部的投訴說明裡註明工號等等，屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題。
工信部關於電信企業投訴的網址：
（請在電腦打開該網址，在選擇申訴企業處會有彈出窗口選擇，注意彈窗會否被攔截）
申訴受理 - 工業和信息化部電信用戶申訴受理中心
在上面留下你的真實信息，聯系電話，把你遇到的問題詳細描述清楚，並註明哪天與哪個工號客服聯系要求解決問題，後來處理的結果等，如果你有任何的證據，例如清單，簡訊等的也可以在這里註明。記得所有的描述都要按事實不要誇大，因為你與客服的對話有錄音可以查證的。
然後就是等待，工信部在收到你的投訴後的1-3天內會致電與你聯系並詢問情況，所以要留意一下北京區號的來電。
3. 在工信部向移動問詢後，你的投訴個案一般都會升級到客戶經理處，之後移動的客戶經理會與你聯系，此時你再提出對解決問題的要求等等，因為是受到工信部的監督，所以移動不會玩什麼花樣，在你的要求不太過分的前提下問題應該有望得到解決。
基本就是這樣，移動電信等的企業對越級的投訴是很重視的，所以不要浪費了這條途徑。
C. 怎麼投訴中國移動
①您可以撥打10086，進行人工服務進行投訴。
②如果當您撥打當地10086無人接或打不通,可直接回撥打:(010)10086,直接可與北京反答映情況或投訴都可。在通話中都有錄音的。
③你還可以向信息產業部投訴，電話01012300，這樣移動公司會更加重視。
1、通訊公司受管於國家工信部。在你多次打客服電話而客服不給你解決問題的情況下，為了維護你的消費者權益，就可以在工信部網站進行投訴。
2、在公眾參與一欄找到「電信申訴」並打開。
3、填寫投訴信息。
4、投訴完成後，你就等移動主動聯系你吧，我的經驗是不超過12小時就會有人給你打電話解決你的問題。
D. 移動投訴已受理怎麼辦
關鍵在於你的權益有沒有受到侵害； 如果你的權益受到了侵害，那你可以撥打消費者維權熱線； 如果你的權益並沒有受到侵害，只是對方服務態度差，那你也只能向你營業廳大堂經理投訴，或是撥打10086投訴；
E. 投訴移動公司怎麼投訴呢
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第專一時間解屬決問題，推薦以下方法：
步驟一：
撥打中國移動客服電話10086，接通後聽語音提示，按「0」接入人工坐席。
PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二：
撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通後聽語音提示：
（1）按「1」語音留言方式，聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言；
（2）按「2」簡訊自助方式，你會收到一條由「10080」下發的簡訊，點擊鏈接後，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按「9」直接接通人工專席。
註：除以上方式，還可通過發送郵件至10080郵箱（[email protected]）、或訪問中國移動官方網站（
PS：10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。
總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。