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三大運營商投訴電話

發布時間:2021-12-01 06:16:30

❶ 工信部投訴 三大運營商怎麼如何回復投訴

1.可以撥打12315消協熱線。2.12300工信部(主管運營商)服務監督電話。3.撥打北京移動公司總專部投訴電話。具屬體多少我忘了。最後提示,不管你通過什麼渠道投訴,都屬於越級投訴,他們也還是一樣會把投訴內容發回歸屬地移動處理。只不過通過以上投訴渠道問題處理速度會比較快一丟丟。

❷ 三大運營商客服都接到過哪些奇葩的電話

客戶:我的卡被狗吃了。我:建議您帶上有效證件去營業廳辦理補卡。客戶:我沒有身份證,我要等我的狗拉出來。狗拉出來還能用嗎?我:因為不知道狗吞咽前是否咬過,建議您還是辦理補卡。客戶:我的狗很貴的喔,要是狗吃壞了你們賠!(很兇又很委屈!)我:那我建議您帶您的狗去寵物醫院進行檢查(blabla安撫客戶,引導去補卡)客戶:哼!你們就是不想負責。我也很委屈啊!

❸ 電話騷擾問題,三大運營商真的沒有辦法處理嗎

三大運營商這個問題人家是管不了的 所以你還是下個360或者手機自帶軟體下載吧 我以前在聯通上過班,人家那邊教的就是這么教的。

❹ 三大運營商客服服務態度

三大運營商都是以服務為第一要素,在對待用戶投訴上基本上處於最高警戒級別。在一般情況下,面對工信部的問責,他們都應該會在第一時間做出回答反饋。日前,有一個網友在工信部上投訴這三家運營商在自己住處附近的信號覆蓋不完善,其中中國電信最先做出回答,中國移動次之,中國聯通一直未見反饋。

❺ 三大運營商的客服電話分別是多少

您好,中國電信統一客服電話是10000,用戶如需咨詢 辦理業務可以直接致電電信客服電話,中國移動客服電話是10086,中國聯通的客服電話是10010。了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號

❻ 投訴三大運營商電話是多少

你好!

如果你想打電話投訴三大運營商,那麼我建議你打12315,中國國家市場監版督管理總局年初宣布2020年底權前市場監管投訴電話統一為「12315」,「12315」作為是消費者投訴舉報專線電話和中國互聯網平台。

❼ 怎樣投訴三大電信運營商才是最有效的

直接向當地通信管理局投訴並提供證據。

❽ 三大運營商怎麼投訴

如果對他們的服務不滿意,可以盡量保留證據,直接撥打他們的客服熱線移動10086,電信10000,聯通10010,只要是合理要求,他們基本都能解決的,因為這些客服平台基本都是省公司統一領導,對各地市或縣分公司考核都很厲害。如果你投訴了對結果仍不滿意,還可以升級投訴,直接到工信部投訴,這是三大運營商的主管部門,也是很有效的方法。

❾ 國家監管三大運營商的部門叫什麼部門

能影響三大運營商的部門很多,有通管局(通訊管理局)、工信部、中組部等。

分別說下這3個部門對運營商的簡單關系:
1、通管局,一般各省市的通管局是負責運營商平時的經營情況進行監督管理的,從部門名字上就可以看的出來。經常發生的某某消費者向有關部門投訴某運營商惡意扣費的新聞裡面,這個有關部門一般都有通管局。
2、工信部,工信部最大的權利是發牌照,運營商不像設備商有生產製造能力就可以做的,必須要工信部發的牌照才能在國內合法的接入網路展開商業行為。因為大權在握,工信部在官網上還有個投訴網站受理中心(可以自行網路地址),也可以針對運營商的部分行為進行投訴。
3、中組部,這個是管人的部門,三大運營商的老大們都是由中組部直接任命的。

因為不清楚你問的監管范圍是哪些,盡量都列出來,請採納。

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