導航:首頁 > 投訴糾紛 > 消費者權益糾紛案由

消費者權益糾紛案由

發布時間:2021-11-30 18:40:58

『壹』 是侵權還是違約,若可以起訴,案由是什麼

當事人可以自復由選擇,既可以提起侵制權之訴,也可以提起違約之訴。

法條鏈接:《合同法》

1、第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

2、第一百一十三條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失,包括合同履行後可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。

經營者對消費者提供商品或者服務有欺詐行為的,依照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定承擔損害賠償責任。

『貳』 有關消費者權益法調查報告 怎麼寫 有範文 嗎

http://www.chinaue.cn/html/2004-2/200512121436461463.htm
免責事由承擔舉證責任。」此條規定,要求消費者首先要證明所購商品、產品存在缺陷,還要就該缺陷與致人損害後果之間存在因果關系進行證明,之後方可由生產者就免責事由舉證。而如何證明產品存在缺陷及因果關系,對於消費者具有一定難度。《中華人民共和國產品質量法》第四十六條規定:「本法所稱缺陷,是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險;產品有保障人體健康和人財產安全的國家標准、行業標準的,是指不符合該標准。」如何界定「不合理的危險」,或者證明沒有國家行業標準的產品存在缺陷,消費者的主觀感受和法官的自由裁量均難以確定,必須藉助權威的鑒定結論。這就增加了消費者的負擔。如原告閆治武訴被告高麗、李永春人身損害賠償一案中,被告銷售的蘆薈產品具有衛生部門頒發的合格證,屬於保健食品。原告主張其為缺陷產品,但無法證實;如進行鑒定,一則難以找到相關機構進行鑒定,二則鑒定費用較高,訴訟成本甚至高於原告期待利益;其三難以確定鑒定樣品(原告所購產品已全部食用,被告提供的新批次的樣品,原告又不予認可)。此外,原告還要對於自身病情加重與服用蘆薈產品之間存在因果關系舉證,這就面臨和證明產品存在缺陷同樣的困境。 另一個對於消費者十分不利的規定,就是最高院對於缺陷產品舉證責任中,要求的是由產品生產者舉證,而不是要求銷售者舉證。根據消法規定,消費者可以選擇商品的銷售者或者生產者要求賠償,如果消費者選擇的被告是銷售者(為方便訴訟,原告多選擇銷售者),那麼,即使是免責事由,被告也不須舉證,舉證責任全部由原告承擔。如閆治武一案中,原告選擇的被告是蘆薈產品的銷售者,而生產者是廣東省中山市某公司,原告起訴生產者存在較大不便,起訴銷售者又難以令銷售者承擔舉證責任,陷入兩難境地。所以筆者建議能否將產品免責事由的舉證責任同時分配給銷售者和生產者,以便消費者維權。 4、涉及消費者權益的案件沒有統一的案由,法律關系相互重疊、交錯,在審理中缺少統一的執法尺度,造成個案審理存在較大差異。 因最高人民法院《民事案件案由規定(試行)》中,對消費者權益保護案件沒有專門的案由,因此消費者在立案時,多選擇人身損害賠償、醫療服務合同、客運合同、商品房銷售合同等案由主張權利。案由不同,審理時舉證責任、歸責原則、賠償范圍也不同,必然帶來執法尺度的不同,造成各個案件在審理時存在一定差異。 如原告閆治武訴被告李永春、張麗人身損害賠償糾紛一案中,閆治武原患有天皰瘡,後聽信被告張麗的宣傳,誤以為完美牌蘆薈產品具有醫療效用,遂購買了由被告李永春銷售的蘆薈產品(保健產品)2700餘元。但閆治武的病情沒有得到控制反而加重,後至南京住院治療花費5000餘元治癒。原告以蘆薈產品造成人身損害為由起訴,要求被告承擔侵權責任。如依原告訴之本意,須按照一般人身損害案件的歸責原則舉證,其難以逾越的障礙即是證明因果關系。因閆治武最初主張因服用蘆薈產品造成自身疾病的加重,須承擔該因果關系的證明責任。但其購買、服用的蘆薈產品品種繁多、批次不同,且已沒有可供進行鑒定的剩餘樣品;同時,鑒定機構的確定也成為難題,鑒定費用的承擔亦增加訟累;即使以上問題順利解決,該因果關系是否成立亦難以預料。因此,按照人身損害賠償糾紛審理則原告勝訴的希望極為渺茫。但是,我們在審理時發現被告在推銷和宣傳時存在欺詐行為,遂向原告行使了釋明權,告知可按照消費者權益糾紛主張權利。原告遂變更訴訟請求要求按照消法雙倍返還購貨款。我院遂將審理重點轉移到查明被告是否存在虛假和誇大宣傳的欺詐行為上。在查明事實的基礎上,我院以被告對消費者進行欺詐、違反消法判令被告雙倍返還原告購貨款

『叄』 律師進來 退一賠三這個案由怎麼寫

訴訟請求可以更改如下:
1、依法判決解除原被告之間的網路購物合同,退還原告購車款8100元;
2、依法判決被告按照《消費者權益保護法》三倍賠償原告24300元;
3、依法判決被告承擔原告退貨運費等損失;
4、本案訴訟費由被告承擔。
本案屬於網路購物合同糾紛,如果條件許可,可以向杭州互聯網法院起訴。
建議委託律師獲得更多專業幫助。

『肆』 因投資移民協議引起的糾紛是否適用消費者權益保護法

消費者購買法律禁止購買、使用的商品屬於違法行為不受法律保護更不受《消費者權益保護法》保護

『伍』 家政服務糾紛起訴案由是依據《合同法》還是《消費者權益保護法》合適

如你所說,法[2011]42號中規定了家政服務合同糾紛這一案由,結合本案的實際情況來看,以違約之訴起訴比起侵權之訴而言更為簡便。

其實本案的關鍵點在於如何舉證家政服務人員有無提供約定的服務;一般而言,舉證證明的內容只能證明什麼事發生了,而不能證明什麼事沒有發生;故在本案中如你能證明家政服務人員中途單方毀約停止提供服務,則個案子你幾乎贏了大半;

如果是你選擇侵權之訴,亦是無法避免對上述要點的證明責任。所以我認為還是以違約之訴起訴更簡便,至少在訴訟主體,訴訟糾紛內容,等方面更為明了。

以上意見僅供參考。

『陸』 消費者權益保護

『柒』 銷售的白酒凈含量不足侵犯消費者合法權益應立什麼案由

產品外包裝標注與內容物不符,屬於虛假宣傳。以商業糾紛為由。

『捌』 用《消費者權益保護法》打官司可以嗎因為更有理。請問:我用什麼案由什麼法律最好

此類案件屬於人身損害賠償糾紛,按照法律的規定計算對方應賠償的數額.

『玖』 網上買商品出現問題,溝通中,商家不認還罵人,分別以侵權和合同糾紛為案由訴,侵權要道歉,合同要賠錢

依照《消費者權益保護法》第四十四條的規定「消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。」所以您可以以商家為被告提起合同之訴,要求商家退貨退款、賠償損失。
同時根據《合同法》第一百二十二條規定「因當事人一方的違約行為,侵害對方人身、財產權益的,受損害方有權選擇依照本法要求其承擔違約責任或依照其他法律要求其承擔侵權責任。」
由此可見,如果您購買的產品質量違約責任和侵權責任競合時,受害人對競合的賠償請求權只能選擇其一,但根據您的描述,您所稱的侵權並非是因產品質量問題導致的人身、財產損失,而是因您與商家之間因商家對您進行辱罵等人格侮辱而產生的糾紛,此時若構成侵犯您的名譽權,您可以同時起訴要求對方對您賠禮道歉,賠償精神損失等。但要構成侵犯名譽權需要滿足以下條件:
1、商家客觀上存在損害您名譽的事實,並為第三人知悉。侵權人(商家)實施了侮辱、誹謗等行為。所謂侮辱是指以語言或行為公然損害您的人格,毀壞您的名譽的行為。侮辱既可以以口頭方式進行,也可以以行為方式進行。其表現形式是將現有的缺陷或其他有損於人的社會評價的事實擴散、傳播出去,以詆毀您的名譽,讓您蒙受恥辱,可以稱之為「以事生非」。2、商家主觀上有過錯。3、在後果上,商家的行為對您的名譽造成了較嚴重的損害,使您感覺到一種不公正的社會壓力或心理負擔,精神上受到折磨,心理上遭受創傷。必須強調的是,這種不公正的社會壓力、心理負擔或精神上受到的折磨必須是客觀實在的東西,而不是您主觀上的一種感受。也就是說,某人的名譽僅僅指公眾對其的社會評價,而不是該人對其內在價值的自我評價。因此,商家的某些行為如果沒有造成您的人的社會評價降低,則不構成對名譽權的侵害。
綜上所述,建議您先以合同糾紛為由,起訴商家要求退換貨,避免您的損失擴大。

以上回答,願對您有所幫助。

『拾』 侵犯消費者權益案由都有哪些規定

侵佔財產要求返還的,應定案由為返還原物糾紛。但是如果原物已經損內壞而要求賠償的,則案由應該容定為財產損害賠償糾紛。
非法侵佔他人財產的,根據物權法的規定,在民事上有返還原物的法律義務,所以,如果是要求侵佔人返還原物的,根據最高人民法院《民事案件案由規定》的規定,案由應該定為返還原物糾紛。
《民事案件案由規定》:
五、物權保護糾紛
32、物權確認糾紛:(1)所有權確認糾紛;(2)用益物權確認糾紛;(3)擔保物權確認糾紛;
33、返還原物糾紛;34、排除妨害糾紛;35、消除危險糾紛;36、修理、重作、更換糾紛;
37、恢復原狀糾紛;38、財產損害賠償糾紛。

閱讀全文

與消費者權益糾紛案由相關的資料

熱點內容
星光創造營後勤在哪 瀏覽:581
北京辦理知識產權 瀏覽:177
交通銀行信用卡有效期是幾年 瀏覽:913
公司協議股權轉讓 瀏覽:531
啥叫擔保物權 瀏覽:60
馬鞍山到徐州的火車 瀏覽:703
羊年限定金克絲多少錢 瀏覽:573
公共基本衛生服務結核項目試題 瀏覽:896
寶雞市工商局電話號碼 瀏覽:81
基本公共衛生服務督導工作方案 瀏覽:454
信息化成果總結 瀏覽:948
債務糾紛律師費必須提供發票嗎 瀏覽:876
手機我的世界創造模式怎麼去天堂 瀏覽:716
專利代理人個人總結 瀏覽:312
工商局黨建工作述職報告 瀏覽:685
創造力閱讀理解答案 瀏覽:866
金華質監局和工商局合並 瀏覽:334
衛生院公共衛生服務考核結果 瀏覽:693
專利權的內容有哪幾項 瀏覽:750
學校矛盾糾紛排查表 瀏覽:294