打12345投訴電話後害怕

『壹』 12345撥打後後果

沒後果。

打12345舉報不會有麻煩，12345就是為市民提供幫助的電話。

12345，即「非緊急救助服務系統」，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台，全國各地政府已經開通344條「12345政府服務熱線」。

但是大多數12345熱線只是負責轉接，並沒有對大家反映的問題有反饋，力度有限。感覺更像是一個擺設。建議加大12345市長熱線的許可權范圍，對於老百姓反映的問題具備追查整治的許可權，並且規定給老百姓反饋的時間，避免只有信息輸入，而沒有信息輸出。

(1)打12345投訴電話後害怕擴展閱讀：

12345服務熱線各地情況都不同，一般由各地市人民政府設立，所設立的方式不同，一般包括電話12345、網路12345等方式。

12345服務熱線一般用於：

1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢。

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議。

3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助。

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報。

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

註：各地實際不同，以當地政府文件為准。

『貳』 打了12345投訴，他們會給直接處理問題嗎

12345熱線只是負責轉接，處理問題需要具體職能部門。

12345不是由市長接聽的，版而是由相關工作人員記錄和權百姓訴求後交辦到相關單位，然後相關單位再給12345一個反饋，而後再由12345告知反映人答復意見。

12345市民熱線建立了受理—轉辦—辦理—回復—回訪等 「閉環式」工作流程，對政策規定明確的問題，應當立即向來電人作出解答；需歸口辦理的問題，可告知來電人直接向有關部門、區縣（自治縣、市）人民政府反映或通過電話直接連線有關部門、區縣（自治縣、市）人民政府公開電話辦理，並進行跟蹤督辦。

(2)打12345投訴電話後害怕擴展閱讀

12345市長公開電話工作職責包括：

1、宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。

2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。

3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。

4、對全市各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。

5、負責市長公開電話工作網路的建設發展。

6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。

『叄』 打完12345後害怕遭報復

不需要擔心的，熱線受理時應當將訴求人的信息進行保密處理。

以廣州市為例，依據《廣州12345政府服務熱線管理辦法》第七條規定：熱線提倡實名表達訴求，訴求人不願提供真實姓名的，應當予以尊重。熱線依法保護訴求人的信息，訴求人反映訴求時要求將姓名和聯系方式等信息隱匿的，熱線受理時應當將訴求人的信息進行保密處理。

熱線受理下列事項時，應當要求訴求人提供姓名、身份證號碼等基本信息：訴求人要求承辦單位書面回復辦理結果的；查詢本人信息的；法律規定需提供本人信息才可受理的。

(3)打12345投訴電話後害怕擴展閱讀：

12345政府服務熱線的相關要求規定：

1、事項受理過程中，熱線中心認為需要補充相關材料或內容的，應聯系訴求人，一次性告知需要補充的材料或內容。訴求人拒絕補充、逾期未補充或在1日內3個不同時段無法聯系訴求人，致使事項無法受理的，註明無法受理的情況後將事項歸檔。

2、訴求人通過網站、微信等網路渠道提出訴求，熱線中心認為需要補充相關材料或內容的，應向訴求人發送補充通知，訴求人應自收到補充通知之日起3日內補充。

3、訴求人反映訴求時隱瞞信息或提供虛假信息，經熱線中心或承辦單位核實，已受理的事項確屬於不予受理范圍的，熱線中心應告知訴求人不予受理及依據，註明依據後歸檔。

『肆』 打12345投訴完，12345會怎麼解決

12345熱線實行＂一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理＂的工作機制。市民撥打＂12345＂熱線電話後，電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。

熱線受理員接聽群眾來電後，對能直接解答的咨詢類問題，依據知識庫信息直接解答，不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議，及時轉交相關地方、部門辦理。

12345熱線整合各類政務熱線電話，實現「一號對外」、「一站式服務」。12345熱線在政府與群眾之間，建立了一個政府了解民意的窗口，政府通過這扇窗口及時掌握社情民意。

12345熱線搭建了一個群眾參與政務的渠道，群眾可以通過這條渠道，向政府建言獻策，監督政府。12345熱線構築了一個為民辦事的新平台，群眾有事情，可以通過這個平台咨詢了解，少走彎路，省時省力。

(4)打12345投訴電話後害怕擴展閱讀

注意事項

當我們撥打12345熱線時，我們提出的訴求、意見、建議、投訴等內容應當表述清晰准確，同時應留下有效聯系方式等，以便相關部門及時有效跟進處理。另外，12345熱線作為社會公共服務資源，可不要作為休閑消遣方式，隨意誤打誤撥哦，把資源留給更多需要的人吧。

12345熱線一般不受理以下事項：不屬於行政管轄范圍的；涉及國家秘密的；可能不當損害第三方商業秘密、個人隱私的；

涉及黨委（同時履行行政管理職能的除外）、人大、政協、紀檢監察、法院、檢察院、軍隊、武警職能的；反映問題屬於110、119、120、122、12395等緊急救助類熱線受理的；

已經或應當通過訴訟、仲裁、行政復議、信訪等途徑解決的；訴求事項已依法依規辦結，訴求人仍以同一事實和理由提出訴求的；惡意侮辱、誹謗他人的；惡意侵佔話務資源、無實質訴求的；法律、法規、規章規定的其他情形。

『伍』 打了12345投訴電話，要是不處理怎麼辦12345

『陸』 打12345投訴電話後害怕了怎麼辦

不需要擔心的，熱線受理時應當將訴求人的信息進行保密處理。

打完12345後不用害怕被報復，對來電人進行打擊報復的,依法追究相關責任人的責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。相關法律法規如下：

《濟南市12345市民服務熱線條例》

第四十一條被投訴、舉報的單位或者個人對來電人進行打擊報復的,依法追究相關責任人的責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第四十二條來電人惡意反復使用、故意長時間佔用熱線資源干擾市民服務熱線正常運行，經工作人員勸阻無效，構成違反治安管理行為的，由公安機關依法給予處罰。

第四十三條來電人騷擾、侮辱、威脅熱線受理人員、工作人員或者誹謗、誣告、陷害他人，構成違反治安管理行為的，由公安機關依法給予處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

12345政府服務熱線的相關要求規定：

1、事項受理過程中，熱線中心認為需要補充相關材料或內容的，應聯系訴求人，一次性告知需要補充的材料或內容。訴求人拒絕補充、逾期未補充或在1日內3個不同時段無法聯系訴求人，致使事項無法受理的，註明無法受理的情況後將事項歸檔。

2、訴求人通過網站、微信等網路渠道提出訴求，熱線中心認為需要補充相關材料或內容的，應向訴求人發送補充通知，訴求人應自收到補充通知之日起3日內補充。

以上內容參考：濟南市人民政府-濟南市12345市民服務熱線條例

『柒』 12345撥打後後果

市民投訴無望，打12345.也設有反應，接通了，他又叫你打那打這，根本起不到投訴作用，沒有一個電話可以投訴的！

『捌』 打了12345投訴電話，要是不處理怎麼辦

『玖』 我剛才打了12345政府服務熱線。舉報我們老師私自補課。我現在擔心自己會被發現。打舉報電話會被

一般情況下，政府機關都對舉報人的信息負有保密義務，你的老師是不會專發現舉報人的，其次，你屬也要求了其嚴格保密舉報人信息，因此你不必過於擔心。當然，有極個別情況老師或學校有發現的可能，不過那也是通過內部熟人途徑或非法獲取取得。