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電信寬頻客戶投訴電話

發布時間:2021-11-30 12:52:31

『壹』 電信網路的客服電話是多少

中國電信的服務熱線統一是電話10000,需要電信的人工服務,在接通狀態下按數字鍵0鍵即可進入人工服務了,了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服45為你解答。

『貳』 電信寬頻投訴電話號碼多少。

電信故障報修/投訴 10000
工信部投訴 01012300

『叄』 寬頻投訴電話是多少

以撥打服務熱線電信10000,聯通10010,移動10086,這些都可以直接投訴寬頻故障,但不同運營商不可能有一個統一電話,只能各運營商受理自己網路的故障。

『肆』 中國電信寬頻投訴最有效的電話

如果您使用的電信寬頻出現故障,您可以直接撥打10000報修。以上信息僅供參考,星卡日租版辦理即送20元話費,200G星卡專屬定向流量包,刷視頻、玩全網,更輕松、更自由,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服29號為您解答。

『伍』 電信寬頻投訴電話

可以撥打電信客服電話10000,根據語音提示操作。

『陸』 電信寬頻的投訴電話是什麼啊

就是10000號或者登陸本地電信網里去投訴。

『柒』 電信投訴電話哪個管用 電信寬頻怎麼投訴有效

1、排除自身原因
你首先要撥打一萬號查查自己的寬頻賬號是否欠費,然後問問周圍鄰居的寬頻是否正常,排除了自身原因以後,你再檢查一下「貓」是否亮紅燈或者閃爍黃燈。

2、熟悉客服工作流程
你要熟悉電信客服的工作流程,比如他們的投訴工單節點及處理時效,避免自己被客服忽悠,本來可以半天處理好的故障,生生被拖延到一兩天後才處理好。

3、撥打10000
這時你要撥打10000,聽語音提示,2是故障報修,3是投訴建議。這時你不要按2,直接按3,讓電信的客服系統直接生成有處理時效要求的投訴工單,客服才會積極處理。

4、講明情況
你要把你遇到的寬頻故障情況跟電信客服講清楚,比如「貓」是否亮紅燈或閃爍黃燈、寬頻客戶端有沒有提示故障代碼等等,最好警告他們有什麼問題一次性問完,不要一而再再而三打電話給你核實情況,那是他們在拖延時間。

5、態度急迫
你一定要在投訴電話里表達出你很急迫的態度,特別要強調你即將有重要的事情要使用網路,逼著他們給你一個明確的處理時限,否則後果由他們承擔。他們有電話錄音,客服不敢胡亂搪塞你。

6、善於發脾氣
如果電信客服推諉拖延,你甚至可以發脾氣,告訴他們你這里的電信經常故障,你已經沒有耐心再跟他們磨嘰,要麼立刻解決,要麼退錢並且彌補你之前的損失。

『捌』 中國電信寬頻怎麼投訴

可以撥打10000進行投訴,告知具體事情,以及投訴的原因和要求並留下聯系電話,電信處理部門核實後會再次聯系你進行後續處理。

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