投訴問題口罩

1. 如何看待疫情期間涉及口罩類投訴79368件這件事情

中國消費者協會利用網路平台開展「2020年3·15國際消費者權益日」線上主題活動，發布了涉疫情投版訴總體權情況。報告顯示，2020年1月20日至2月29日，全國消協組織共受理涉疫情消費者投訴180972件。

其中，按投訴性質分：涉及價格問題81581件，佔比45.08%，合同35260件，佔比19.48%，質量問題6件，佔比11.68%，售後服務問題10521件，佔5.81%，假冒問題6412件，佔比3.54%。

按商品和服務類別分：涉及口罩類投訴79368件，佔比43.86%；蔬菜糧油類投訴15039件，佔比8.31%；餐飲服務類投訴13829件，佔比7.64%；網路購物類投訴10139件，佔比5.60%；出行服務類投訴9067件，佔比5.01%。

2. 口罩不衛生投訴找誰

打消費12315投訴電話

3. 龍華區買到質量問題口罩怎麼投訴

在這種時候買到質量問題的口罩，應該向當地的質量監督部門進行投訴舉報，要重重的懲處這些發國難財的無良商家

4. 市場監管局打電話說我賣口罩被人投訴說只是上個網

市場監管局打電話說我賣口罩被人投訴，說只是上個網，一般來說按照這種情況，你可以選擇報警處理，讓警察來幫助你，維護你

5. 怎麼投訴口罩廠不消毒

收集證據，向當地工商部門舉報

6. 12315投訴口罩有用嗎

一般情況下這個電話是消費者協會的投訴電話，如果口罩有問題的話，投訴還是有一定的作用的，看具體情況吧

7. 買到假的口罩怎麼投訴

買到假口罩的舉報投訴：可以向工商管理部門舉報，撥打12315投訴。根據《消費者權益保護法》的規定，買到假口罩，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

8. 京東的口罩有嚴重的質量問題,可以向國家部門投訴嗎

可先與京東溝通解決。
如不能解決，也可以向工商部門溝通解決，或向人民法院提起訴訟。

9. 發口罩被投訴怎麼辯解

就像口罩這個事情，目前是很難進行辯解的，除非你所有手續進行合格，不然的話，當出現問題的時候，你的投訴成立的可能性比較大，哪怕你的所以手續全了，假如沒有明碼標價的話，也會出問題的。