『壹』 如何投訴售後
買了華碩的電腦,然後現在有問題,售後說要用發票,查看購買日期,由於在外地,問給版照片行不權行,他說不行,一定要紙質版本,如果不想修就直說嘛,買了華碩的電腦,硬體有問題,然後檢測費就要100,搶人呢吧?以後誰還敢買華碩的電腦?所以請告知在哪裡可以投訴?
『貳』 企業售後不作為到哪裡投訴
1、可以先找供應商的主管部門,如銷售部門或者質量管理部門;
2、如果供應商的主管部門不理睬,或者說處理的不滿意;或者說涉及到產品質量等問題,可以向當地工商行政管理局進行投訴。
『叄』 聯想的售後就沒個部門去監管嗎
不知道樓主是怎麼樣的一個問題,你又是在哪個地區,還要發貨。聯想在中國的售後點是可以滿足6級以上城市的需求。在第15天前出現明顯非人為損壞的硬體故障的話,是可以包換的。明顯是無良JS忽悠了你。當時不給換的話應該打當地的消費者投訴電話投訴。
你問題如果維修站的人無法解決。可以叫他們幫你證明《第一年2次維修無法解決同一個硬體故障》,就可以更換一台新的本本。
如果維修站,或者經銷商否認,可以直接打400-810-8888(固定電話)或者是打當地的消費者投訴電話,或者可以的話找到負責當地地區的聯想督導(這個途徑比較難)。
實在實在拖拖拉拉,打你們那邊的電視台電話,我想他們應該很高興。
『肆』 有沒有可以監管和投訴手機售後維修部門的
這個一般都是市場監督和工商的那些人管。
或者你直接投訴到蘋果的官方客服。
『伍』 怎樣投訴售後服務
尊敬的聯想用戶,您好。
建議您通過微信的方式咨詢聯想工程師:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Bai
更多問題您可以咨詢
idea論壇:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
Think論壇:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
聯想樂社區:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
期待您滿意的評價,感謝您對聯想的支持,祝您生活愉快!
『陸』 怎麼投訴售後服務
你首先得復確定是否為機器故障,其次制你需要看你的售後類型(有償或無償)如果在保修期之內售後不給你辦理或者一直推卸,需要您多次與其進行溝通交流,到最後對方還是不承認,您可以撥打12315進行消費者維權,消費者權益保護委員會會給你們一個公平的。
『柒』 淘寶上想進行售後維權投訴,但是提示超過15天不能發起,怎麼辦
如果您的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理。
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
你可以提出退款申請(條例如下):
1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
關於淘寶買家申請維權的方法步驟如下:
一、申請售後:
1、首先進入淘寶網官方網站。(如圖所示)
『捌』 售後投訴有哪些
這個肯定是打電話吧,另外一個就是直接在網上在線投訴。
『玖』 投訴蘋果售後投訴會怎麼處理
那麼關於你說的這個問題iPhone的iCloud空間無法釋放問題大概有兩個處理購買iCloud內存空間,這個客服應該可以做到刪除5g免費內存裡面數據,設置iCloud-管理儲存空間,刪除就好了關於投訴,我就這部分解答一部分個人用戶反饋投訴的方式有兩種1.在門店反饋@,包括直營店或者授權售後向店長或者區域經理反饋意見2,客服電話,官方客服電話是4006668800,第三方授權售後電話會不同,可以在門店詢問到3.郵件投訴,這部分只有內部人員或者有高級部門的郵箱才可以1,門店反饋也就是自己前往門店,向店員的上級管理部門進行反饋,一般是店長或者經理,授權售後一般還有區域經理。表達清楚你的訴求,以及不滿意的地方,如果區域經理仍然就iPhone或者其他設備的處理維持原判,那麼你可以投訴服務態度問題。你的iPhone處理售後一端就維持原判2.客服電話反饋這個也是目前題主反饋的問題中國大陸地區個人用戶沒有直接投訴機構,個人所能接觸的部分都只是服務部門不是管理部門不具備投訴建議的功能,顧問分為,顧問,和高級顧問顧問一般是外包,高級顧問一般都是內部員工(少部分問題處理的高級顧問也是外包)那麼顧問之間不能互相投訴,也不申訴服務投訴。400機制因為分離比較開,有一個電話防止意外掛斷的回撥機制然後顧問要登記你的名字電話,以及處理問題一遍轉接高級顧問,高級顧問還要再登記一遍,轉接一個部門登記一次一般我們的建議,直接跟顧問說轉接高級顧問,然後不要說這么多,或者你直接知道你要處理的部門分機號,讓他直接轉播,可以節約很多時間備注一點撥打400客服電話,你是自己要承擔一部分市話費,越長時間,也會越多話費所以個人用戶在400官方客服一級別是無法投訴建議,而是只能在這個規則中獲取協助如果客服說幫你記錄之類的話,就是在你的設備案例裡面新建一個案例,寫上你的投訴內容但是這個投訴內容只有400和官方售後能看到,沒有處理意義,反而會把事件更麻煩反而讓店員看到你的這一對投訴案例,覺得你是一個刺頭,會盡力謹慎對待3.郵件投訴這個一般是內部員工或者有相關經工作經驗,知道相關管理團隊的主管郵箱或
『拾』 淘寶售後不好怎麼投訴
針對賣家的這種不文明的行為(辱罵、恐嚇、威脅等等),導致與賣家的交易無法協商一致,可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。
1.可以進入「淘寶首頁」左側導航欄—「售後管理/投訴管理」—「維權管理」—「淘寶售後服務記錄」找到對應交易,點擊「查看詳情」進入維權頁面點擊「要發表留言和憑證」即可。
2.進入左側導航欄—「退款維權」—「退款管理」—「申請的退款」頁面找到對應交易點擊「上傳留言/憑證」進入退款頁面點擊「發表留言和憑證」即可。
點擊【要求淘寶介入】後,會給予3天的舉證期,如果需要買家舉證的,還會給予賣家24小時的處理期,之後會進入到淘寶審核憑證期,將會在4-6個工作日給出處理意見,耐心等待淘寶處理結果。
一、若交易進行中(交易尚未成功或關閉)
如果未收到商品、收到的商品表面不一致、與描述不符、存在質量問題產生爭議的,可以在付款後「確認收貨」前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請(超時時間:從賣家發貨開始計時,平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天)。
二、若交易已經成功
如果商品是假冒商品產生爭議的,可以在交易成功後的0-90天內提出退款申請。
如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的,可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請;虛擬商品使用期限短於該期限的,應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
如果收到的商品與描述不符產生爭議的,可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請。
如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,可以在交易成功後的0-90天內提出售後申請
註:根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間請以介入客服的處理意見為准。保存聊天記錄和截圖作為上傳證據。