淘寶商標權侵權投訴

❶ 淘寶怎麼投訴商標侵權

尋找被投訴的理由以及申訴的途徑 發現被投訴之後， 請在三個工作日內到「賣家內中心」—容「舉報管理」http://support.taobao.com/myservice/report/reportProctReceivedList.htm 進行申訴，按照提示提交申訴資料。賣家提交資料之後，投訴方會馬上看到。如果投訴方收到資料後覺得申訴成功，會撤銷投訴；如果覺得投訴無誤，則會申請淘寶小二介入。

❷ 我淘寶店鋪被投訴商標侵權扣幾分嗎

情節輕微，如無銷售，初次違規可以不扣分。一般扣2分，情節嚴重可扣12分。

情節嚴重 一般會隱形降權 ，嚴重降低流量訪客等處罰情節特別嚴重會封店 ，如果想要挽留店鋪就要准備有效的資料進行申訴。

淘寶知識產權被投訴一件商品扣2分，你可以先和投訴你的公司去做溝通，讓他們取消投訴，你把東西下架不賣了，另外如果是你提交一些證據，當然是你沒侵權的情況下，可以免除處罰的。

(2)淘寶商標權侵權投訴擴展閱讀：

淘寶違規行為類別

1.侵犯淘寶商標或其它權益

未經明確的授權，淘寶用戶在其會員名、阿里旺旺ID、店鋪名、店鋪介紹、商品名、商品介紹及/或其它與淘寶網相關的信息或其載體中，使用：

1.1 淘寶（或阿里巴巴集團或其旗下企業，下同）或其網站（包括其中的頻道、類目、空間等等及其分支）、產品、服務、活動、業務、技術等的名稱、商標、標識、域名、宣傳語、特徵性詞語、圖片、圖形、造型、形象、電話、地址等及/或其拼音、諧音、翻譯等；

1.2 淘寶的管理人員的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、諧音、翻譯等；

1.3 可能使他人誤以為該用戶與淘寶有某種關系（普通會員關系除外）的其它信息，包括與上述1.1和1.2兩項相近似的信息。

2.泄露他人信息

違反淘寶網關於網路信息的規定，在淘寶網及允許使用淘寶網用戶名及密碼登錄的其它網站上傳遞，發布展現的信息。

3.發布違法、違規信息

使用淘寶提供的信息溝通渠道，發布違法、違規信息的行為。

4.違規發布商品

存在商品違反《商品發布管理規則》的情況，包括但不限於: 發布禁限商品（包括店鋪名或店鋪公告等淘寶網公開渠道中有禁限售商品信息），放錯類目，信用炒作商品，無圖片或者圖片不符合，重復鋪貨（與淘寶業務相關，經淘寶許可的除外）等。

5.欺詐

以非法獲利為目的，發布欺詐商品，通過拒絕使用支付寶、收款不發貨等不正當的手段，侵犯其它用戶權益的行為。

6.違規注冊

用戶通過軟體或非法渠道大批量惡意注冊淘寶賬號，擾亂淘寶秩序或加大網站系統平台負荷的行為。

7.炒作信用度

交易雙方以一方或雙方增加「會員積累信用」為目的，虛構交易事實或實施其它足以影響他人「會員積累信用」的行為。

8.成交不買

買、賣雙方在淘寶上成交後，買家無正當理由拒絕付款購買；或買家有非正常出價行為，已經或可能擾亂網站交易秩序的行為。

9.成交不賣

買、賣雙方在淘寶網上成交後，賣家無正當理由拒絕出售的行為或交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認」，但實際沒有發貨，諸如：「無貨」，「調貨」等均不視為正當理由。

10.惡意評價

評價人以其本人或他人的名義所作的評價，其內容有違公序良俗，或淘寶認為不當；或評價人以損害被評價人利益（或謀求個人利益）為目的，通過誇大或捏造事實，對被評價人進行侮辱、誹謗、脅迫等（限於「差評」和「中評」）。

11.網上描述不符

指買、賣雙方在淘寶網上成交後，買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述存在不符。

12.賣家拒絕使用支付寶買、賣雙方成交後，當買家要求使用支付寶付款時，而賣家拒絕使用支付寶。

❸ 淘寶店鋪被舉報侵犯商標權怎麼申訴

商標侵權投訴，抄是指商標權利人等就商標侵權時間向工商行政管理機關請求處理。

工商行政管理部門依法應查處下列商標侵權行為，保護注冊商標專用權：

1、未經商標注冊人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標的;

2、銷售侵犯注冊商標專用權的商品的;

3、偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識的;

4、未經商標注冊人同意，更換其注冊商標並將該更換商標的商品又投入市場的;

5、給他人的注冊商標專用權造成其他損害的，包括但不限於：在同一種或者類似商品上，將於他人注冊商標相同或者近似的標志作為商品名稱或者商品裝潢使用，誤導公眾的;故意為侵犯他人注冊商標專用權行為提供倉儲、運輸、郵寄、隱匿等便利條件的。

❹ 在淘寶網被投訴侵犯商標權怎麼辦

商標法《第五十七條》規定 有下列行為之一的，均屬侵犯注冊商標專用權：（一）未經商標注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標的；（二）未經商標注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標，或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標，容易導致混淆的；（三）銷售侵犯注冊商標專用權的商品的；（四）偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識的；（五）未經商標注冊人同意，更換其注冊商標並將該更換商標的商品又投入市場的；（六）故意為侵犯他人商標專用權行為提供便利條件，幫助他人實施侵犯商標專用權行為的；（七）給他人的注冊商標專用權造成其他損害的。淘寶上被投訴侵犯商標專區權可以根據《商標法》第六十條 規定有本法第五十七條所列侵犯注冊商標專用權行為之一，引起糾紛的，由當事人協商解決；不願協商或者協商不成的，商標注冊人或者利害關系人可以向人民法院起訴，也可以請求工商行政管理部門處理。工商行政管理部門處理時，認定侵權行為成立的，責令立即停止侵權行為，沒收、銷毀侵權商品和主要用於製造侵權商品、偽造注冊商標標識的工具，違法經營額五萬元以上的，可以處違法經營額五倍以下的罰款，沒有違法經營額或者違法經營額不足五萬元的，可以處二十五萬元以下的罰款。對五年內實施兩次以上商標侵權行為或者有其他嚴重情節的，應當從重處罰。銷售不知道是侵犯注冊商標專用權的商品，能證明該商品是自己合法取得並說明提供者的，由工商行政管理部門責令停止銷售。對侵犯商標專用權的賠償數額的爭議，當事人可以請求進行處理的工商行政管理部門調解，也可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。經工商行政管理部門調解，當事人未達成協議或者調解書生效後不履行的，當事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。第六十一條 對侵犯注冊商標專用權的行為，工商行政管理部門有權依法查處；涉嫌犯罪的，應當及時移送司法機關依法處理。第六十二條 縣級以上工商行政管理部門根據已經取得的違法嫌疑證據或者舉報，對涉嫌侵犯他人注冊商標專用權的行為進行查處時，可以行使下列職權：（一）詢問有關當事人，調查與侵犯他人注冊商標專用權有關的情況；（二）查閱、復制當事人與侵權活動有關的合同、發票、賬簿以及其他有關資料；（三）對當事人涉嫌從事侵犯他人注冊商標專用權活動的場所實施現場檢查；（四）檢查與侵權活動有關的物品；對有證據證明是侵犯他人注冊商標專用權的物品，可以查封或者扣押。工商行政管理部門依法行使前款規定的職權時，當事人應當予以協助、配合，不得拒絕、阻撓。在查處商標侵權案件過程中，對商標權屬存在爭議或者權利人同時向人民法院提起商標侵權訴訟的，工商行政管理部門可以中止案件的查處。中止原因消除後，應當恢復或者終結案件查處程序。第六十三條 侵犯商標專用權的賠償數額，按照權利人因被侵權所受到的實際損失確定；實際損失難以確定的，可以按照侵權人因侵權所獲得的利益確定；權利人的損失或者侵權人獲得的利益難以確定的，參照該商標許可使用費的倍數合理確定。對惡意侵犯商標專用權，情節嚴重的，可以在按照上述方法確定數額的一倍以上三倍以下確定賠償數額。賠償數額應當包括權利人為制止侵權行為所支付的合理開支。商標法《第五十七條》規定 有下列行為之一的，均屬侵犯注冊商標專用權：（一）未經商標注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標的；（二）未經商標注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標，或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標，容易導致混淆的；（三）銷售侵犯注冊商標專用權的商品的；（四）偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識的；（五）未經商標注冊人同意，更換其注冊商標並將該更換商標的商品又投入市場的；（六）故意為侵犯他人商標專用權行為提供便利條件，幫助他人實施侵犯商標專用權行為的；（七）給他人的注冊商標專用權造成其他損害的。淘寶上被投訴侵犯商標專區權可以根據《商標法》第六十條 規定有本法第五十七條所列侵犯注冊商標專用權行為之一，引起糾紛的，由當事人協商解決；不願協商或者協商不成的，商標注冊人或者利害關系人可以向人民法院起訴，也可以請求工商行政管理部門處理。工商行政管理部門處理時，認定侵權行為成立的，責令立即停止侵權行為，沒收、銷毀侵權商品和主要用於製造侵權商品、偽造注冊商標標識的工具，違法經營額五萬元以上的，可以處違法經營額五倍以下的罰款，沒有違法經營額或者違法經營額不足五萬元的，可以處二十五萬元以下的罰款。對五年內實施兩次以上商標侵權行為或者有其他嚴重情節的，應當從重處罰。銷售不知道是侵犯注冊商標專用權的商品，能證明該商品是自己合法取得並說明提供者的，由工商行政管理部門責令停止銷售。對侵犯商標專用權的賠償數額的爭議，當事人可以請求進行處理的工商行政管理部門調解，也可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。經工商行政管理部門調解，當事人未達成協議或者調解書生效後不履行的，當事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。

❺ 淘寶怎麼投訴商標侵權

淘寶需要投訴賣家商品侵犯商標權，可以向淘寶的客服進行說明情況，由其進行處理，或者直接與該商家進行溝通，也可以向工商管理部門投訴。如果受到了損害的，可以要求該商家承擔侵權責任。
【法律依據】
《商標法》第五十七條
有下列行為之一的，均屬侵犯注冊商標專用權：
（一）未經商標注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標的；
（二）未經商標注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標，或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標，容易導致混淆的；
（三）銷售侵犯注冊商標專用權的商品的；
（四）偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識的；
（五）未經商標注冊人同意，更換其注冊商標並將該更換商標的商品又投入市場的；
（六）故意為侵犯他人商標專用權行為提供便利條件，幫助他人實施侵犯商標專用權行為的；
（七）給他人的注冊商標專用權造成其他損害的。