『壹』 如何投訴作業幫
近期，在線教育平台作業幫宣布完成E輪7.5億美元融資，投資方包括方源資本、Tiger Global，Qatar Investment Authority、紅杉資本中國基金、軟銀願景基金一期、天圖投資、襄禾資本等。
據《每日商業報道》了解，吸引投資機構注意的正是作業幫吸引下沉市場用戶的能力。而事實上，除了在K12賽道上奔跑的作業幫外，傳統教育巨頭新東方和好未來等也在這一下沉市場中迅速行動。對於下沉市場的爭奪，業內人士表示，短期看流量與獲客成本，中期看彈葯與綜合儲備，長期看效果。而作業幫的用戶體驗並不理想。
學員規模增長快
天眼查顯示，作業幫運營主體為小船出海教育科技(北京)有限公司，北京網路網訊科技有限公司為大股東，持股46.2%。而作業幫創始人為侯建彬，持股1.4%，公開信息顯示其原為網路知識搜索體系負責人。
作業幫成立於2013年，雛形由當時的網路知識搜索負責人侯建彬孵化，於2015年9月正式獨立運營。它以拍照搜題等工具型應用起家，而後切入在線直播課賽道，目前旗下有作業幫、作業幫直播課、作業幫口算等多款教育產品。
據作業幫發布的數據顯示，2017年秋到2019年秋，作業幫正價課學員從9萬增長到了97萬，增長規模超10倍。2020年第一季度，這個數字已超過130萬。作業幫成為中國增速最快的直播課品牌。
2015年9月、2016年上半年、2017年8月和2018年7月及2020年6月，作業幫幾乎以每年一次的節奏完成五輪融資，下一步可能會是登陸資本市場。
據了解，作業幫的策略是首先通過工具化的產品在下沉市場中積攢大規模用戶，而後建立信任，並形成粘性，再通過開課變現。
「在線教育的最大價值，還是在於普惠。在此之前，整個教培體系從不缺乏優秀的老師和優質的內容，缺乏的是把這些資源放大、遷移、匹配的便捷管道。而今天，我們正有幸建設這樣的基礎管道。」作業幫創始人侯建彬在披露融資消息後如是說。
下沉市場的爭奪
目前，一二線城市的在線教育市場日益飽和，而三線以下城市的師資力量相對匱乏，如果能夠深入這一市場，則企業未來的增長潛力巨大。教育部數據顯示，國內K12年齡段的學生有近2億，其中七成學生在三線及以下城市。
根據泰合資本教育團隊的調研結果顯示，國內前10大教育培訓機構在三線及以下城市的教學網點僅占總數的14%。今年以前，在線教育機構在三四線城市的布局並沒有取得突破性進展。而在新冠肺炎疫情的情況下，學校停課、線下受阻，下沉市場家長的認知第一次發生變化，他們願意自己的孩子從「停課不停學」的免費課開始嘗試在線教育。而免費課，到低價課，再到正價課，這樣的閉環邏輯第一次在下沉市場中被全面打通。
除作業幫外，新東方、好未來等幾家教育行業的頭部企業也在這波流量爭奪中大展身手，而位元組跳動、快手等短視頻直播平台的教育野心也逐漸顯現。
2015年以來，新東方成立了雙師東方、東方優播兩家專注三四線城市的公司，通過線上教育和線下體驗的雙師課堂擴大下沉市場影響力。
2019年，好未來提出了通過提供技術和教材輸出的加盟模式，設立未來魔法學校，以增加在下沉市場中的市場份額。
教育巨頭早已在下沉市場中布局，而其中的競爭也愈加激烈。
2019年的「暑假爭奪戰」中，作業幫、好未來等推出了各種各樣的促銷策略，輪番投放高價廣告，日均廣告投放一度高達1000萬元，十幾家在線教育平台的廣告投放總額高達40億元。今年暑假，各大在線教育機構戰況依舊。4月，在有道精品課宣布簽約郎平成為其代言人後，作業幫也宣布與中國女排達成戰略合作。暑期精品課的廣告也在各大網站中頻現。
對在線教育機構來說，這是時代的機會，也是時代的挑戰。
投訴多、體驗差？
在這場難分勝負的戰役中，業內人士總結出了在線教育決勝下沉市場的三個關鍵因素：短期看流量與獲客成本，中期看彈葯與綜合儲備，長期看效果。而作業幫能否在這場戰役中乘勝追擊、大獲全勝，還要看其長期所建設的品牌效果。
除了資本的投入，在線教育產品的使用體驗是另一個決定成功與否的重要環節，而隨著作業幫市場規模擴大，卻凸顯這一短板。
《每日商業報道》發現，2020年3月30日，一位用戶在黑貓投訴平台投訴稱，作業幫涉嫌虛假宣傳、霸王條款，其充值開通了作業幫VIP，但作業幫並未醒目的標注「高峰期每天只能提問2次」。4月，又有多位用戶投訴稱，作業幫存在「重復賣課」「差別對待學員、繳費額度不統一」的問題。
另據聚投訴平台顯示，一位用戶反映，作業幫的注銷賬號形同虛設，用戶自注冊賬號起就不斷受到作業幫工作人員的推廣騷擾。類似投訴還充斥在知乎、微博等平台上。此外，學習圈的廣告過多也是用戶吐槽的重點，更有用戶直接在作業幫APP評分評論下面吐槽稱，「體驗太差，廣告過多，更像是交友軟體。」在學習圈一分鍾內能三次刷到同一個廣告。
作業幫是否能夠改善口碑，留住用戶，並轉化流量，還需時間來驗證。
『貳』 如何投訴作業幫里的人
長按他發布的內容或者點擊右上角三點進行舉報。或者去網路貼吧的【作業幫吧】進行舉報。
『叄』 我想投訴作業幫請告訴我投訴電話
不想寫作業的話，除非你是天才學霸，不用做作業也可以分兒高。要麼就是超有錢，很學校商量不做作業，要麼就輟學算了。我現在就已經不上學了。才知道，不做作業反倒不習慣了。
『肆』 怎麼投訴作業幫，這個作業幫真心不好，裡面的人就是什麼幫主，管理員，都快煩死了，弄個作業幫我都快氣死
我為什麼沒有這個煩惱？
『伍』 在哪裡可以投訴百度作業幫。
網路作業幫， 是網路的產品。首先和網路作業幫溝通，如果 不能解決問題 就 到網路投訴中心投訴， 如果仍然不給解決，那就到工信部投訴
『陸』 怎麼投訴作業幫
方法1：找作業幫投訴電話
方法2：打開[作業幫]，點擊[我]——[設置]——「我要吐槽」點開以後，你就可以投訴或者舉報了。
『柒』 怎麼投訴作業幫
設置里有個我要吐槽點進去，下面有一個我要反饋。
『捌』 怎麼舉報百度作業幫
出現什麼情況你要舉報，是舉報提問者？
電腦下方有投訴建議，點擊「舉報不良信息」還是「投訴侵權信息」還是「意見反饋」
『玖』 怎樣舉報作業幫
請到中國互聯網舉報中心舉報。
中國互聯網違法和不良信息舉報中心成立於2005年7月。舉報中心的工作目標是維護互聯網信息傳播秩序，維護網民權益，搭建公眾參與網路治理的平台，建設文明健康有序的網路空間。
『拾』 怎樣投訴作業幫
買一張新的手機卡，不要身份綁定的。發條簡訊給你老師或者教務處主任，然後把卡扔了