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產品標准投訴

發布時間:2021-11-27 11:58:13

Ⅰ 產品質量問題如何投訴

向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間,法律、法規已作具體規定,即在發生爭議後2年內。但是,消費者如何與商店發生爭議後,應及時向消費者協會投訴,不要拖得時間太長,因為,時間一長便可能發生證據丟失的情況。另外,一些不宜存放的商品,時間長了,很難鑒別其質量問題。特別是實行「三包」的商品,一旦過了「三包」期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議,消費者應及時向消費者協會投訴。 一、投訴要及時: 消費者因購買、使用商品或接受服務,其權益受到損害時,應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別,能夠比較准確地說明情況,特別是有關服務質量等問題尤其重要。 二、要實事求是: 消費者權益受到損害時,無論與責任人--生產單位或銷售、經營者進行協商,或向受理產品質量問題部門投訴,應實事求是說明或寫明情況,不誇大,不縮小,不歪曲,不隱瞞事實真相。 三、要求和意見要合理合法: 投訴理由要正當,符合《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》等國家有關法律、法規。因而,消費者要學習有關法律、法規,正確使用法律武器,依法要求退換或索賠,便於公正、准確、迅速解決問題。 四、材料要完備: 投訴時向受理部門寫出文字材料,提供購貨時的發 票或售貨憑證。文字材料應註明購貨或接受服務的年月日,與購貨或接受服務的項目;寫明投訴人和被投訴人的姓名、地址、郵碼、單位名稱、聯系人姓名;寫明受損害的事實,所購商品名稱、型號、規格、數量、價格、生產單位及與責任人交涉的經過。投訴服務質量時,也應寫明責任人姓名(或營業證號)。投訴要舉出旁證材料,如購物發 票等,最好保留原件,提交復印件。注意,不要郵寄票證、單據及實樣,以防丟失。 五、證據要確鑿: 提供有關產品造成損害的證據:提供有關產品造成人身傷害、殘疾或死亡的醫生診斷證明,為治療傷痛、疾病所支付的醫療費、誤工費、生活補助費等費用的單據,為安葬死者支付的喪葬費單據等,只有提供充分證明損害事實發生,才能獲得賠償。

Ⅱ 淘寶產品被投訴沒有執行標准怎麼辦,要怎麼辦

給產品申報相應的適用執行標准就解決了。

Ⅲ 打假人投訴執行標准過期該賠償嗎

執行標准過期了,這個是算生產廠家的錯誤,因為廠家生產不能按照作廢的標准生產,這樣可能會讓產品存在安全問題等。

1、建議和廠家聯系,溝通關於賠償的事情。

2、也可以和本地質監局或者食葯監局、工商局等監管單位溝通,看監管局要如何處理。當然,有可能會對你行政處罰,也有可能會幫你處理,最後你可以不賠償。

3、私下協商,進行賠償,協商賠償金額,盡量減少損失。

(3)產品標准投訴擴展閱讀:

職業打假人動機

一、關於「職業打假人」 的一個個鮮活的案例卻潛移默化地促成了中國消費者的維權意識,改變著消費市場格局,同時對我國產品質量、消費領域的立法、執法也起到了彌足珍貴的完善作用。

二、《政府信息公開條例》的出台為消費者維權提供了許多幫助,消費者可以查詢舉報後查處的結果。趙建磊說,去年,他訴「可口可樂」、「王老吉」進行欺詐性銷售的官司,若放在幾年前「是不會打贏的」。

三、在維權過程中,經常遇到法規「打架」的情形。不同行政部門的行政規章存在沖突,讓消費者無所適從。比如,很多食品標簽上描述了保健功能,按照國家工商總局《食品廣告發布暫行規定》,藉助成分明示或暗示保健作用是不被允許的,因為包裝也算廣告的形式之一。

四、但在質監系統關於食品標簽的強制標准中,則可以允許介紹成分的功能,而這些描述功能的文字往往就是在宣傳食品的保健作用。也就是說,同一個標簽,按照一個標準是合法的,但按照另一個文件就不合法。

Ⅳ 天貓中產品執行標准過期被投訴,怎麼處理

店鋪的各項指標大於.才可以用

Ⅳ 產品投訴!!!

您現在的心情我們很理解,對於您遇到的問題一般需要自付費進行維修。
首先,電子產品都有一個溫度和濕度的要求,長時間在過度潮濕的環境中使用嚴重影響電器設備壽命的。
我國對計算機設備的工作環境制定了國家標准GB 2887-89,其中對計算機工作環境溫度要求如下表:
等級 開機時 停機時
a級 22±2℃ 20±2℃ 5~35℃
b級 15~30℃ 5~30℃
c級 10~35℃ 10~40℃

濕度環境對電腦的影響

相對濕度過低,容易產生靜電,對電腦造成干擾。相對濕度過高,會使電腦內部焊點和插座焊點的接觸電阻增大。對電腦來說,濕度最好在30~80%之間。

相對濕度過高,如超過80%,那麼霧化的危險就大大地增加了,會有結露現象,使元器件受潮變質。它會使電氣觸點的接觸性能變差,甚至被銹蝕,還會導致電源系統和電子元件的短路。相對濕度過低,則會使機械摩擦部分產生靜電干擾,損壞元器件,影響電腦的正常工作。

因此電腦在超過國家標準的環境中出現因電路短路等現象造成的損壞,不在質保范圍內。

其次,在非國家標准環境中使用出現的損壞,完全不能說明是電器質量問題。並非您操作不當,而是使用環境不當。

如果您還有疑問,建議在以下網址填寫詳細情況,會有北京總部的工作人員與您聯系,盡最大可能幫您協調資源。
[url]http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/wsbx/lenovo/[/url]

Ⅵ 食品投訴電話買到了產品標准號廢止了的食品,按法律,我該怎麼維護我的權益商家該怎麼賠償

Ⅶ 被投訴產品不符合國家標准怎麼辦

撤回不合格產品這是至少的

Ⅷ 產品質量不合格,應向什麼部門投訴號碼多少

購買商品遇到質量問題的時候,先找所購買商品經營者反映,但若反映未果,則可拿起法律武器,向當地質監、工商部門以及銷協投訴,保護自身合法權益。

投訴時應注意的幾個問題:
一是應及時投訴,並出具所購商品的有效發票,保修卡等物證,我國頒布的《部分商品修理、更換、退貨責任規定》申明只有在有效「三包」期內並具有有效發票等憑證的商品才能享有「三包」權利。
二是應實事求是的反映所購商品時出現問題的經過,質量技術監督部門在審理投宿時曾發現有些消費者因氣憤或懷有不正當目的,故意隱瞞、誇大或縮小事實,給解決問題低倆困難。
三是應保持所購商品的原樣,不能私自拆卸所購商品。「三包」規定申明:因非保修單位拆卸、損壞的商品不實行「三包」,而經私自拆動的商品較難確定產品質量問題的責任方。
四是不無理取鬧,刁難對方,應認真聽取行政部門的調節意見,在有關法規,法規的基礎是解決問題。

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