居委會矛盾糾紛案例

① 如何處理社區居民矛盾糾紛

1、提升社區環境質量；
2、擴大社區服務范圍；如：成立業主委員回：該業主委員會的委員均答是由業主通過推薦，選舉出來的公道正派、有威信、有說服力、通曉國家法律法規和政策的退休老幹部、老黨員、樓組長。他們負責就平時小區內因亂扔垃圾、空調外機滴水、下水道堵塞、天井積水、污水外溢、侵佔共用位等原因引起的矛盾糾紛及時進行調處。
3、豐富社區居民文化活動；
具體怎麼搞，自己開動腦筋啦，當然也可以到先進小區學習嘛！

② 糾紛調解案例

鄰里糾紛調解案例
在生活中鄰里糾紛往往是由於人們之間的理解和溝通不夠，相互之間缺乏諒解禮讓，所產生的摩擦 2011年5月，XX社區盤西組居民庄春花與庄永華就兩家相鄰巷子砌牆一事，發生了矛盾糾紛，雙方互不相讓，由口角很快發展到動手。庄春華說這條巷子經常有污水流淌，現在整治酷夏天氣炎熱，每天都會有陣陣惡臭散發出來，影響了自己家人的生活。於是庄春華未和隔壁庄永華商量便在在巷子里起了到隔牆。這一下污水是進不來了，但引起鄰居庄永華的強烈反映：你怎麼有權隨便砌隔牆自己獨用?這不成了你自家的巷子了嗎?雙方很快發生爭吵並動起手來，庄永華阻止庄春花繼續砌隔牆。
庄春花向XX街道XX社區人民調解委員會反映了情況，請求法律幫助。XX社區調解委員會給予了接待，並及時介入調解。調解人員先到現場勘察，並向其他居民和雙方當事人了解情況。庄永華說：「我也不是沒事找他家麻煩，這個巷子是公共的小道路，她憑什麼把它圍起來？成了她一家的嗎？」社區調解人員針對庄永華提出的問題征詢庄春花的意見，問她想怎麼解決這個問題。沒想到庄春花脫口說：「還能怎麼辦，他打我也打了，罵我也罵了，我豈不是白吃虧呀?現在誰怕誰啊!」調解人員嚴厲地說：「現在是法治國家，你說的是不對的。還有，舉國上下都在建設和諧社會，鄰里之間互動友愛是一種美德的體現。古人都曉得遠親不如近鄰，你們怎麼不明白呢」。並耐心開導她：「第一火氣不要大，第二要講法，第三要講德。你耐心地聽我講，污水引發的惡臭，影響了你正常的生活;你可以跟隔壁商量下怎麼解決而不是什麼也不說就自作主張的忙活起來。還有違章砌隔牆有兩個不對：第一是違章，第二是占為已有，走道是公用的，不能設障。你的要求是合理的，是為改善自己的生活環境，但行為卻是違法的，要糾正。他雖然動手是不對的，但是你也有不對的地方，所以雙方心平氣和的坐下來協商才能解決問題。
通過調解人員的耐心開導勸說，最終雙方達成協議。一、圍牆南至前門小屋，北至庄永華房屋衛生間窗戶北側50厘米處，牆高不超過2米。二、北側圍牆盡頭處由庄春花安裝一扇門，庄永華同意在自家房屋牆上打一門栓插孔。門鎖鑰匙各人一把，出入時通知對方。三、建圍牆及門的費用由庄春花負責，所有權屬庄春花，雙方簽字後生效。
在社區平時生活中，鄰里難免會出現一些矛盾和糾紛，如果處理不當或多或少會影響著社區安定。其實鄰里糾紛大部分都是些小事，但就因為雙方互不相讓，導致矛盾激化。鄰里雙方應當按照「方便生活，團結友善和公平合理的精神」正確處理相互間的通行、通風、採光、衛生、噪音和互不幹擾等相鄰關系。如給對方造成妨礙或損失的，應當停止侵害、賠禮道歉、賠償損失。
調解作為一種方便高效率、經濟實用的糾紛處理方式，在處理鄰里糾紛中發揮著重要的作用。人民調解委員會分布在我們城市的大街小巷，貼近我們的生活;人民調解工作人員是生活在我們身邊的人，他們了解我們的生活。鄰里糾紛也就那些小事情，不至於鬧的你死我活的，更不至於鬧上法庭，而人民調解就很快捷方便的滿足了居民的需要，維護了鄰里關系的和諧和穩定，促進了社區的健康與文明，是基層構建和諧社會的重要力量。

③ 如何處理社區居民矛盾糾紛

第一類屬於成功物業主體責任的是：

1、消防安全隱患問題樓層沒有滅火器、消防通道堵版塞、應急疏散權通道被業主佔用、高層發生過火災。

2、安全問題晚上大門沒有保安值守、保安沒有防護設備、電梯沒有年檢標識發生墜落事故。

第二類問題成功物業服務不到位：

1、物業沒有公示收費標准和服務內容、樓層感應燈不亮、牆磚脫落、單元門損壞、盲道扶手損壞、草坪樹木無人修剪。

2、捆綁收費問題；安裝門禁卡必須交物業費，交幾個月用幾個月不交進不了大門、裝修押金不退轉成物業費、每戶只發2張門禁卡多要的加收20元不合理。

第三類問題開發商遺留問題：

房屋質量問題牆體裂縫、門窗不保溫、配套設施不全沒有圍欄、路燈、地下室漏水、道路塌陷、公共區域暖氣不熱。

④ 居委會人員調解民事糾紛的流程是什麼

1、建立一個能吃苦，樂於奉獻的人民調解領導小組。

這個調解領導小組的正、副組長，應由居委會正、副主任親自擔任。小組成員由居委會幹部、各樓棟長、居民代表組成。小組成員要有「銅頭」、「鐵嘴」、「飛毛腿」的硬功夫。

「銅頭」就是受得氣，挨得罵、吃得虧；「鐵嘴」就是大力宣傳黨的方針政策和國家法律，善於做群眾的思想工作；「飛毛腿」就是多跑路、多爬樓，常常走街串戶，對自己分管樓棟里住戶家庭的基本情況做到心中有數，發現矛盾及時解決。

2、努力學習法律法規，不斷提高調解人員的自身素質。

要做一名稱職的調解員，自身的道德修養是關鍵，不能正己焉能正人。但是光有道德修養是遠遠不夠的，還必須學法、懂法、用法。只有這樣，遇到民事糾紛才能以法律為准繩，以理服人，心平氣和地解決糾紛。

3、用「五心」來保證調解工作的成功率。

「五心」是指愛心、誠心、恆心、耐心、細心。在調解糾紛時，對矛盾雙方要用愛心去理解他們，設身處地的為他們著想，誠心誠意地幫助他們解決糾紛。

任何糾紛都不可能三言兩語就解決問題，我們要有解決問題的恆心和耐心，不厭其煩的反復進行勸說，動之以情，曉之以理，輔之以法。細心就是調解員對自己所管的樓棟住戶的了解要仔細，最好把糾紛消滅在萌芽階段。

4、依靠民政、公安等部門，搞好調解工作。

要搞好調解工作，光靠調解的力量是不夠的，還必須積極配合公安、派出所幹警、司法、民政等部門，實行「聯合作業」。

(4)居委會矛盾糾紛案例擴展閱讀：

調解方法：

會議調解、走訪溝通式調解、感化式調解。具體採取哪種方法進行調解，這就要掌握調解的藝術，因情況而定。

調解藝術上，一要掌握好火候，只要雙方大致合適就行了，剩下的讓其自己磨合。

二要正確對待小節。許多矛盾是由一些雞毛蒜皮的「小節」而引起，只要不影響大局，不要事事插手，以免給當事人造成不好的影響。有時「視而不見」也是一種處事藝術，但自己心裡一定要有一桿秤，不是不管，而是管的恰當。

三是事雜時要抓典型、抓重點，解決一個教育一片。四是事急不盲動，要摸清情況，分清性質，知己知彼，百戰不殆。五是事難不怕，講職責，義無反顧；講品質，身先士卒；講精神，敢碰硬。

調解注意事項：

三不出：小事糾紛不出社區，大事糾紛不出鄉鎮；重大疑難不出縣。

三防止：防民事轉刑事，防重大群眾性，防赴京上訪。

三下降：民轉刑，越級上訪，涉法、涉訴案件。

四落實：領導、人員、經費、場地。

⑤ 鄰里矛盾可以找居委會或者派出所調解嗎

解決鄰里矛盾，最快最直接的辦法就是找居委會調解，基層居委會有責任幫助居民解決問題，派出所也可以，但是派出所出面都是矛盾升級到居委會解決不了的時候，再到派出所解決。

⑥ 鄰里矛盾居委會不管該找誰

你所提問的這個問題屬於物權法上的相鄰權糾紛。居委會和社區都不管，你可以向法院起訴。

⑦ 我和鄰居有矛盾，鄰里糾紛，後經居委會調解，雙方口頭達成協議，請問對方還能把解決之前的事情拿出重提啊

沒有落在紙上的都可以提出來。當然在知情人中有個信用破滅的危險。