⑴ 速賣通大家怎麼處理糾紛
前期你可以先和買家好好的溝通下，畢竟smt、dhgate、ebay這些對於好評率還是很看重回的
具體還是分情況的
如果真答的是你的產品問題沒的說直接給買家放款
如果是貨物在途什麼的還是回看證據的
希望能幫助到你，碼字不容易
滿意請採納
⑵ 速賣通投訴糾紛怎麼解決
看買傢具體是應為什麼原因而投訴，如果原因在物流環節就與他解釋，讓他向平台提供證明，如果的確您的商品問題，最好讓他取消糾紛，你發個禮品作為賠償。參考
⑶ 如何回復速賣通站內信及買家留言,速賣通通用回復模版
客服工作者能否順利解決客戶的實際問題，與客服的態度息息相關。作為一名優秀的客服，必須掌握正確的溝通技巧，與客戶建立良好的關系。特別是對於新手客服來說，淘寶客服處理違規投訴有哪些技巧?這一類的知識是必須掌握的，並且還要學會寫淘寶客服投訴處理工作總結，這樣有助於客服工作者更好提升自己！
⑷ 速賣通買家提出糾紛後，然後又收到貨了，點擊確認後，那麼糾紛就不存在了嗎
不是不存在抄了、只是不具備法律效應了、就算是有問題也會提出來和解的、最多隻是賣家道歉、如果涉及到金錢利益損失的話、糾紛是可以提出來補償的、不過估計賣家不會接受、因為買家收到貨了點擊了確認、說明你接受了這個事實、網路上的法律規定的很模糊的、除非涉及了數個偏大的經濟利益不然、只是個道歉什麼問題都不存在了~
⑸ 速賣通買家提起糾紛要怎麼辦
要麼答應，要麼拒絕。拒絕會上升到平台仲裁，會影響你的賣家服務等級。如果金額大建議買家協商，實在不行就同意。上升單仲裁也是沒理可講的
⑹ 速賣通客戶糾紛怎麼處理
前期你可以先和買家好好的溝通下，畢竟smt、dhgate、ebay這些對於好評率還是很看重的
具體還是分情況的
如果真的是你的產品問題沒的說直接給買家放款
如果是貨物在途什麼的還是回看證據的
希望能幫助到你，碼字不容易
滿意請採納
⑺ 速賣通糾紛描述不符要求全額退款怎麼辦
這個看買家提的描述不符是屬實的不，是的話後面提平台你也是乖乖接受糾紛退款，你還不如和買家積極溝通，甚至給到部分退款， 描述不符還是靠賣家合理規避的
⑻ 速賣通糾紛同意退款，對賣家有什麼責任
會增加糾紛退款率
退款糾紛率：近28天內，客服介入退款（售中+售後）筆數/支付寶總成交筆數。
⑼ 速賣通糾紛處理流程是怎麼樣的
在跨境電商中會經常遇到各種各樣的問題，其中最頭疼的就是糾紛，一旦糾紛增多就很容易影響產品的曝光，客源的流失，影響正常的經營，賣家的利益也會受到影響，那麼速賣通的糾紛處理流程是怎樣的？
速賣通糾紛如何處理？
速賣通平台糾紛分類詳解，共2類14項。速賣通上的糾紛一方面可以分為與物流問題或與產品問題有關的糾紛；另一方面，可以將不同物流條件下的糾紛看作是與寄送、運輸過程和簽收有關的糾紛。唯有正確分類問題，才能對症下葯，解決糾紛。
快速買賣糾紛，快速買賣糾紛處理流程。
速賣通平台糾紛判定主要是對判決提取率和對賣方責任的判定。賣主責任評定率已納入速賣通賣主等級考核指標，是影響速賣通業績的關鍵指標，是值得關注的項目。此外，如果賣方提交平台裁決的爭議比例過高，則處罰更為嚴重。
速賣通平台處理糾紛的原則是交易雙方自行溝通解決，只有在雙方無法繼續協商時，平台才會介入，協助雙方協商解決。
有哪些方法？
一是在出貨時要和客戶核對產品是否真的好，這是客戶的問題，但又不能說客戶是錯的，做速賣通的銷售後起先和客戶一起搞清楚產品真的壞了，是不能用的，搞清原因就可以對症下葯，解決了問題之後，還能適當地給客戶一些嘉獎，送點小禮物什麼的，比如許諾客戶會覺得這家的客服做得不錯；
二是另一種環境，即發貨前沒有檢查過產品是否好或壞，是否有錯發漏發，且確認後的情況下，如果確實是自己的問題，要先安撫一下客戶，提出一兩種解決方法，比如賠償5美元，從頭寄一個新的，等等；
速賣通買家不喜歡產品還有一種環境是客戶對數量其實並不滿意，已經發脾氣了，而且說要投拆，留個差評，此時最好的做法就是實時回郵件。
或許做速賣通的售後糾紛處理能使客戶情緒得到緩和，又能查明是否是自己產品的問題，並可將案例存檔，避免以後再發生同樣的過失，同時注重對實時性的改進描述。