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酒店投訴情景劇劇本

發布時間:2021-11-24 19:34:40

⑴ 高分求幫忙提供一個有關消費者維權的情景劇劇本。

http://blog.sina.com.cn/s/blog_40bb50380100h1gl.html敢問路在何方(維權劇本)

⑵ 關於酒店投訴的劇本

要說這個題材的電視劇,[情定大飯店]是經典啊。還有個去年出的,關於酒店電視劇【我愛你愛你愛我】,台灣的,裡面景色很美

⑶ 求前廳問詢服務情景劇對話

A,預訂客房
預訂員:您好!XXXX大酒店,預訂處,我能為您服務嗎?
客人:我從巴黎打電話過來,想在你們酒店訂一個房間。
員: 先生,請問您想要什麼樣的房間呢?我們這里有單人間、雙人間、套間等等。
客:一個套間。
員:請問您哪天要這個房間?
客:從10月15日開始,一共3天。
員:好的,先生。請稍等,為您查一下那幾天的預訂情況,謝謝,讓您久等了。您的房間已經定好了,您需要早餐嗎?
客:當然。
員:請告訴我您的姓名,好嗎?
客:喬治•布朗。
員:布朗先生,請留下您的電話號碼,好嗎?
客:好的,是00331-321-2345
員:布朗先生,我確認一下您的預訂。您定了一個套間,從10月15日至17日,共三晚,您的電話號碼是00331-321-2345。對嗎?
客:是的,謝謝。
員:別客氣。我們期待為您服務。
B,登記入住
職員:下午好,歡迎光臨開元名都大酒店。我能為您服務嗎?先生?
客人:是的,我想辦理入住登記手續。
員:當然可以,先生,請問您的姓名?
客:喬治•布朗。
員:請問您預訂了嗎?布朗先生?
客:是的。
員:請稍等,我查一下預訂單……謝謝您的等待,布朗先生。您預訂的是一個套間,共3個晚上,請填一下登記單,好嗎?
客:好的,謝謝。
員:請問您將以何種方式付款。
客:用信用卡。
員:讓我復印一下您的信用卡,好嗎?謝謝您,布朗先生,您的房間在37層,房號是3706。請稍等一下,行李員會帶您去您的房間的。希望您住得愉快。
C 寄存行李
客人:我想把這些東西存放在您這兒。
行李員:當然可以先生,請問有幾件?
客:一共有五件。
員:在您的行李中有沒有貴重或易碎物品呢?
客:沒有。
員:謝謝。
客:你們這兒什麼時間關門?
員:我們這個行李寄存處營業到晚上9點。給您行李牌。
客:謝謝,再見,
員:再見。
D 商務中心
職員:早上好,商務中心。我能為您服務嗎?
客人:早上好,我是3904房的哈瑞•比朗,我能問一下服務情況嗎?
員:當然可以,比朗先生。我們有很多設施為商務客人提供秘書服務。
客:我現在有些文件想列印,希望在今天3點之前能完成。
員:共有幾頁?
客:大約20頁。
員:有些困難,但我們會盡力的,比朗先生。
客:好的,我希望完成。

⑷ 急需一篇飯店服務情景劇

1.顧客挑剔飯店衛生質量。
2.客人尋無泊車位,態度惡劣。
3.醉酒顧客將嘔吐物吐在隔壁桌客人身上。
我以第三點作為案例,提出如下解決辦法。首先,員工必須誠摯的代表醉酒顧客向被擾顧客致歉,解釋原因安撫其情緒,並立即做相應保潔工作,如遞上換洗衣物並為客人代洗衣物,若客人仍然不滿,可將餐費打折甚至免費。其次,及時幫助醉酒客人醒酒,避免再次打擾到其他顧客用餐,並囑托其隨行照顧,向隨行說明問題嚴重性。

⑸ 快給我一個法律情景劇的劇本!

小區上演失竊情景劇

以前,這是一個有爭議的話題

人物:張淑芳

身份:廣州市先烈中路81號大院32棟南樓業主

3月3日,家住廣州市先烈中路81號大院32棟南樓××××房的張淑芳晚上8點左右回到家中。

小區並無二致,還是和住常一樣靜悄悄的,入口處的保安也照例在站崗。張淑芳剛進房間,發現房間一片零亂,衣櫃放貴重物品的抽屜鎖被打開,存放現金的信封不見了,裡面有3萬多元的現金,部分首飾也不見了,總價值4萬元。家裡進賊了!張淑芳的腦海中浮現出這樣一個念頭。她立即將情況告知了物業管理處,並報了警。

物業管理處管理員李強告訴張淑芳,當天13時10分,32棟樓的北樓抓了兩名推銷員。張淑芳了解後又得知,14時45分,21時30分,就在32棟樓的南樓,類似的一幕也上演過:有一不明身份的男子撬××××房的門,不料被在家休息的主人李氏發覺,該男子聲稱找錯人慌忙溜走。16時,李氏開門外出,發現保險門被反鎖且被破壞,在物業管理處的幫助下得以出門。

張淑芳請了律師,准備起訴物業管理公司,要求索賠。她認為,在小區發放給業主的《用戶手冊》中,明確指出「大樓實行封閉式的保安管理辦法,即保安實行24小時值班,樓內住戶憑出入證、外來人員憑身份證登記進出」,但是物業公司並沒有按照執行,像這個不明身份的男子就沒有登記,而且小區監視器老化,攝下的那個男子的圖像也不夠清楚,無法辨認。物業管理公司應該「依法承擔相應的法律責任」。

可是,在廣州金衛物業管理公司回復張淑芳的律師函上,卻申明「不應該承擔賠償責任」,具體為:「物業管理公司提供服務是公共秩序的維護、安全防範,因為小區的保安人員只對治安中意外事件負防範之責。這是一種服務,而不是職責,並且這種服務是對公共秩序的維護,不是對他人身體和財產安全的維護……除非在委託合同中有特別的約定,物業管理公司對業主的家庭財產不應當承擔任何保護責任。」

9月1日,條例將實施,張淑芳准備在條例實施後起訴。她想,也許條例會使這些爭議趨於明朗化。

物業公司:具體賠償還得具體分析

受訪人:浙江金都物業公司常務副總經理陳堅

綠城、南都、金都是杭州物業管理行業最為知名的三大品牌。浙江金都物業常務副總陳堅對《物業管理條例》中「業主失竊,物業公司依法賠償「規定的第一反應是:今後,物業公司會更有合同意識。

原來,《杭州市物業管理條例》二十條第四款對小區「失竊」問題的規定比較模糊:只是要求物業公司協助公安機關維護物業管理區域內的公共秩序,進行安全防範。現在,《物業管理條例》將這一問題明確地提了出來,成為第三十六條的第二款。規定:「物業管理企業未能履行物業服務合同的約定,導致

業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。」

陳堅對這一規定是這樣理解的:物業管理擔負的只是協助公安機關維護治安的職能。如何界定物業管理公司存在過錯,關鍵看物業管理公司是否嚴格履行合同義務。如承諾提供24小時安全巡邏、全封閉管理,並對巡邏次數加以規定,讓業主監督,如因保安不依時巡邏造成所保管車輛被盜或業主其他財產失竊的,物業管理公司就應承擔賠償責任;如果物業公司已履行了合同義務,業主家中失竊就和物業公司無關。但即使是前者,物業公司也不必負全責,因為物業公司承擔的畢竟只是管理責任,不是直接損害業主利益。

杭州的物業管理氛圍比較規范,不像廣州,失竊事件時有發生,這一規定會促使物業管理進一步走向規范化管理。物業管理也只是微利行業,杭州共有300多家物業公司,大多數是小公司,陳總認為,這一規定的出台,對一些規范管理的大公司影響不太大,但可能會拖挎一些小公司。

⑹ 求酒店情景局 劇本 有經驗的朋友請幫忙

找不到酒店搞笑的情景劇,
給你找個很流行的
劇本——《皇帝的新裝》(現代幽默版)

旁白:n多年前,xxx國有一個國王,叫做「close king」。為了穿得漂亮,他不惜花掉他所有的錢來買衣服,他的座右銘就是:「寧可沒吃,不可少穿」,於是乎,他便開始建城堡來裝他的衣服,現在,大概有7、8個城堡了吧!他每一個小時換一件衣服,連睡覺的睡衣也是一樣。每當人們去看新貼的黃榜是,上面定寫著:「皇上的裁縫過度勞累,因公殉職,皇宮急召裁縫!!」這不,有一天……

大臣張上場:「哎,郁悶!哎,惆悵!這個死皇上,整天就知道做衣服。我這個大臣也沒事干,只好找了份兼職。今天,好不容易有機會和我們老董搓一頓,他又給我發了條無聊的破簡訊,還讓我馬上去他那一趟,說看什麼兩個新招的裁縫,無奈,我就只好打發打發嘍!

(手機響)你看有多忙喂,誰,別跟鳥叫似的!說人話!(氣憤),喲!(馬上轉變態度)皇上呀!哎,我這就到!……咋」(沖下場)

大臣龐上場:「我心又悲,我心又痛,當個大臣有啥用。別人當我享盡齊人福,其實我寂寞空虛,誰人知呀誰人知(台灣語)……這個死皇帝,人家正在網上沖浪呢,他就突然給我發了個e-mail,非要我去幫他看倆不想活的裁縫,真神經!……(生氣的走下台)……

皇帝:本人大國公民;年齡正值青春,家有黃金萬兩,白日做夢當了皇上。登基三年多點,沒事就換衣裳 「(搓手道)太好了!終於又有倆裁縫來應聘了!我幸福啊,雖然算起來我已經2個小時27分零8秒沒換衣服了,但畢竟上帝是公正的,賜給了我兩個裁縫!啊,仁慈的上帝(感動)……」大臣(張、龐)上。異口同聲「啊,皇上,我想死你了!(擁抱)」

侍衛上:「裁縫到!」「皇上您好啊!(握手)」

p1:「皇上,各位觀眾,你們聽說過測試智慧衣嗎?他輕薄,柔軟,舒適,又保暖,最大的特點就是傻帽都看不著它!它可是現在本國的最新產品……」

p2:實在是接人待客丟人現眼的必備服裝。

(安排一個同學大聲說)那麼在那可以買到呢?

p合:「您只需直接撥打電話:7474774,或登錄網站:www.騙死人不償命.com。」

皇:「哇!好,就要你們了!來人(侍衛答:到),給他們立刻安排5星級賓館住,送去所有的好絲、金子,我買單!!!」

p合:難得讓你破費,好好讓你消費,先交我的手機費,再付我家水電費,冬天取暖費,再交服裝這設計費.
(下場)

旁白:「這兩個騙子並沒有做什麼衣服,他們只是收錢,做做樣子,事實上,那紡織機上什麼也沒有。幾天後……

皇:「不知道那兩位做完了沒有,我得打電話讓小張子和小龐子給我看看去,想當初,他可是我們班的狀元之才呀!(下場)」

張、龐(進屋等著空空的紡織機和「忙碌著」的騙子發呆)

P1:「咋樣,尊敬的大臣,看,多美的花紋呀!看,這是我最喜歡的圖案『忍者神龜』和『蠟筆小新』,像嗎?我可是弄了一個晚上的!你要是說不好,那我就只有咬舌自盡了!」

(大臣互使眼色)龐:「哇塞!!!真是太太太太太beautiful了!我一定稟明皇上,這無疑是世界上最美的衣服了,瞧著後裙!你們是怎麼做出來的!!……」

P齊:「還是您有眼神兒!!」

張:「沒得說,一個字:漂亮!」

龐(面對觀眾小聲說):「那是一個字嗎??」

P合:「那是!哎喲!」

「怎麼了?」「我們要去吃飯了,bye-bye……」(下場)

「(邊說邊下場)你看到什麼了?我什麼也沒看著。」「我也是!!」 ……

旁白:「大臣回去以後,為了怕皇上認為他們愚蠢,便說了很多好話來形容這根本不存在的衣服。」

皇:「我可等不及了,我要親自去看!都三天了!張兒,龐兒(答:yes, sir!(敬軍禮) ),去!讓他們把衣服拿來!!!go go go!」(二人下場)。

(騙子「拿著」衣服上場,擺個造型)李:「當當當當!(3331)」

p2:「李寧,一切皆有可能!」(李寧牌廣告語)

合(擁抱):「你的衣服象天使在撒嬌,,你的恩情恰似心口上的風濕膏,你的眼睛好比可愛的大熊貓!皇上!我想死你了!」

大臣(面對觀眾嘟囔)合:「可惡,跟我們學!!!」

皇:「這是衣服嗎?」

p合:「是呀!」

皇(對觀眾):「我有那麼傻嗎?我可是皇帝呀!誰是編劇,怎麼把我寫成這樣呢?!可惡!我才沒那麼傻呢!……」

p2:「皇上,你看好嗎?」

皇:「好,真好,太好了!來,給我穿上,我要去遊街!!展示一下!」

侍衛與小孩:「唉!!瞧一瞧,看一看!皇帝的新裝隆重上市了!!」

(皇帝前頭走,大臣隨後,群眾旁邊看,騙子扶著皇帝。觀眾互相看,雖然什麼也沒看著,當仍不住的誇獎……)

小孩:「他什麼也沒穿哪!」

「我……」皇帝很氣憤地說,「誰家小p孩兒,瞎說啥呀!回宮!……」

(劇終)

呵呵,就這么點。。不算多啦。

參考資料:我們班排的。
回答者: 的的亞 - 秀才 三級 3-18 16:12

⑺ 關於餐館管理情景劇劇本

去網路搜索吧,搜索餐飲管理情景劇,很多視頻的,你可以參考下

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