投訴快遞不送貨上門

㈠ 快遞不再送上門，我可以投訴嗎有哪些有效的投訴渠道

可以的，有以下兩個方法，如下細說：

現在的快遞都是送貨上門，除了特定存放快遞之外，但是有些快遞員貪圖方便，或者是距離太遠，就一個件，他們遲遲不派送。要是遇上這樣情況，你可以選擇撥打官網投訴電話，讓他們幫你催一下快遞員，盡快派送。還有你可以跟商家聯系，告訴商家快遞員不派送，件一直存放在快遞點上，再不派送，你就要選擇退款。商家一般看到這樣情況，會加急聯系快遞公司，讓他們盡快安排派送。

官方的意思就是能私下處理，盡量大家友好的協商，合氣生財。難免有意外，人總是要多一點理解，這個世界才會更加美好。

總而言之，要是遇上快遞員不肯送上門，以上2個方案都是可以幫到你的，不用擔心治不了快遞小哥。

㈡ 快遞必須送貨上門嗎去哪裡投訴

㈢ 快遞不送貨上門該如何投訴

投訴路徑有三種。

一、到相關快遞公司的官網或公眾號進行投訴，現在所有的快遞物流公司基本都開通了線上投訴渠道，在微信服務號或者快遞公司官網找人工客服投訴。

二、撥打快遞公司客服電話進行投訴。主流的快遞公司客服電話很容易在網上查得到，你可以撥打客服電話，提供自己的運單號來進行咨詢和投訴。

三、國家郵政局投訴。國家郵政局是國家行政機關，承擔著郵政監管責任，如果你的權益受到了極大損失而與快遞公司交涉未果，你可以選擇在國家郵政局進行申訴。國家郵政局會與快遞公司進行交涉和核實，從而給你解決問題。

相關規定：

國家質量監督檢測檢疫總局、國家標准化管理委員會2011年12月30日聯合發布《快遞服務國家標准》，其中第二部分第4.2條:「快遞服務組織應將快遞投遞到約定的收貨地址或收件人。」

快遞公司有保障快件安全到達收件人手中的責任，收件人有按照約定地址收取快件的權利。我們是有權利要求快遞公司給我們派送到收件地址的，這是我們作為消費者的權益。

盡管如此還是應該體諒一下快遞員，他們的工作量大，最好是先和快遞網點打電話協商，要求他們派送，如果遭到拒絕，投訴才是最後的選擇。另外還應該先去快遞公司官網查詢，看收貨地址是否在快遞公司的派送范圍之內。

以上內容參考：網路—快遞服務國家標准

㈣ 快遞員不送到家裡可以投訴嗎

可以投訴，這是你的權利，國家出台快遞法規了規定快遞員要按地址派送，如果沒有通過收件人允許放到第三方，不按地址送的話是違規，可以向快遞公司投訴，投訴7天後快遞公司處理的結果不滿意的話，可以向國家郵政投訴網上投訴。

㈤ 快遞不送上門讓自己去取能不能投訴

可以。

《快遞暫行條例》有規定，經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。

快遞不送上門，建議先進行溝通。大多數的快遞員都希望在提供優質服務的同時，來提升自己的收益。但是現實因素是，每天派件量太大，工作壓力大，導致自己沒法做到盡善盡美。而用戶也希望自己花錢了能享受到應有的服務，所以說，雙方都有自己的立場，建議先溝通，如果效果不好，最後再選擇投訴。

出現這種情況建議你這樣做：

一、和快遞員聯系

1、與快遞員交涉，打電話聯系快遞員，提出自己的要求，指出自己有條件在家接收包裹。

2、如果交涉沒有作用，可以打電話到快遞網點進行投訴。

3、一般如果用戶特殊要求送貨上門，快遞員是需要負責將快遞送上門的。

二、和驛站客服聯系

另外，還有一種可能是，快遞員和驛站已經達成某種協議，包裹達到驛站之後，由快遞驛站送貨上門。

這種情況下，建議與驛站負責人交涉。若驛站拒絕送貨上門，業主可向驛站客服進行投訴。

㈥ 快遞不給送貨上門怎麼辦

如果收件地址不在快遞網點的配送范圍，那麼快遞員不送貨上門這是正常的，配送范圍可以在快遞的官網處查詢。

2018年5月1日起，我國首部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》將正式施行。新規第二十五條：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。如未經許可，快遞員不得將快遞投放到快遞室或快遞櫃。

《快遞暫行條例》對於快件丟失賠償問題也有了明確規定。根據規定，快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

但是如果收貨地址在配件范圍內，快遞員仍拒絕送貨上門，您可以撥打申通的客服熱線：95543，投訴快遞員。

快遞公司是有義務將貨物送到收件人手上的(但有些公司上門超過3次就不送了),收件人有權拒絕前去取貨.快遞公司拒絕送貨上門本身行為就是不正確的,因為已經支付了快遞費用,就有權得到相應的服務。

㈦ 快遞不送貨上門怎麼投訴

直接撥打快遞公司的客服熱線就可以。也可以登錄該快遞的公眾號進行相關投訴。如果情況嚴重的，可以直接撥打國家郵政總局的熱線進行投訴。

㈧ 快遞不送上門讓自己去取能不能投訴

㈨ 快遞不送貨上門投訴也沒用，該怎麼辦

現在快遞基本上是放在驛站，或者是放在蜂巢，都不會送貨上門，這是疫情期間對送貨的一定的要求，所以你投訴也是沒有什麼太大意義的