青島洗染糾紛

『壹』 洗染業自己規定的賠償條款屬於格外條款嗎消費者可以請求更改或撤消嗎

這種規定屬於格式條款，消費者可以要求按原價賠償。

『貳』 我衣服洗花了，去乾洗店染壞了，該怎麼賠償

有點矛盾啊你，是自己洗花了還是乾洗店給染壞了。下次交易之前應該先和店家談好的

『叄』 衣服讓乾洗店洗壞了，如何索賠才合理

以廣東為例，不影響穿著的，可以要求經營者應按衣物議價金額的30%予以賠償，或者無法修補按該衣物議價金額全額賠償。

根據《廣東省洗衣洗滌消費爭議解決辦法》，具體解決辦法如下：

第十六條 議價衣物洗滌後造成鈕扣、配件缺失，或者仍有明顯修補痕跡，但不影響穿著的，經營者應按衣物議價金額的30%予以賠償。

第十七條 議價衣物洗滌後因經營者責任造成衣物丟失或者嚴重損壞無法修補的，經營者應按該衣物議價金額全額賠償。

經營者不承擔賠償責任：

（一）存在不可預測、有潛在變化的情形：如蟲蛀，洗滌後出現掉毛、破損、露底、現洞和破損面積擴大的；因拼縫狹窄等導致洗滌後脫線、破損的；羽絨服、棉衣正常洗滌後里料異味外滲，填充物污染面料的；

裘皮衣物洗滌後，出現面料反面或者內里填充物污染面料正面等現象的；服裝內襯袋口邊、褲腰等處出現內襯污染面料的；沙發座椅套洗燙後出現深色斑點的；原有化學腐蝕的及化學補衣，正常洗滌後暴露出來的。

（二）特臟污物處掩蓋的頑漬、污漬腐蝕面料，在正常洗滌後明顯暴露或破損的。

（三）全棉、真絲等面料的色牢度和縮水度不符合標准，經正常洗滌工藝處理後有不同程度褪色或縮水的。

（四）金屬紐扣及金屬裝飾件等外表塗色經正常洗滌後褪色的。

（五）窗簾經長期晾掛，陽光長期照射造成面料自然脆化，經正常洗滌後出現破損的。

以上內容參考深圳市消費委員會-《廣東省洗衣洗滌消費爭議解決辦法》全文

『肆』 全國洗染服務糾紛解決辦法有法律效力嗎

《全國洗染服務糾紛解決辦法》（試行）只是一個行業聯合會（中國商業聯合會）發布的指導性文件，不具有法律效力。

『伍』 當中華人民共和國消費者權益與全國洗染糾紛解決辦法出現分歧時應按那種為准

巜消費者權益保護法》是由全國人大立的法，具有最高權威性。《全國洗染糾紛解決辦法》是由全國商業聯合會洗染專業委員會立的行業規章。
如果《全國洗染糾紛解決辦法》與《消費者權益保護法》出現沖突，以《消費者權益保護法》為准。

『陸』 乾洗出現洗衣問題，洗衣店應如何賠償

乾洗出現洗衣問題，洗衣店的賠償標准：

1、首先根據洗衣店的賠償規定進行賠償；

2、沒有規定的，衣物能夠修復的及時修復；

3、不能修復的，雙方協商一致，按照衣物的折舊價格進行賠償；

4、參考《上海市洗染行業消費爭議糾紛解決辦法》的規定：

（1）衣物丟失、損壞、喪失穿用價值（皮衣清洗除外），給予最高價不超過洗衣費20倍賠償。

（2）約定保值清洗的高檔、名貴衣服，乃有穿著價值的，給予修補後按保值金額30%賠償，喪失穿用價值的，按保值金額全額賠償。

（3）套裝原則上以件計算，衣、褲比例為6：4 。

『柒』 武漢洗染業協會與武漢消費者協會共同發布新版《洗染業消費糾紛解決辦法》，誰有這個文件

武漢洗染業協會與武漢消費者協會共同發布新版《洗染業消費糾紛解決辦法》，規定價格昂貴的高檔服裝應進行「保值清洗」，即消費者提出衣物價格，並與洗衣店簽署書面約定，交納不超過議定價值5%的保值清洗費，即使無法提供小票也能獲得全額賠償。未進行保值的衣物，無論價格多少，賠償額都不能超過2000元。此外，《辦法》還首次對衣物的「附屬物件」進行賠償規定：毛領、毛袖、腰帶、袖帶等丟失或損害，分別依照衣物價值的30%、20%、15%、10%來進行賠償。新當選的武漢洗染業協會會長董超介紹，該協會已組織建立了武漢洗染業質量鑒定中心，今後如果發生難以認定責任方的糾紛，可以提請該中心進行鑒定。